Responsable Télémarketing Suisse Romande

vor 1 Monat

Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

Lausanne & Smart working
60 - 80%

Tu es à la recherche d'un défi passionnant et d'une expérience de conduite d'équipe dans un environnement marketing ?

Tu es passionné(e) par la vente, as le service à la clientèle dans le sang et souhaite développer une équipe de façon à fournir la meilleure expérience possible à nos clients tout en atteignant les objectifs qui te sont fixés ? Tu es une personnalité responsable, résistante et orientée vers les solutions et tu sais soigner les relations avec les parties prenantes à tes activités ? Alors une équipe motivée t'attend

Ta contribution à l'entreprise
- Gestion quotidienne de l'équipe de prise de rendez-vous romande active sur les thèmes P&C, prévoyance et santé, yc soutien occasionnel dans les campagnes
- Planification & gestion des campagnes nationales au niveau romand : répartition, formation et coaching de tes effectifs
- Suivi des indicateurs de performance pour mesurer la qualité et l'efficacité du service et évaluation régulière de la qualité des appels
- Identification des potentiels d'amélioration et tenue de formations et coachings réguliers pour améliorer les compétences des collaborateurs/trices
- Participation aux gremiums de pilotage locaux et suisse pour rapporter les activités romandes, suggérer des idées d'amélioration et thématiser les besoins romands (meeting en allemand)

Tes aptitudes et tes talents
- Ton expérience le prouve : tu as le service à la clientèle dans le sang et recherche toujours à fournir la meilleure expérience possible à tes clients
- Leader engagé(s), tu as idéalement une expérience en management d'équipe et/ou une formation dans ce domaine et tu acquiers rapidement toutes les connaissances techniques nécessaires
- Ton talent de coach fait que tu sais gérer tes équipes en les fédérant pour atteindre les objectifs et en mettant leurs forces en valeur tout en les aidant à identifier leurs besoins de développement.
- Ta bonne capacité d'analyse te permet d'améliorer les processus et campagnes, et ton attention aux besoins et attentes des parties-prenantes te permet d'amener le plus de valeur-ajoutée possible à l'entreprise et ses clients
- Communicateur-né, tu as de très bonnes connaissances orales et écrites du français et idéalement de bonnes connaissances orales d'allemand.

Notre secteur assure l'interface avec nos clients. Tous les jours, nous remettons l'ouvrage sur le métier afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle avec des solutions de conseil tournées vers l'humain, vers l'action et vers l'avenir, dans le droit fil de la devise «Customer First» d'AXA.

Ton lieu de travail

Chemin de Primerose 11, Lausanne, Suisse

  • Responsable des ventes gastro-entérologie Suisse romande

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Human Relations GmbH Vollzeit

    Responsable des ventes gastro-entérologie Suisse romande (f/m)Mission (im)possible de vous trouver, le/la nouveau/nouvelle responsable des ventes Suisse romande de Lasermed SA ? Pas du tout, on y crois.En bref: Vous serez la future figure de proue pour Lasermed SA dans le domaine des produits "gastro-entérologie" en Suisse romande. Vos qualités: Excellent...

  • Responsable des ventes gastro-entérologie Suisse romande

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Human Relations GmbH Vollzeit

    Responsable des ventes gastro-entérologie Suisse romande (f/m)Mission (im)possible de vous trouver, le/la nouveau/nouvelle responsable des ventes Suisse romande de Lasermed SA ? Pas du tout, on y crois.En bref: Vous serez la future figure de proue pour Lasermed SA dans le domaine des produits "gastro-entérologie" en Suisse romande. Vos qualités: Excellent...

  • Responsable Opérationnel Suisse Romande

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, un acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, nous sommes activement à la recherche d'un ou d'une Responsable opérationnel Suisse romande (H/F/X), titulaire d’une formation universitaire ou HES, d’une forte expérience en management d’équipe et qui maîrtise trrès bien l'allemand pour un poste fixe à...

  • Responsable Du Siège Romand, 80%-100

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz HEKS Vollzeit

    L'Entraide Protestante Suisse (EPER) soutient des projets dans plus de 30 pays, situés sur quatre continents différents, pour combattre la pauvreté et l'injustice. L'EPER fournit également, dans le monde entier, une aide humanitaire aux victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Elle apporte, en outre, son appui au travail diaconal des...

  • Responsable SAV Chauffage

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour le compte de notre client spécialisé en technique du bâtiment et leader sur son marché, nous recherchons un Responsable SAV Chauffage / Suisse Romande sur le canton de Vaud en contrat fixe. Missions principales: - Le développement et la conduite des 100 (actuellement 92) collaborateurs/trices sous sa responsabilité globale. - La gestion directe...

  • Responsable du département Bureau d'Appui au Maître d'Ouverage

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Boess + Partner AG Vollzeit

    En tant que responsable ou futur responsable du département Appui à Maîtrise d'Ouvrage pour la Suisse Romande (h/f)80-100%, Lausanne, Berne ou FribourgVous êtes responsable du développement du Bureau d'Appui au Maître d'Ouvrage (BAMO) pour la Suisse Romande et de la conduite des projets y relatifs.Vous gérerez vos propres projets ainsi que les...

  • Responsable du département Bureau d'Appui au Maître d'Ouverage

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Boess + Partner AG Vollzeit

    En tant que responsable ou futur responsable du département Appui à Maîtrise d'Ouvrage pour la Suisse Romande (h/f)80-100%, Lausanne, Berne ou FribourgVous êtes responsable du développement du Bureau d'Appui au Maître d'Ouvrage (BAMO) pour la Suisse Romande et de la conduite des projets y relatifs.Vous gérerez vos propres projets ainsi que les...

  • Responsable Opérationnel Suisse Romande, Membre de

    vor 2 Monaten

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Schindler Vollzeit

    **Nous sommes AS Ascenseurs**: Derrière le succès d’AS Ascenseurs se trouvent 800 collaborateurs qui s’engagent pour des solutions individuelles, de la planification à l’exécution. En tant que spécialiste multimarque, nous entretenons tout type d’ascenseur. Fais partie de notre entreprise et viens compléter notre équipe à Le...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toute la Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externe de vin? Ce poste est fait pour vous! Notre client, un vignoble renommé en Suisse, recherche un **Représentant Commercial **pour la Suisse romande. **Vos activités chez votre futur employeur** - Votre représentez l'entreprise et...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 1 Monat

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toute la Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externe de vin? Ce poste est fait pour vousNotre client, un vignoble renommé en Suisse, recherche un.e Représentant.e Commercial pour la Suisse romande.Vos activités chez votre futur employeurVotre représentez l'entreprise et gérez la...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toute la Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externe de vin? Ce poste est fait pour vousNotre client, un vignoble renommé en Suisse, recherche un.e Représentant.e Commercial pour la Suisse romande.Vos activités chez votre futur employeurVotre représentez l'entreprise et gérez la...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toutela Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externede vin? Ce poste est fait pour vous Notre client, unvignoble renommé en Suisse, recherche un.eReprésentant.e Commercial pour laSuisse romande. Vos activités chez votrefutur employeurVotrereprésentez l'entreprise et gérez la clientèle...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toutela Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externede vin? Ce poste est fait pour vous Notre client, unvignoble renommé en Suisse, recherche un.eReprésentant.e Commercial pour laSuisse romande. Vos activités chez votrefutur employeurVotrereprésentez l'entreprise et gérez la clientèle...

  • Promoteurs / Promotrices - Suisse Romande

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz New Event Agency Vollzeit

    Nous recherchons des jeunes gens dynamiques, ouverts, communicatifs et qui aiment les challenges de la vente pour devenir _Brand Ambassador_ de marques à base de tabac dans toutes les régions de la Suisse Romande. Il s'agit d'activités régulières de promotions lors de soirées, d'events, festivals qui ont lieu principalement les fins de semaine et...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toute la Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externe de vin? Ce poste est fait pour vous!Notre client, un vignoble renommé en Suisse, recherche un.e Représentant.e Commercial pour la Suisse romande.Vos activités chez votre futur employeurVotre représentez l'entreprise et...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toutela Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externede vin? Ce poste est fait pour vous! Notre client, unvignoble renommé en Suisse, recherche un.eReprésentant.e Commercial pour laSuisse romande. Vos activités chez votrefutur employeurVotrereprésentez l'entreprise et gérez la clientèle...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toutela Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externede vin? Ce poste est fait pour vous! Notre client, unvignoble renommé en Suisse, recherche un.eReprésentant.e Commercial pour laSuisse romande. Vos activités chez votrefutur employeurVotrereprésentez l'entreprise et gérez la clientèle...

  • Commercial Suisse-romande

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous avez l'âme entrepreneuriale et souhaitez intégrer une start-up avec un taux de conversion de 80%? Vous aimez la prospection et avez de bonnes notions d'allemand? Alors postulez! Notre client, une scale up en pleine expansion qui commercialise des vélos cargos en Suisse-romande, est à la recherche d'un.e commercial.e pour la Suisse-romande. **Vos...

  • Responsable / Directeur Commercial suisse Romande

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Human Relations Vollzeit

    **Wanted**: personne fédératrice Notre client est une entreprise de Suisse orientale au rayonnement important. La marque se développe admirablement, tendance qui devrait se poursuivre à l’avenir. Les produits et les services sont d’une qualité remarquable. L’entreprise dispose d’une solide clientèle et jouit d’une excellente réputation dans...

  • Représentant Commercial Suisse-romande

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous souhaitez vendre des vins de qualité dans toutela Suisse-Romande? Vous avez de l'expérience dans la vente externede vin? Ce poste est fait pour vous Notre client, unvignoble renommé en Suisse, recherche un.eReprésentant.e Commercial pour laSuisse romande. Vos activités chez votre futuremployeur Votre représentez l'entreprise et gérez la...