Assistant Lobby Lounge

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
- Zwei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5*) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, und das Waldhotel Health & Wellbeing (5*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Mitten in der Natur laden zehn Restaurants, Lounges und Bars zum Verweilen ein; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa lassen Gäste die Seele baumeln. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
- Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2023. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab April 2024

**Assistant Lobby Lounge & Roomservice Manager 100% (w/m/i)**:

- die Unterstützung des Operations Manager bei der operativen Leitung der Lakeview Bar & Cigar Lounge inkl. Terrasse und Room Service
- Regelmässiges Halten von Schulungen für das eigene Team, wie auch für Mitarbeiter von Drittanbietern
- Erstellen von Dienstplänen mit Mirus 3.0
- Zufriedenstellen unserer anspruchsvollen Gäste
- Vorgegebene Arbeitsprozesse und Betriebsabläufe einhalten und umsetzen
- Sicherstellung der Qualitätskontrolle und der Hygienestandards
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Service Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie oder einen Abschluss einer Hotelfachschule. Zudem blicken Sie auf eine mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position zurück und wissen, wie man mit Micros Symphonie arbeitet. Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil. Sie zeigen Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen sowie in der Mitarbeiterführung und sind daran interessiert, mit verschiedenen Kulturen zusammen zu arbeiten. Sie sind ein aufmerksame und verkaufsorientierte mit einem sauberen, freundlichen und gewinnenden Auftreten. Dabei greifen Sie auf ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Belastbarkeit und Qualitätsbewusstsein zurück.
- Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und vielen Benefits wie ein modernes Personalhaus (mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum, Bibliothek), viele Ermässigungen (im Hotel für Übernachtung, in den Restaurants, Tennis, Golf sowie Versicherungen, Telefonie, Kreditkarte, Öffentlicher Verkehr, Reka-Checks), medizinische Leistungen, Wellbeing, «Icelab», Zahnarzt, Friseur oder Gruppenkurse zu Vorzugskonditionen, Beekeeper Mitarbeiterapp, interessante Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten uvm.
- Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren können, ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen und zum Erfolg des neuen Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beitragen zu können.
- Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.
- **_Auszeichnungen:_**:

- The New York Times’ _**_«52 Places to Go in 2018»_**:

- Travel + Leisure _**_«500 List 2021»_**:

- Handelszeitung _**_«Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»_**:

- Swiss Location Awards 2021_**_ «Kongresshäuser & Konferenzlocations» und «Seminarhotels & Tagungslocations»_**:

- Falstaff Magazine _**_«Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»_**:

- Gault Millau_**_ «Hotel des Jahres 2019»_**:

- World Travel Awards _**_«Switzerland's Leading Luxury Hotel 2022»_**:

- World Spa Awards_
**_«World's Best Spa Design 2020»_**:

- Great Place To Work_**_ «Great Place To Work 2023»_**:

- Luxury Lifestyle Magazine Awards_**_ «Best Hotel in Europa»_**
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**_BÜRGENSTOCK HOTELS AG_**
**_Tessa Jacobs_**
**_HR Business Partner_**
**_Bürgenstock 36_**
**_6363 Obbürgen - Telefon +41 41 612 61 70_