Leiter/in Gruppenreisen Railservice

Allgemeine Informationen

Wir suchen in Chur eine/n **Leiter/in Gruppenreisen Railservice (50 - 100%)**.

Arbeitsbeginn ist per sofort oder nach Vereinbarung

**Ihre Hauptaufgaben**
- Verantwortung für die fachliche und personelle Führung des Teams Gruppenreisen, welches aus rund zehn Reiseberater/innen besteht
- Motivation des Teams und Schaffung einer inspirierenden und produktiven Teamatmosphäre sowie Förderung der Eigenverantwortung
- Förderung der Teammitglieder sowie Festlegung und Überprüfung der Ziele
- Problemlösung aller Art, Führen von Mitarbeitendengesprächen und Etablierung einer offenen Kommunikations
- und Feedbackkultur
- Operative Mitarbeit im Railservice und Beratung der Kundinnen und Kunden aus aller Welt in den Bereichen Gruppen
- und Individualreisen

**Ihre Qualifikationen**
- Berufslehre EFZ KV öV oder gleichwertige Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung im Tourismus
- Weiterbildung im Bereich Führung (Führungsfachmann/-frau) oder im öV (Spezialist/in öV, Manager/in öV) oder die Bereitschaft eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen, hohe Belastbarkeit, Führungserfahrung von Vorteil
- Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten und Einsätze am Wochenende
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Französisch und/oder Italienisch sowie gute öV-Produktkenntnisse

**Das bieten wir Ihnen**
- 2. Klasse Generalabonnement
- Vergünstigungen auf Freifahrscheine im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und gesunde Pensionskasse
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zu internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung

**Auskünfte**

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Patricia Breitenmoser, Leiterin Railservice, +41 81 288 63 85