Kundenberater (M/w/d) Bestandskunden Rückgewinnung

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz Webhelp Vollzeit

KUNDENBERATER (M/W/D) BESTANDSKUNDEN RÜCKGEWINNUNG - MIT HOMEOFFICE-OPTION IN VOLL-/TEILZEIT

**Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir**
- Bist Du bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team
- **zum 20.03.2023** an unserem
- **Standort in Wallisellen ZH** inkl.
- **Homeoffice-Option**.
- Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden
- **einer bekannten Marke aus dem Telekommunikationsbereich.**

**Das bieten wir Dir**:
- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen
- **unbefristeten Arbeitsvertrag**- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit war gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung und selbstständiger Arbeitsweise einen anteiligen
- **Homeoffice-Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.-
- Wähle Dein Arbeitsmodell selbst: Du kannst in einem rotierenden Mehrschichtsystem sowohl in
- **Voll
- oder Teilzeit** (ab 70%) bei uns durchstarten.-
- Du bekommst ein
- **monatliches Festgehalt**, welches durch einen
- **attraktiven Bonus** und
- **Provisionen** ergänzt wird.-
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit
- **bis zu 25 Urlaubstagen** und einem
- **flexiblen Arbeitszeitkonto**, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich.-
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem
- **intensiven Vollzeit-Training**, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training kannst Du bei Fragen oder Unklarheiten, jederzeit auf die Unterstützung unserer Trainer und Coaches zählen. Du brauchst
- **keinerlei Vorerfahrung** - wir bringen Dir alles bei.-
- Zusätzlich erhältst Du
- **regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.-
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spass und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine
- **attraktive Prämie von 300 CHF** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.-
- Eine Vielzahl an
- **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen. Zusätzlich erhältst Du nach der Probezeit einen attraktiven,
- **exklusiven Rabatt** auf bestimmte Produkte unseres Auftraggebers.-
- Wir legen sehr viel Wert auf
- **interne Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.-
- Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich
- **auf Du-und-Du** bei der Webhelp herzlich begrüssen zu dürfen.**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:
- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als
- **erster Ansprechpartner**, sowohl telefonisch als auch per Mail mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.-
- Als wahrer Problemlöser mit kühlem Kopf findest Du durch Deine
- **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.-
- Im Detail setzt Du Dich mit der vorausgegangenen Kündigung des Kunden von bestehenden DSL- und Mobilfunkanschlüssen auseinander und
- **hinterfragst die Gründe** dafür. Dadurch ist es Dir möglich,
- **dem Kunden die richtige Lösung zu präsentieren** und ihn oder sie somit doch weiterhin und langfristig an unseren Auftraggeber zu binden.-
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die
- **abschliessende Dokumentation** in der Kundendatenbank.**Das bringst Du mit**:
- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten
- **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt.-
- Deine ausgeprägte
- **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell und selbstständig mit der richtigen Information helfen kannst.-
- Du bist ein
- **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Deine
- **Überzeugungskraft** lässt Du hierbei höflich mit einfliessen.-
- Du arbeitest jederzeit
- **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag von 8:00 - 18:30 Uhr und Samstag von 08:30-17:00 Uhr) in einem rotierendem Mehrschichtsystem abdecken.-
- Deine Bereitschaft zum
- **stetigen Lernen** und zur
- **kontinuierlichen Weiterentwicklung** zeichnen Dich ebenfalls aus.-
- Deine
- **sehr guten Deutschkenntnisse** (Französisch als Zweitsprache ist von Vorteil) in Wort und Schrift und Dein
- **sicherer Umgang mit dem PC** runden Dein Profil ab.**Haben wir Dein Inte

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir suchen per sofort Kundenberaterinnen und Kundenberater! Bist du aufgestellt? Hast du Interesse an einer langfristigen Stelle? Dann bewerbe dich jetzt als: **Kundenberater (m/w/d)**: **Aufgaben**: - Entgegennahme von Reservationen, Bestellungen, Reklamationen usw. - Beratung und Auskunft zu einfachen bis komplexen Themen, Produkten oder...

  • Privatkundenberater (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **RBM Regiobank Männedorf** suchen wir per sofort**:Privatkundenberater (m/w/d)**. **Job-Zusammenfassung** Sie möchten Ihre Kompetenzen bei einem renommierten Finanzinstitut einbringen und Ihre Karriere vorantreiben? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von RBM Regiobank Männedorf suchen wir genau Sie als **Privatkundenberater...

  • Kundenberater (M/w/d) Schweizerdeutsch &

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Die Position Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Schweizerdeutsch & Französisch **einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten. Du bist zuständig für die Betreuung der Bestandskunden...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zürich, einem renommierten Dienstleistungsunternehmen, suchen wir Dich zur Verstärkung des Teams. Du bist kommunikativ, verfügst über gute Umgangsformen und Kundenzufriedenheit ist kein Fremdwort für Dich? Dann bewirb Dich noch heute bei uns als **Kundenberater (m/w/d)**: **Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat,...

  • Kundenberater (M/w/d) Outbound Automobilbranche

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

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  • Kundenberater 80-100% (M/w/d) Mit Sprachenflair

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in! In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...

  • Kundenberater Inbound

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir sind KMU Personal AG Zürich und suchen Dich zur Verstärkung des jungen und dynamischen Teams unseres Kunden. Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Telekommunikationsbereich mit Standort im Zürich: **Kundenberater Inbound (m/w/d) 100%**: **Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen von Endkunden via Telefon und E-Mail -...

  • Telefonischer Kundenberater 80%

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute als **Telefonischer Kundenberater 80% - 100% (m/w/d)**: **Ihre Herausforderung** - Erste Ansprechsperson für Kunden - Selbständiges Beantworten der Anfragen - Lösungsfindung der Anliegen - Weiterleitung der Anliegen an die Spezialisten **Ihre...

  • Kundenberater Im Aussendienst

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz ADSENVIA AG Vollzeit

    **ADSENVIA AG - 25 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung** Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Finden Sie mit uns Ihre passende Stelle. Wir garantieren Ihnen eine erstklassige Begleitung auf der Stellensuche! Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Marketing - und Werbeunternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir sind KMU Personal AG Zürich und suchen Dich zur Verstärkung des jungen und dynamischen Teams unseres Kunden. Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Telekommunikationsbereich mit Standort im Zürich: **Kundenberater Inbound (m/w/d) 60% -100%**: **Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen von Endkunden via Telefon und E-Mail -...

  • Kundenberater Kundencenter Entwicklung

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Obwaldner Kantonalbank Vollzeit

    Einfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum - das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig. Zur Ergänzung unserer **Abteilung Kundencenter** suchen wir an unserem Hauptsitz in Sarnen per sofort oder...

  • Kundenberater Medizinaltechnik D/f 100%

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Zur Erweiterung des Kundendienst-Teams unterstützen wir unseren Kunden aus der Medizinaltechnik. Sprechen Sie Deutsch und Französisch und sind es sich gewohnt auf höchstem Niveau qualitativ zu arbeiten? Dann freuen wir uns Sie in einem ersten Gespräch näher kennenzulernen und Ihnen auch mehr Details zur Stelle und unserem Kunden bekannt zu...

  • Sachbearbeiter/in Verkauf

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Bringen Sie bereits einige Jahre an Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit? Dann bewerben Sie sich jetzt auf die freie Stelle bei unserem Kunden als **Sachbearbeiter/in Verkauf (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Edelmetallkontoführung für die Kunden - Reibungslose Abwicklung der Kundenbestellungen - Saubere Bearbeitung von Raffinationsaufträgen...

  • Kundenberater Deutschschweiz

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz SEC Consult Unternehmensberatung GmbH Vollzeit

    Arbeitszeit 32-40h/Woche - Arbeitsort- ZürichStellenbezeichnung ** Kundenberater Deutschschweiz (w/m/d)**: - und Applikationssicherheit. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Europa und Asien ist Spezialist für externe und interne Sicherheitsüberprüfungen, Penetrationstests, den Aufbau von Informationssicherheits-Management und...

  • Technischer Kundenberater Deutsch Und Französisch

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Zürich - ab sofort - 100 - Job - ID: 4392 Für unseren Kunden im suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/en motivierte/n und begeisterte/n - Technischer Kundenberater Deutsch und Französisch (m/w/d) im Verkaufsinnendienst 100% - Ihr Aufgabengebiet - Technische Kundenberatung am Telefon in Deutsch und Französisch - vollumfängliche Offert - und...

  • Kundenberater (M/w/d) Für Einen Schwedischen

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Webhelp Vollzeit

    KUNDENBERATER (M/W/D) FÜR EINEN SCHWEDISCHEN EINRICHTUNGSKONZERN MIT HOMEOFFICE-OPTION IN VOLL-/TEILZEIT **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum 26.06.2023** an unserem **Standort in...

  • Kundenberater (M/w/d) Für Einen Schwedischen

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Webhelp Vollzeit

    KUNDENBERATER (M/W/D) FÜR EINEN SCHWEDISCHEN EINRICHTUNGSKONZERN MIT HOMEOFFICE-OPTION IN VOLL-/TEILZEIT 50%-80% **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum 26.06.2023** an unserem...

  • Client Service Berater 100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als: **Client Service Berater 100% (m/w/d)**: **Ihre Herausforderung** - Beratung von Klienten in den Sprachen Deutsch, Italienisch, Französisch und Englisch - Erteilung von Auskünften und Erledigung diverser Aufträge - Weiterleitung von Anrufen an die Kundenberater -...

  • Kundenberater/in 100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Zürich - ab sofort - 100 % - Job - ID: 3515**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie unser Betrag zu Spitzenleistung ein Teil unserer Erfolgsgeschichte werden, möchten...

  • Kundenberater (M/w), Premium Uhren (Befristet)

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Für eine führende Schweizer Uhrenmarke suchen wir ab sofort (Zurich-HB) einen engagierten und motivierten Kunden-, Verkaufsberater -in, Sales Associate (m/w) - **Befristeter Arbeitsvertrag: 1 Monat**. **Ihre Aufgaben** - Einzigartige und inspirierende Beratung der Kundschaft - Emotionale Präsentation der Uhrenkollektionen und dadurch mitverantwortlich...