Assistant Front Office Manager

vor 7 Monaten


Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz *****S Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort einen dynamischen und erfahrenen Assistant Front Office Manager (w/m/d)_

**Ihr Verantwortung**
- Mitverantwortung für eine reibungslose und effiziente Operative am Front Office
- Vorleben und Trainieren der Leading Hotels of the World, Forbes Travel Guide sowie Kulm und ISO Standards im Hinblick auf Check-in, Check-out und Rooming sowie Reservierungen
- Schichtdienste am Front Office
- Vertretung des Front Office Managers
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen den Zeilen, hören zu, gehen die Extra Mile und antizipieren Gästewünsche, um diese umzusetzen.
- Beschwerdemanagement: Beschwerden stellen für Sie kein Problem, sondern eine Herausforderung dar, die Sie gerne annehmen und bestmöglich für Gast und Betrieb lösen, dabei sind Sie in der Lage eigene Lösungen zu finden und Verantwortung zu übernehmen.
- Fortlaufende Kommunikation im Team und mit anderen Abteilungen des Hotels
- Unterstützung bei der Mitarbeiterführung
- und weiterentwicklung
- Unterstützung bei der Kontrolle und Korrektur des Tagesabschlusses sowie Kommission-, und Montagsabrechnungen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen bei Abwesenheit oder zur Unterstützung der Reservierungsabteilung
- Verantwortung für konsequente und akkurate Bearbeiten der täglich anfallenden Aufgaben im Schichtdienst, Antizipation von Fehlerquellen und deren Korrektur
- Unterstützung bei der Dienst
- und Urlaubsplanung
- Diverse Tätigkeiten und Mitarbeit bei Projekten in der Zwischensaison sowie Unterstützung bei Saisonabschluss und -vorbereitung/-eröffnung

**Berufliche Kompetenzen & Qualifikationen**
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Erfahrung am Front Office als Schichtleiter oder in ähnlicher Position in einem 4 oder 5 Sterne Hotel
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), Italienisch/Französisch oder weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent, serviceorientiert sowie flexibel
- Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf
- Herzliche, kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit Liebe zum Detail
- Engagierter Teamplayer mit Vorbildfunktion, positiver Ausstrahlung und Eigeninitiative
- Sie übernehmen gerne Verantwortung, motivieren und unterstützen Junior Teammitglieder
- Gepflegtes Erscheinungsbild mit exzellenten Umgangsformen

**Wir bieten**
- Junges, topmotiviertes Team auf das Sie sich verlassen können
- Lebhaftes & dynamische Arbeitsumfeld
- Umfassendes Einlernen sowie kontinuierliches Training für Ihre Tätigkeiten und Verantwortungen
- Personalunterkunft und Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant, auf Wunsch
- Friends & Family Raten für Hotelübernachtungen sowie weitere Vergünstigungen auf Hotelleistungen, nach Verfügbarkeit

Sie spiegeln sich in unserem Profil wieder und möchten uns unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbungsunterlagen (inklusive Lebenslauf mit Foto und Zeugnissen) per E-Mail.

Fachkraft
Rezeption / Front Office



  • Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front Office Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben**: Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...


  • Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front Office Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben** Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...


  • Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Assistant Front Office ManagerVoraussichtlich ab 18.11.2024 - Unbefristet / DauerhaftTLNT1_CHDas bewegen Sie mit unsSie vertreten den Front Office Manager souverän und sorgen gemeinsam für exzellente Abläufe.Vom herzlichen Empfang bis zum Check-out: Sie gestalten den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich.Sie bringen Ihre Expertise ein – bei Schulungen...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen


    Saint Moritz, Schweiz St. Moritz Vollzeit

    **Lust auf was Neues?** Ein traditionsreiches 5* Hotel in den Schweizer Bergen sucht Sie als **Front Office Manager (m/w)**. **Ihre Benefits** - 5* Hotel in einer renommierten Ferienregion - Arbeitsplatz umgeben von Freizeitmöglichkeiten - Abteilungsübergreifender Aufgabenbereich - Möglichkeit zur Weiterentwicklung - Familiäres, motiviertes und...


  • Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front of House Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben**: Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen


    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Front Office Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben** Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwörtlich: - Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Direkte Ansprechperson für unsere Gäste - Sämtliche anfallenden Arbeiten am Gästeempfang und im...


  • Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    **Was Sie bei uns bewirken** - Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. - Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. - Sie...


  • St. Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Voraussichtlich ab 18.11.2024 - Unbefristet / Dauerhaft, Sie vertreten den Front Office Manager souverän und sorgen gemeinsam für exzellente Abläufe. Vom herzlichen Empfang bis zum Check-out: Sie gestalten den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich. Sie bringen Ihre Expertise ein – bei Schulungen und Mitarbeitergesprächen genauso wie bei der...

  • Front office manager

    vor 3 Wochen


    Saint Moritz, Schweiz Hotel Laudinella Vollzeit

    VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz. Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein...

  • Front Office Agent

    vor 4 Monaten


    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    **Was Sie bei uns bewirken** Sie ergänzen unser Front Office Team und sind für folgendes verantwortlich: - Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out) - Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice - Ansprechsperson für unsere Gäste - Selbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung...


  • St. Moritz, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Front Office Manager

    vor 3 Monaten


    Saint Moritz, Schweiz Hotel Laudinella Vollzeit

    VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz. Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels...


  • Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Empfang / Rezeption - Als weltbekanntes alpines Grand Hotel pflegen und bewahren wir die langjährige Tradition des Hauses, welche die Einzigartigkeit des Kulm Hotel St. Moritz ausmacht. Diese Tradition kombinieren wir mit zeitgemässer Leichtigkeit und bieten unseren Gästen ein unverwechselbares und einmaliges Ferienerlebnis. Der Schlüssel zum Erfolg...


  • St. Moritz, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Saint Moritz, Schweiz Hotel Laudinella Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung **Herzlich willkommen in der Laudinella Hotel Group** Dazu gehören drei individuelle Hotels, nah beieinander gelegen, ein vielfältiges, phantasievolles Gastronomieangebot sowie Räumlichkeiten für erfolgreiche Veranstaltungen und unvergessliche Events. Die Laudinella Hotel Group ist stark am Expandieren, so...


  • Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    **Was Sie bei uns bewirken** - Ihre aktive Mitarbeit im Reservierungsteam, bestehend aus 3-4 Verkaufsprofis, und Ihre Bereitschaft zur Stellvertretung des Reservation Managers zeugen von Ihrem Teamgeist. - Ihr verantwortungsvoller Umgang mit Telefonverkauf und Kundenanfragen unterstreicht Ihr Engagement für exzellenten Kundenservice. - Sie übernehmen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten


    St. Moritz, Schweiz Hotel Laudinella Vollzeit

    Herzlich willkommen bei der Laudinella Hotel Group! Unsere Angebot umfasst vier individuelle Hotels, vielfältige Gastronomieangebote und Veranstaltungsräume für abwechslungsreiche Events. Wir expandieren und realisieren spannende Projekte wie die Überarbeitung unseres F&B Angebots und den Bau von 51 Serviced Apartments. Werden Sie Teil dieser...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Hotel in St. Moritz sucht einen erfahrenen und motivierten Leitenden Angestellten für unsere Front Office-Abteilung. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Erfüllung unserer Gästebedürfnisse und die Gewährleistung eines herausragenden Service.Aufgabenbereich:Sie vertreten den Front Office Manager...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Hotel Laudinella Vollzeit

    BeschäftigungAls Front Office Mitarbeiter bei Hotel Laudinella suchen wir eine vielseitige und kreativorientierte Person, die sich für Herausforderungen begeistern kann. In der Wintersaison unterstützen Sie unsere Gäste bei Check-in und -out sowie bei der Unterstützung von Veranstaltungen.Kommunikativer Service: Unsere Gäste sollen sich willkommen...

  • Front Office Agent

    vor 10 Stunden


    Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz *****S Vollzeit

    **Front Office Agent (m/w) für die Sommer 22**: **Ihr Profil** - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und haben Erfahrung in der Hotellerie (vorzugsweise 4*/5*) mit Schwerpunkt an der Réception - Sie besitzen gute organisatorische Fähigkeiten und arbeiten selbständig - auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen...