Sachbearbeiter in

Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Die Zentrale Abklärungs
- und Vermittlungsstelle (ZAV) ist als gesamtstädtischer Dienst zuständig für die erste, intensive Beratungsphase von Hilfesuchenden ohne festen Wohnsitz in der Stadt Zürich und garantiert einen niederschwelligen, raschen Zugang zu Informationen, Beratung und wirtschaftlicher Grundsicherung sowie die Sicherstellung von qualitativ wirksamen Dienstleistungen. Bei den Hilfesuchenden handelt es sich vorwiegend um Personen ohne festen Wohnsitz, Obdachlose und Schweizer Rückwanderer aus dem Ausland.

Für die Zentrale Abklärungs
- und Vermittlungsstelle (ZAV) suchen wir per 1. Juli 2023 eine*n

**Sachbearbeiter*in (ZAV), 60-80 %**:
**Ihre Aufgaben****:

- Sie nehmen Anliegen von Klient*innen entgegen, bearbeiten sie oder leiten sie weiter, erteilen allgemeine oder fachliche Auskünfte oder machen weitere Informationen zugänglich und prüfen die sozialhilferechtliche Zuständigkeit nach Sozialhilfegesetz (SHG) und Zuständigkeitsgesetz (ZUG).
- Sie unterstützen und triagieren Hilfesuchende (Personen ohne festen Wohnsitz, Obdachlose und Rückwanderer aus dem Ausland) mit dem Ziel, dass sie einen niederschwelligen Zugang zu Informationen, Beratung und wirtschaftliche Grundsicherung erhalten.
- Sie bearbeiten Aufgaben im Zusammenhang mit der Weiterverrechnung und beantworten schriftliche Anfragen des Kantonalen Sozialamtes.
- Sie kontrollieren Krankenkassenprämien (MKKP+) und stellen sicher, dass die kantonalen Vorgaben sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen (SHG, KJHG, ZGB) eingehalten und umgesetzt werden.
- Sie bearbeiten die tägliche Post und bedienen das Telefon

**Sie bringen mit****:

- Eidgenössische kaufmännische Lehre oder Handelsmittelschule
- gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht und/oder Sozialhilferecht sowie von Vorteil Erfahrungen im Bereich KVG
- Freude im Umgang mit fallunterstützenden IT-Systemen
- saubere und sorgfältige Dokumentation von Fallverläufen
- Gewandtheit im Umgang mit Zahlen
- Einwandfreier mündlicher und schriftlicher Ausdruck in Deutsch

**Wir bieten Ihnen****:
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team mit hoher Fachlichkeit und Mitgestaltungsmöglichkeit. In unserer Organisation pflegen wir ein gutes Arbeitsklima und Ihr Arbeitsplatz liegt an einem attraktiven Standort in Zürich.

**Interessiert?****:
Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen via Bewerbungslink. Bewerbungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

Claudia Isler, Gruppenleiterin Sachbearbeitung, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter +41 44 412 64 23. Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen Burcu Parilti, Senior Recruiterin, unter Tel. +41 44 412 62 22.

Werden auch Sie Teil des Sozialdepartements und bringen Sie Zürich voran

Referenz-Nr.: 36832