Technicien Support Apple
Vor 4 Tagen
**INTRODUCTION**:
**Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Apple et Microsoft ?**
**Curieux et pédagogue, vous n'imaginez pas laisser un utilisateur sans solution ?**
**Cette opportunité est peut-être faite pour vous **: En effet, afin d'accompagner les élèves et les enseignants des établissements scolaires dans le Canton de Vaud pour l'utilisation du matériel informatique et des logiciels, nous recrutons pour notre client un:
**Technicien Support H/F**
**maîtrisant des outils Apple et le système d'exploitation iOS**:
**DESCRIPTION DE LA MISSION**:
- Assurer le **support de niveau 1 et 2** sur le matériel informatique (postes de travail, tablettes et autres périphériques) ou lors de problèmes de connectivité
- Assister et guider les utilisateurs sur l'utilisation du **matériel **Apple**:
- Préparer et préconfigurer le matériel informatique avant sa mise en service sur site
- Traiter les tickets et tenir les utilisateurs informés sur l'évolution de leurs **demandes et incidents**:
- Procéder à un** diagnostic complet** et résoudre les pannes matériel
- Rédiger et mettre à jour la **documentation** destinée aux utilisateurs
**PROFIL ATTENDU**:
- CFC d'informaticien-ne ou titre jugé équivalent
- Connaissances des systèmes d'exploitation macOS, iPadOS, tvOS et des produits Microsoft 365
- Permis de conduire (déplacements sur 950 sites de la structure)
- Certification-s Apple, Microsoft, ITIL (souhaitées)
**Vous vous reconnaissez dans cette description ?**
***
**Postulez dès maintenant en cliquant ici**:
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Technicien-ne Support
vor 4 Stunden
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vor 3 Wochen
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Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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