Spezialist:in Entwicklung Und Prozesse Mit

vor 7 Monaten


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80 - 100%
Winterthur / Smart Working

Die Abteilung Input/Output Services innerhalb von Customer Operations bietet moderne und innovative Digitalisierungs
- und Indexierungsdienstleistungen. Wir stehen im engen Austausch mit den Fachbereichen, agilen Product Teams und Content Acquisition (IT). Post
- & Archiv-Services sowie die Bewirtschaftung der Portokosten der AXA Schweiz gehören ebenfalls in den Verantwortungsbereich.

Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln sowie unser Geschäft weiter professionalisieren? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken und Mitdesignen gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Dein Beitrag
- Du übernimmst bei Entwicklungs-Vorhaben einen aktiven Beitrag in der Business Analyse oder Projektleitung und nimmst die Interessen von Input/Output Services wahr
- Dabei steuerst du aktiv unsere Projekte in diversen Gremien, stellst die Schnittstellen zu den agilen Produkten her und koordinierst die abteilungsinternen Aufgaben
- Du übernimmst Fachverantwortung und entwickelst Prozesse und Themen entsprechend weiter, sei dies Richtung Digitalisierung, Automatisierung oder Offshoring
- Du verbesserst die Steuerung, den Erkennungsgrad und die Durchlaufzeiten in den Input-Prozessen von Einzel
- und Kollektivleben und sorgst, zusammen mit Team-/Abteilungsleiter oder anderen Spezialisten, für hohe Effizienz und Qualität
- Du erstellst faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen zur Reduktion der Portokosten und übernimmst die Stellvertretung der Porto-Kostenstelle

Deine Fähigkeiten und Talente
- Deine Ausbildung an einer höheren Fachhochschule (BWL, Controlling oder Business Administration) oder das eidg. Diplom als Versicherungs-Fachperson hast du erreicht
- Du hast Freude an Zahlen und bringst starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit
- Du hast mehrjährige berufliche Erfahrungen in der Business Analyse, Projektleitung oder im Controlling. Kenntnisse im Bereich Content Acquisition und in den Branchen Einzel
- und Kollektivleben sind von Vorteil.
- Du bist eine initiative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgesprochenen Sozialkompetenzen (empathisch, vertrauensvoll & zuverlässig)

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz



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