Night Audit

#be_a_triSTAR
Rejoignez notre équipe au Mercure Hotel Geneva Airport **effet immédiat / sur rendez-vous** et postulez en tant que

**Night Audit (STARS)**

Vos tâches sont:

- Accueil et enregistrement des clients
- Premier interlocuteur pour toutes les demandes et questions de nos clients
- Gestion de la caisse, facturation, check-out des clients
- Établissement du bilan journalier et de différentes statistiques sur le chiffre d’affaires
- Gestion d’une équipe à la réception en garantissant le meilleur service possible aux clients
- Vous recevez et traitez volontiers les demandes de réservation
- Vous contrôlez les décomptes de caisse des serveurs et tenez la caisse de l’accueil, y compris les clôtures requises
- Traitement professionnel des réclamations
- Tournées de contrôle régulières
- Responsabilité globale de l’hôtel pendant l’équipe de nuit

Notre profil d’exigences vous concernant est le suivant:

- Vous avez déjà acquis de l’expérience dans un poste comparable
- Vous êtes un hôte enthousiaste et vous aimez le contact avec les clients
- Vous disposez de très bonnes connaissances en anglais à l’écrit et à l’oral
- Vous vous caractérisez par votre engagement et votre autonomie, votre capacité à travailler en équipe et votre sens des responsabilités
- Nous exigeons une apparence propre et soignée ainsi qu’un comportement aimable et ouvert et le plaisir de traiter avec nos clients internationaux
- Idéalement, vous avez déjà acquis des connaissances dans le domaine de l’hôtellerie de groupe
- L’expérience avec le logiciel hôtelier Opera vous aidera à votre nouveau poste

Ce qui vous attend:

- Un excellent employeur
- Une politique de congés généreuse
- Une atmosphère de travail agréable
- Des horaires de travail planifiables
- Compensation pour les heures supplémentaires effectuées
- Vous participez vous-même à la construction de votre hôtel et à la conception de l’environnement de travail
- Faire partie d’une jeune entreprise en pleine expansion
- Le soutien d’un General Director expérimenté
- Une entreprise avec des valeurs et des directives fortes
- Espace pour le développement, l’épanouissement et la réflexion
- Mise à disposition et nettoyage des composants de l’uniforme
- Diverses réductions pour les employés dans le cadre d’une offre d’entreprise sur des événements, des services et des produits
- Réductions mondiales dans les hôtels Accor
- Nous recherchons des triSTARS, pas des lettres. Toutes les personnes, quels que soient leur sexe, leur âge, leur religion, leur handicap, leur orientation sexuelle ou romantique et leur origine, sont les bienvenues. En fait, il est dommage que ces distinctions doivent apparaître ici

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