Responsable Hébergement

vor 2 Monaten

CransMontana, Schweiz LeCrans Hotel & SPA Vollzeit

Empfang / Rezeption

LeCrans est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable Hébergement.

**Gestion opérationnelle**
- Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes
- Assurer le maintien d'un service professionnel personnalisé
- Analyser les résultats financiers du département et proposer des actions appropriées
- Gérer les OTA et veiller sur l’E-réputation
- Accompagner les équipes dans la réalisation des objectifs fixés par la Direction
- Contrôler le respect des procédures de l'hôtel et des standards Leading Hotels of the World
- Collaborer avec la Direction pour la mise en place des projets innovants afin d'améliorer l'offre de prestations
- Gérer les demandes de groupes et d’événements
- Superviser les achats du département

**Management**
- Encadrer et former l'équipe hébergement : Front Office & Housekeeping
- Gérer les plannings de manière optimale
- Assurer le recrutement de l'équipe en collaboration avec les Ressources Humaines
- Effectuer les entretiens d'évaluation
- Expérience dans un poste similaire ou comme Chef de Réception confirmé dans un établissement haut de gamme, un prérequis
- Bonnes connaissances des standards LQA, un atout
- Expérience dans un établissement à la montagne un réel atout
- Connaissances de la Région
- Excellente présentation et sens du relationnel
- Connaissances opérationnelles des métiers de l'accueil et des étages
- Maitrise courante de la langue française et anglaise, à l'écrit et à l'oral. La connaissance de la langue allemande serait un atout apprécié.
- Connaissance des plateformes Opera Cloud et Synxis

**LeCrans est un hôtel 5* supérieur membre de “The Leading Hotels of the World” et “Swiss Deluxe Hotels”. Avec sa splendide rotonde face aux Alpes, le restaurant “LeMontBlanc ” vous accueille avec son exquise cuisine combinant la tradition et l’avant-garde où la qualité des produits locaux est mise en avant.**

**LeSpa comprenant un espace bien-être, une piscine intérieure et une extérieure chauffée, propose les produits et soins « Valmont », ainsi que des soins signatures et programmes bien-être innovants basés sur la médecine préventive et la connexion avec la nature.

  • Responsable Hébergement

    vor 2 Monaten

    Crans-Montana, Schweiz JHP Conseil Vollzeit

    Cet établissement est un hôtel 5* supérieur membre de “The Leading Hotels of the World” et “Swiss Deluxe Hotels”. Avec sa splendide rotonde face aux Alpes, le restaurant vous accueille avec son exquise cuisine combinant la tradition et l’avant-garde où la qualité des produits locaux est mise en avant. Le SPA propose les produits et soins...