Collaborateur-trice Réception

**Nous recrutons **

Rejoignez la Clinique romande de réadaptation de la Suva à Sion, dédiée à la réadaptation des personnes accidentées.

Le service administration des patients regroupe la gestion des flux de patients ainsi que la réception et les admissions. Afin de compléter l’équipe de 12 collaborateurs-trices, nous recherchons notre futur-e:
**Collaborateur-trice Réception / Administration - remplaçant-e de la responsable du service ADMIN des patients**

**Conditions de travail**:

- **Taux d’activité **:50% dès le 01.12.24 et 80% dès le 01.02.25
- **Horaires**: selon ouverture de la réception, activité de weekend y compris

**Vos principales missions**:

- Accueillir et orienter la clientèle (interne et externe) avec professionnalisme et bienveillance ;
- Gérer l’ensemble des appels téléphoniques entrants et sortants ;
- Coordonner et faciliter la transmission des informations internes, saisir les entrées, sorties et transferts des patients ;
- Assurer le remplacement de la responsable du service de l’administration des patients.

**Nos attentes**:

- CFC d’employé-e de commerce ou diplôme dans les métiers du secteur paramédical _(formation postgrade)_
- Aisance dans les tâches de correspondance et gestion d’appels téléphoniques
- Expertise en planification, coordination et optimisation des processus
- Solide sens des responsabilités et de l’organisation
- Excellentes aptitudes relationnelles et orientation client
- Expérience professionnelle dans un environnement administratif et idéalement dans un service à la clientèle
- Capacité à gérer efficacement le stress et les priorités
- Attitude positive et bon esprit d’équipe
- Maîtrise de Microsoft 365 avec un niveau avancé en Excel

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- **Culture et valeurs**: Nous valorisons la collaboration, l'innovation et le respect. Vous ferez partie d'une équipe engagée à fournir les meilleures prestations possibles.
- **Développement personnel**: Nous offrons de nombreuses opportunités de formation continue et de développement professionnel. Votre progression de carrière nous tient à cœur.
- **Avantages sociaux**: Prestations sociales élevées, nombreux avantages sociaux, place de parc gratuite et bien plus encore.

**Modalités de postulation**:

- Date d’entrée en fonction **:Dès que possible**:

- Les dossiers complets _(lettre de motivation, CV, copie des diplômes et des certificats de travail)_ sont à adresser via le formulaire ci-dessous

**Contacts**:
**Edith Gigax**, Responsable de l’administration des patients, au 027 603 30 58.

**Mariana Quaresma**, Assistante RH, au 027 603 30 16.