Disponent (a) Notrufzentrale

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:
Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**:

- und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik** und **Industrie**, **IT** und **Telekommunikation** sowie im **Gesundheitswesen**. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Festanstellung
Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Pensum: 60-90%
Arbeitsort: Region Biel

Deine Perspektiven
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Eine wertschätzende und fördernde Kultur
- Verlockende Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben
- Du bist der telefonische Ansprechpartner für notrufauslösende Teilnehmer
- Du bietest Hilfestellung und Alarmierung der Hilfeleistenden und Rettungskräfte gemäss definierten Interventionsplänen und protokollierst deine Aktionen im System
- Du nimmst Anrufe im Namen verschiedener Kunden entgegen und bearbeitest diese gemäss vorgegebenen Prozessen
- Du schaffst eine gute, kommunikative Atmosphäre, um den Teilnehmenden ein Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens zu geben
- Du pflegst und bewirtschaftest die Kundendaten im CRM
- Du kannst bei Interesse und Eignung die Verantwortung für den Standort Biel übernehmen

Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und von Vorteil Praxiserfahrung oder Kenntnisse in den Bereichen Gesundheit und Medizin
- Du bringst Erfahrung in der Schichtarbeit mit oder bist bereit in diese einzusteigen
- Du arbeitest strukturiert und kannst sehr gut priorisieren und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und die notwendige Ruhe
- Du bist pflichtbewusst und hast die Fähigkeit, präzise Fragen zu stellen, um Klarheit über eine Situation zu erlangen, bevor du die nötigen Massnahmen einleitest
- Du bist eine flexible Persönlichkeit und es macht dir Spass, mit Menschen im Team zusammenzuarbeiten
- Du hast verhandlungssichere Französisch
- und Deutschkenntnisse und verstehst Schweizerdeutsch

Deine Kontaktperson
Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung.
Deine Bewerbung

Wir sichern dir absolute Diskretion zu.

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Für unseren Kunden, ein Tochterunternehmen des Schweizerischen Roten Kreuzes, suchen wir für die Region Biel mehrere Disponenten (a). Dabei hilfst du in der Notrufzentrale Menschen in Notfallsituationen. Willst du diese einmalige Chance nutzen und Teil einer Erfolgsgeschichte werden? Dann bewirb dich noch heute