Teamleiter Service Desk

vor 5 Monaten

Dietikon, Schweiz Work Selection Vollzeit

**Beschreibung**:
Herzlich willkommen bei der Work Selection, Ihrem vertrauenswürdigen Partner in der Personalvermittlung für die IT-Branche. Als erfahrene Personalvermittlungsagentur sind wir darauf spezialisiert, hochqualifizierte IT-Fachkräfte mit erstklassigen Unternehmen zusammenzubringen, um eine optimale Passung für beide Seiten sicherzustellen. Für unseren renommierten Kunden im Raum Dietikon suchen wir einen engagierten und motivierten

**Teamleiter für den Service Desk**:
Als Teamleiter für unseren Service Desk werden Sie die effiziente Koordination der täglichen Aktivitäten, die Behebung von IT-Problemen und die Entwicklung des Support-Teams sicherstellen.Diese Position bietet eine aufregende Gelegenheit für einen dynamischen Führungsexperten, der die Leitung eines hochqualifizierten Teams übernehmen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Service-Desk-Funktionalität beitragen möchte.

**Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Leiten und Entwickeln des Service-Desk-Teams, um exzellenten IT-Support zu gewährleisten
- Effiziente Organisation von Supportanfragen, Eskalationen und Priorisierung von Aufgaben
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards
- Implementierung von effektiven Prozessen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Bereitstellung von Schulungen und Ressourcen, um die Fähigkeiten des Teams zu stärken.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfolgreicher Track Record in der Teamleitung für IT-Support, idealerweise in der IT-Infrastruktur
- Ausgezeichnete Kenntnisse von Service-Management-Tools und -Prozesse
- Exzellente Kommunikations
- und Führungsfähigkeiten
- Engagement für höchste ethische Standards und Diskretion
- Organisationstalent: Fähigkeit zur Priorisierung und effektiven Ressourcennutzung
- Problemlösungsfähigkeiten und proaktiver Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

**Ihre Chance und Benefits**:
Sie agieren in einer sehr verantwortungsvollen, interessanten und abwechslungsreichen Rolle, in der Sie Ihr Wissen, Ihre Erfahrungen und Ihre Ideen wirksam einbringen und umsetzen können. Sie erhalten die Chance, die Organisation aktiv und nachhaltig mitzugestalten, und übernehmen eine herausfordernde Rolle in einem dynamischen Umfeld. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und die genannte Rolle suchen, ermutigen wir Sie, sich bei uns zu bewerben.

  • Key Account Manager Für Textil-werbematerial

    vor 6 Monaten

    Dietikon, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Teamleiter Logistik-

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Schweiz wohnbedarf wb ag Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung eines motivierten Teams von Monteuren und Logistikmitarbeitern in unseren Logistikcentern in Dietikon und Allschwil (ca 10 Mitarbeitern)Verantwortung für die Bereiche Wareneingang und Disposition/Tourenplanung mit Fokus auf effiziente Planungen und KundenserviceErstellen und Umsetzen von komplexen...

  • Teamleiter Logistik-

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Schweiz wohnbedarf wb ag Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung eines motivierten Teams von Monteuren und Logistikmitarbeitern in unseren Logistikcentern in Dietikon und Allschwil (ca 10 Mitarbeitern)Verantwortung für die Bereiche Wareneingang und Disposition/Tourenplanung mit Fokus auf effiziente Planungen und KundenserviceErstellen und Umsetzen von komplexen...

  • Teamleiterin Facility Management

    vor 5 Monaten

    Dietikon, Schweiz Vebego Services Vollzeit

    Teamleiter*in Facility Management (m/w/d) - Arbeitsort: - Dietikon - Pensum: - 80-100% - Arbeitsbeginn: - Sofort oder nach Vereinbarung - Abteilung: - Facility Services Management Deine Aufgaben - Fachliche, finanzielle und personelle Leitung von integralen Facility Management Objekte - Führung, Betreuung und Entwicklung von Hauswarten in ihrem...

  • Betriebsleiterin Facility Management

    vor 2 Wochen

    Dietikon, Schweiz Vebego Services Vollzeit

    Betriebsleiter*in Facility Management - (m/w/d) - Arbeitsort: - Dietikon - Pensum: - 80-100% - Arbeitsbeginn: - Sofort oder nach Vereinbarung - Abteilung: - Facility Services Management Deine Aufgaben - Qualitative, organisatorische und finanzielle Verantwortung mehrerer Kundenmandate im Bereich Facility Management für die Region Zürich und...

  • Junior Teamleiterin Facility Management

    vor 6 Monaten

    Dietikon, Schweiz Vebego Services Vollzeit

    Junior Teamleiter*in Facility Management - Arbeitsort: - Dietikon - Pensum: - 100% - Arbeitsbeginn: - Sofort oder nach Vereinbarung - Abteilung: - Facility Services Management Können wir dich hierfür begeistern? - Fachliche, finanzielle und personelle Leitung eines Kunden mit Objekten verteilt auf mehrere Standorte - Beratung des Kunden auf operativer...

  • Teamleiter Logistik-

    vor 1 Woche

    Dietikon, Schweiz wohnbedarf wb ag Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung eines motivierten Teams von Monteuren und Logistikmitarbeitern in unseren Logistikcentern in Dietikon und Allschwil (ca 10 Mitarbeitern)Verantwortung für die Bereiche Wareneingang und Disposition/Tourenplanung mit Fokus auf effiziente Planungen und KundenserviceErstellen und Umsetzen von komplexen...

  • Teamleiter Logistik-

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Schweiz wohnbedarf wb ag Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung eines motivierten Teams von Monteuren und Logistikmitarbeitern in unseren Logistikcentern in Dietikon und Allschwil (ca 10 Mitarbeitern)Verantwortung für die Bereiche Wareneingang und Disposition/Tourenplanung mit Fokus auf effiziente Planungen und KundenserviceErstellen und Umsetzen von komplexen...

  • Teamlead Retourenabteilung

    vor 4 Wochen

    Dietikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    Dietikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Unser **After Sales Service** in Dintikon bearbeitet jedes Jahr einen 7-stellige Zahl an Retouren und Garantiefälle in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Die After Sales Returns Teams stellt die reibungslose Abwicklung von Kundenrückgaben sicher in dem es die eingehenden Retouren sorgfältig...

  • Teamlead Logistic

    vor 4 Wochen

    Dietikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    Dietikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Unser **After Sales Service in Dintikon** bearbeitet jedes Jahr einen 7-stellige Zahl an Retouren und Garantiefälle in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Mehrere hunterttausend dieser Fälle werden von unseren After Sales Refurbishing Teams geprüft, qualitätsgesichert wiederaufbereitet und...