Sachbearbeiter in Patientenaufnahme

Das Stadtspital Zürich zählt mit über 34'000 stationären und rund 436'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als moderndes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'400 Mitarbeitenden setzen sich täglich mit viel Engagement und Herzblut für eine exzellente Patientenversorgung ein.

Für unseren Fachbereich Notfallaufnahme / Patientenaufnahme am Standort Waid suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte, flexible und teamorientierte Persönlichkeit als

Sachbearbeiter*in Patientenaufnahme standortübergreifend vorwiegend am Standort Waid, 60-80 %

Ihre Aufgaben
- Sie beraten kompetent und informieren empathisch externe und interne Kunden wie bspw. Patient*innen, Angehörige, Besucher*innen, Ärztinnen und Ärzte in der Patientenaufnahme sowie an der Hauptkasse.
- Sie erfassen und überprüfen sämtliche notwendigen Patientendaten bis zur Kostenübernahme durch die Versicherungen und bearbeiten auch komplexe Fälle mit dem Ziel, sie zur korrekten Abrechnung freizugeben.
- Sie arbeiten interdisziplinär mit den Stationen, Notfallaufnahme, Codierung, Fakturierung und Rückweisungsmanagement im Rahmen der administrativen Fallbegleitung.
- Sie erstellen sämtliche nötigen Patientenunterlagen, Formulare sowie Dokumente.
- Sie beteiligen sich aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen.
- Sie sind standortübergreifend tätig, mit einem besonderen Fokus auf den Standort Waid.

Sie bringen mit
- Kaufmännische und/oder (para-)medizinische Grundbildung mit kaufmännischer Weiterbildung und Erfahrung im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt.
- Fundierte Kenntnisse im schweizerischen Krankenversicherungswesen von Vorteil
- Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenend
- und Feiertagsdiensten
- Stilsicheres Deutsch, inkl. Verstehen von Schweizerdeutsch und gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch sowie weiteren Sprachen
- Gute MS-Office Anwenderkenntnisse zwingend, Kenntnisse von SAP-ISH sowie KISIM von Vorteil
- Hohe Sozialkompetenz, Flexibilität, Einfühlungsvermögen sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job Wir leben eine offene Du-Kultur, die von einem unkomplizierten und persönlichen Miteinander auf Augenhöhe, Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als Teil unseres vielfältigen Teams aus über 120 Berufsgruppen gestalten Sie aktiv ein sinnstiftendes Umfeld mit. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen sowie ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.

Interessiert?

Für weitere Informationen steht Ihnen Aleksandra Radovanovic, Gruppenleitung Patientenaufnahme stationär unter +41 44 416 03 93 gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über unser Online-Tool.
Für diese Stelle können Dossiers von Personalvermittlungen nicht berücksichtigt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Referenz-Nr.: 41609