Team Leader

vor 1 Woche

Fribourg, Schweiz UBS Vollzeit

Switzerland - Zürich
- Operations
- Global Wealth Management

**Job Reference #**
- 262531BR

**City**
- Zürich

**Job Type**
- Full Time

**Your role**
- Möchten Sie Teil unseres Teams sein und dazu beitragen, die Kundenerfahrung von heute und morgen zu verbessern?
- Im Client Service Management Asset Servicing fungieren wir als Ansprechpartner für institutionelle und Wealth-Management-Kunden und suchen eine Teamleiterin oder einen Teamleiter um uns bei den folgenden Aufgaben zu unterstützen:
- Unser Team, welches aus erfahrenen Fachexperten besteht, auf die nächste Stufe zu bringen, wenn es um Service-Exzellenz und Teamkultur geht
- Täglich Interaktionen mit den anspruchsvollsten und strategisch wichtigen Kunden der UBS zu führen
- Erfolgreich funktionsübergreifend mit den verschiedenen Einheiten der Bank zusammenarbeitet, um die beste Lösung oder Vorgehensweise für unsere Kunden zu erzielen
- Ein umfassendes Verständnis und ein starkes Netzwerk im Custody Bereich mitbringt
- Regelmässige Review Meetings mit Kunden und deren Vermögensverwaltern führt um die Zufriedenheit und Qualität zu verbessern
- Fachexperten im Team beim Umgang mit Eskalationen und dringenden Fällen unterstützt
- Eine gute Beziehung zu unseren Kunden pflegt
- Die digitale Transformation aktiv fördert und ein Vorbild für Prinzipien und Verhaltensweisen der Organisation ist

**Your team**
- Sie arbeiten im Client Servicing Team in Zürich-Altstetten und leiten ein Team von 10-12 Personen. Wir arbeiten eng mit Front
- und Back-Office-Kollegen zusammen, um Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden zu bearbeiten und zu lösen.
- Unser Hauptziel ist es, exzellenten Kundenservice zu bieten und gleichzeitig unsere Prozesseffizienz kontinuierlich zu steigern.
- Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.

**Your expertise**
- Sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse. Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
- Starkes Verständnis, breites Netzwerk und Erfahrung im Bereich Securities Custody
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Settlement, Corporate Actions und FX
- Erfahrung im Umgang mit einer sehr anspruchsvollen Kundschaft, idealerweise in einer Kundenbetreuungsrolle
- kreative, flexible und logische Denkweise, um Anfragen unserer Kunden und Vermögensverwalter effizient zu lösen
- Can-Do-Mentalität, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Projekte voranzutreiben
- Interesse an Themen wie Digitalisierung, Technologie und Regulierung
- Erfahrung als Führungskraft in einem Premium-Kundengeschäft und im Umgang mit internen und externen Stakeholdern

**About us**
- UBS is the world’s largest and only truly global wealth manager. We operate through four business divisions: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management and the Investment Bank. Our global reach and the breadth of our expertise set us apart from our competitors.
- With more than 70,000 employees, we have a presence in all major financial centers in more than 50 countries. Do you want to be one of us?

**Join us**
- At UBS, we embrace flexible ways of working when the role permits. We offer different working arrangements like part-time, job-sharing and hybrid (office and home) working. Our purpose-led culture and global infrastructure help us connect, collaborate, and work together in agile ways to meet all our business needs.
- From gaining new experiences in different roles to acquiring fresh knowledge and skills, we know that great work is never done alone. We know that it's our people, with their unique backgrounds, skills, experience levels and interests, who drive our ongoing success. Together we’re more than ourselves. Ready to be part of #teamUBS and make an impact?

**Disclaimer / Policy Statements**
- UBS is an Equal Opportunity Employer. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.

  • Testing Team Leader

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. Our suite of services ranges from interim and permanent recruitment to managed services and consulting, enabling businesses to achieve their goals. We accelerate organisational growth by attracting, assessing, and placing specialised professional talent. On behalf...

  • Hardware Team Lead

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Gravis Robotics Vollzeit

    Gravis Robotics is a startup that turns heavy construction machines into intelligent and autonomous robots. Our unique combination of learning-based automation and augmented remote control lets one operator safely conduct a fleet of earthmoving machines in a gamified environment. Our team has over a decade of academic experience honing the cutting edge of...

  • Inside Sales Team Leader

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz UNITED PARCEL SERVICE Vollzeit

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Legal Counsel

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz ICRC Vollzeit

    **Requisition ID**: 19144 **Region**: Europe (HQ) **Contract type**: Open-ended contract What we do The International Committee of the Red Cross (ICRC) works worldwide to provide humanitarian assistance to people affected by conflict and other situations of violence. We take action in response to emergencies and at the same time promote respect for...

  • Team Leader Process Engineering

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    Fribourg, Schweiz SR Technics Vollzeit

    Your tasks - Lead and inspire our Process Engineering team by fostering a positive and high-performing work environment - Ensure the definition of standardized repair materials and processes based on approved data and ensure that these meet applicable quality standards and compliance is established - Define equivalent consumable materials and processes per...

  • Team Leader Pick

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour une entreprise de renommée internationale à **Villars-sur-Glâne**, on recherche un** T**eam Leader Pick & Pack H/F** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Gestion d'une équipe d'opérateurs logistiques - Atteinte des objectifs de préparations des commandes - Coaching et l'animation de performance - Développement de la performance de...

  • Network and Infrastructure Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz Zattoo Deutschland Vollzeit

    **YOUR FUTURE, ON DEMAND** The ideal blend of stability and flexibility. A genuinely human employer that cares for people and the planet. True autonomy to shape what comes next, for us and you. This is the perfect platform to take your career where you want. Back in 2005, we pioneered Europe's first TV streaming service. Today, we're the world's first...

  • Team Lead

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Sygnum Bank AG Vollzeit

    Sygnum’s diverse and talented team of banking, investment and DLT experts is shaping the development of a trusted digital asset ecosystem. Infrastructure Service Management - SLAs, Vendors, Performance Tracking, and a bit of good ol' hands on work related to it. Join us to build the next generation Corporate Information Technology Support organization and...

  • Team Leader

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Decathlon Switzerland Switzerland Vollzeit

    **Über uns**: - Wir sind Decathlon, einer der grössten Sportartikelhersteller und -händler der Welt! Mit über 2000 Filialen in 70 Ländern und einem Team von fast 105'000 engagierten Mitarbeitenden weltweit, sind wir seit 1976 unserer Mission "Menschen durch die Wunder des Sports bewegen" verpflichtet. - Seit unserer Markteintritt in der Schweiz im Jahr...

  • Repair Line Team Leader

    vor 1 Tag

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    Code de référence: 72364**Repair Line Team Leader**: - Richemont- Neuchâtel, NE, CH- PermanentRichemont, l’un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l’horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et...

  • Team Leader Procurement

    vor 7 Monaten

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    Overview: **Workload**: 80-100% **Place of work**: Fällanden **Department**: Procurement (Operations) **Start of contract**: Immediately or by agreement **Responsibilities**: - Management and development of the local purchasing team for direct and indirect spend - Monitoring and control of the entire supply chain with regards to material availability -...

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    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Business Leader Vollzeit

    Werde Teil der Business Leaders-Erfolgsgeschichte Wir sind eine innovative Marketing - und Web-Agentur, die ganz auf digitale Werbung eingestellt ist. Für unser Team in Evilard suchen wir eine/n versierten Kundenberater/in. Gefragt ist in erster Linie verkäuferisches Talent, weniger digitales Fachwissen. Das erwirbst Du bei uns im Handumdrehen, denn wir...

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    Do you want to bring more play and outdoor activities to the world? If you want to take the lead of marketing activities across our international sales business, you might be our new Marketing Lead **Strong experience in creating and executing local marketing activation plans** To manage our marketing activities across specific markets within our...

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    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz FlowBank Vollzeit

    We are seeking an experienced and dynamic Technical Lead to spearhead the development of our new CRM platform. As a Technical Lead, you will play a critical role in shaping the project's technical direction, ensuring the delivery of a robust and scalable solution that meets the bank's strategic objectives. You will technically lead a team of.NET developers,...