Technician Supporter

cablex baut und unterhält hochleistungsfähige ICT- und Netzinfrastruktur-Lösungen. Engagierte Mitarbeitende finden bei cablex interessante Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Mit deinem Fachwissen und Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag, damit unsere Infrastrukturlösungen heutige und zukünftige Marktbedürfnisse erfüllen.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir in Olten einen

**Technician Supporter (w/m/d) 80-100%**

**Dein Job**

Im Dispatching vereinbarst du Kundentermine, planst die Einsätze der Techniker nach ihren Skills und stellst dabei eine wirtschaftliche Tourenplanung sicher. Nebst der Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements), überwachst du die Ressourcenplanung, koordinierst Fragen zwischen Aufraggeber, Kunden und Technikern und stellst dadurch eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Nach einer erfolgreichen Einführungszeit übernimmst du zudem Aufgaben in Planung & AVOR. In dieser Drehscheibenfunktion stellst du die zeitnahe Auftragseröffnung mit allen auftragsrelevanten Dokumenten im WFM-System sicher. Du unterstützt die Bau
- und Projektleiter sowie Techniker. Dabei bestellst du das benötigte Material, vorgegebene Fristen einzuhalten und Kosten im Vergleich zum Kundenvertrag im Auge zu behalten.

Dein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, dein Talent für Planung und Organisation sowie deine hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit kannst du bei uns vollumfänglich einbringen.

**Dein Profil**
- Abgeschlossene Grundausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf
- Berufserfahrung in den Bereichen Planung und Administration
- Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsmethodik
- Professioneller Umgang mit Kunden, Partnern, Lieferanten und internen Steakholdern
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office (v.a. Excel)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Mündliche Französischkenntnisse sind von Vorteil

**cablex bietet**
- Grosszügige Sozialleistungen u.a. mit der Pensionskasse comPlan
- Gutschrift auf private Telefonrechnung (Swisscom) von bis zu CHF 150/Monat
- SBB-Halbtax-Abo oder 10% Rabatt auf privates GA
- Faires Lohnsystem
- Sonderkonditionen bei diversen Anbietern

Hier findest du weitere Informationen zu den Vorteilen und Benefits von cablex.

**Nächste Schritte**

Fragen zum Jobprofil beantwortet dir gerne Markus Graf, Tel.: 058 223 38 53

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.