Kundenberater Im Contactcenter

Werden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Kundenberater im Contactcenter (m/w/d) durch Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Basel sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
**Aufgabenbereich**
- Als erste Anlaufstelle am Telefon unseres Kunden motiviert helfen
- Kunden am Telefon für die exzellenten Produkte und Dienstleistungen unseres Kunden begeistern
- Kunden an weitere Fachstellen vermitteln
- Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
- Spannendes und abwechslungsreiches Banking in einem tatkräftigen Team erleben

**Anforderungsprofil**
- Erfahrung im Callcenter oder im persönlichen Kundenkontakt
- Spass am telefonischen Verkaufen und Beraten auf Deutsch, einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und der Digitalisierung
- Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit

**Benefits**
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Familienzulagen
- Dienstjubiläen (Prämie alle 5 Jahre)
- Bis zu 30 Tage Ferien pro Jahr
- Umfassende interne Kursangebote

Art der Stelle: Full-time, Permanent

Arbeitszeiten:

- 8 Hour Shift

**Language**:

- German (preferred)
- English (preferred)