Technicien(Ne) Helpdesk

Vor 2 Tagen

Fribourg, Schweiz SecuLabs Vollzeit

**Votre mission**:

- Établir un diagnostic, enregistrer et effectuer le suivi d’incidents.
- Prise en charge du traitement, du suivi et de l’escalade des incidents de niveau 1 et 2 et des demandes de services.
- Intervenir sur site pour installer, configurer ou dépanner les postes de travail.
- Conseiller et accompagner, par téléphone ou sur site, les utilisateurs dans l’usage et la configuration des outils.

**Profil recherché**:

- Formation en informatique (Technicien ES en informatique (ou équivalent)).
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
- Solides connaissances des environnements et outils Microsoft, Windows 10, Outils ITSM et outils de déploiement automatique des postes de travail.
- Sensibilisation à la sécurité Informatique.
- Certification ITIL.
- Très bon niveau en français et anglais technique.
- Aisance dans la communication orale et relationnelle.
- Dynamique, autonome, et orienté service au client.

  • Mission de Support Helpdesk Niveau 1 Et 2 Au Sein

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es à l'aise avec le support niveau 1&2 et Microsoft Office 365 n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites relever des défis au sein d’une multinationale ? Tu es motivé(e) par le contact client et souhaites intégrer une équipe dynamique ? Ne cherche plus, ce poste est pour toi ! **À propos du rôle**: Pour notre client, une entreprise...

  • Administrateur Réseau

    vor 2 Stunden

    Fribourg, Schweiz OKJOB Vollzeit

    **_Au sein d’une PME de taille moyenne, vous serez en charge de la bonne marche du réseau et des systèmes et ceci pour deux sites de production distincts._** **Responsabilités principales** - Administration des systèmes - Veille technologique - Définir avec la Direction la stratégie en matière de sécurité informatique et la faire respecter -...

  • Informaticien - Copy

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz ALSA Vollzeit

    Nous cherchons un Informaticien(ne) en CDI à 100% (H/F) pour renforcer notre équipe à Genève. Informaticien/ne CFC en CDI 80% à 100% (H/F) ACTIVITES PRINCIPALES HelpDesk - Assurer l'accueil téléphonique personnalisé, analyser, diagnostiquer et enregistrer les demandes ainsi que les incidents arrivant par les différents canaux (téléphone,...

  • Technicien SAV

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour une solide entreprise présente dans plus de 30 pays active dans la transition énergétique au service de la mobilité durable, nous cherchons pour leur succ. de **Fribourg**, **unTechnicien SAV - Stations Service - Suisse romande** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Adaptation de la tuyauterie et installation des colonnes à essence...