Front Office Night Supervisor

vor 1 Woche

Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

**We are looking for a Front Office Night Supervisor to join our iconic Mandarin Oriental Palace, Lucerne**

The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the city on the shores of Lake Lucerne. After a complete renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern reopened its doors in September 2022. It comprises 136 rooms and suites offering excellent views over the lake and mountains. Three restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room roundup our offer for our Guests.

As a Front Office Night Supervisor you will be **responsible** for the following tasks:

- Being able, and regularly performing, duties of all functions within the Front Office as per the demands of the operations, in particular the daily night run
- Creates MOWow Moments that surprise and inspire our guests
- Handle all guest complaints and comments tactfully
- Being able, and regularly performing, duties of all functions within the Front Office such as check-in, check-out, credit card handling, complaint handling, corresponding with our guests, guest relation tasks
- To assist with Group and VIP Group preparation
- Develops and fosters Trainees and Interns at the Front Office
- Being an ambassador of the hotel, both being actively engaging with guests and with colleagues
- Ensure safety of all guests and colleagues during the night
- Be present at the Front Office during the night shift and support the Team operationally
- Being an ambassador of the hotel by both being actively engaging with guests and with colleagues
- Act as leader of the Emergency Response Team and thus be fully trained on first aid and general emergency scenarios.

As a Front Office Night Supervisor we are **looking** for:

- Completed vocational training in the hotel industry and experience in the front office area of the upscale hotel industry
- Sense of responsibility, teamwork, organizational skills and good time management
- Good IT and PMS skills
- Very good communication skills
- Resilience and flexibility - your position includes weekend and holiday shifts
- Excellent manners, open-minded, well-groomed appearance and a positive charisma.
- Very good knowledge English, German knowledge is preferred other foreign languages are an advantage

We offer to our Front Office Night Supervisor **world class benefits**, including but not limited to:

- Discounts on hotel stays and F&B throughout the entire Group
- Family & Friends rate at the Mandarin Oriental Palace, Lucerne
- Special rate for Swiss Deluxe Hotels
- Special rate for E-Cornell courses
- Spa discount
- Worldwide promotion and transfer opportunities
- Learning & Development opportunities
- And much more

Do you want to be part of this unique hotel?

  • Night Auditor Support

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Aufgaben und Anforderungen:Als Aushilfe Night Auditor im Grand Hotel National bist du die erste Ansprechperson während der Nacht. Du bist zuständig für den Check-in und Check-out, die Gästebetreuung, die Erstellung des Tagesabschlusses und die Reservierungsannahme und -bearbeitung.Erste Ansprechperson während der Nacht: Du bist die vertrauenswürdige...

  • Night Auditor Assistant

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Das Grand Hotel National ist ein traditionsreiches 5-Sterne Hotel am Vierwaldstättersee. Wir suchen einen verantwortungsbewussten und zuverlässigen Aushilfe Night Auditor, der unsere Gäste während der Nacht betreut und unseren Tagesabschluss erstellt.Die Aufgaben des Night Auditors umfassen:Erste Ansprechperson während der NachtCheck in und check out...

  • Hotel Night Auditor

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Night Auditor (m/w/d) im Stundenlohn. Diese Aufgaben warten auf Dich:Check in und check out sowie GästebetreuungErstellung des TagesabschlussesReservierungsannahme und -BearbeitungKorrekte KassenführungVorbereitungen für den TagesdienstNächtliche KontrollrundgängeReinigungsarbeiten Um als Night Auditor...

  • Night Public Area Cleaner

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Wir such**en **einen/eine Night Public Area Cleaner **für das Mandarin Oriental Palace in Luzern!** Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Wir suchen eine/n Front Office Agent (a) mit Leidenschaft für herausragende Hotellerie und Individualität. Als Teil unseres fabelhaften Front Office Teams bist du an der Seite unserer Gäste, um ihnen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.Deine Aufgaben sind:Reservierungen annehmen und bearbeitenUnsere Zimmer und Zusatzleistungen aktiv verkaufenGäste von...

  • Aushilfe Night Auditor: Erfolgreiche Teammitgliedschaft

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Das Grand Hotel National ist ein traditionsreiches 5-Sterne Hotel am Vierwaldstättersee. Wir suchen einen Aushilfe Night Auditor, der unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fortsetzen möchte.Die Aufgaben warten auf Dich:Check in und check out sowie GästebetreuungErstellung des TagesabschlussesReservierungsannahme und -BearbeitungKorrekte...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Luzernerhof AG Vollzeit

    {"h1": "Front Office Mitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) im Hotel Luzernerhof AG", "p": "Wir suchen ab dem 01. Juni 2024 oder nach Vereinbarung zwei hochmotivierten und begeisterten Front Office Mitarbeitende / Receptionist (M/W/D) 100% Hotel Luzernerhof", "ul": ["Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste", "Entgegennehmen und Bearbeiten von...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Unser TeamWir suchen eine/n Front Office Agent (a), 60% -100%, die unsere Gäste begeistern und einen Wohlfühlort schaffen möchte.AufgabenSelbstständig unsere Dienste führenReservationen annehmen und bearbeitenUnsere Zimmer und Zusatzleistungen aktiv verkaufenGäste von Check in bis Check out individuell und herzlich betreuenAufgaben des Concierge...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Unsere MissionWir suchen eine/n Front Office Agent, der unsere Gäste begeistern und einen Wohlfühlort schaffen kann. Deine Mission ist es, jeden Aufenthalt unserer Gäste zu einem einzigartigen Erlebnis werden zu lassen.Deine AufgabenSelbstständig unsere Dienste führen und Gäste individuell und herzlich betreuenReservationen annehmen und bearbeiten,...

  • Hotelfachmann/frau für Front Office

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Hotelfachmann/frau für unser Front Office Team. Als Front Office Agent bist Du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist für die Ausführung unserer Dienste verantwortlich, übernimmst die Reservierungen und bearbeitest diese. Deine Aufgabe ist es, unsere Zimmer und Zusatzleistungen aktiv zu verkaufen und...

  • Banqueting Supervisor

    vor 5 Monaten

    Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Banqueting Supervisor (m/w/d) (Full time #539463) **Property / Office**: Mandarin Oriental Palace, Luzern **Location**: Luzern, Switzerland **Wir suchen einen/eine Banqueting Supervisor für das Mandarin Oriental Palace in Luzern!** Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Gäste zu begeistern ist Deine Leidenschaft und einen Wohlfühlort zu schaffen, Deine Mission? Dein Ziel ist es jeden Aufenthalt unserer Gäste, zu einem einzigartigen Erlebnis werden zu lassen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Per 1. November 2024 oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n Front Office Agent (a), 60% -100% , Selbstständig unsere Dienste...

  • Kommunikationsfachfrau/-mann im Front Office

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Unser Ziel ist es, jeden Aufenthalt unserer Gäste zu einem einzigartigen Erlebnis werden zu lassen.Als Front Office Agent/-in bist du der erste und letzte Ansprechpartner/-in für unsere Gäste. Du verantwortest die Gästebetreuung von der Ankunft bis zur Abreise, einschließlich der Reservierungsannahme und -bearbeitung, sowie die Verkaufsförderung...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Gäste zu begeistern ist Deine Leidenschaft und einen Wohlfühlort zu schaffen, Deine Mission? Dein Ziel ist es jeden Aufenthalt unserer Gäste, zu einem einzigartigen Erlebnis werden zu lassen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Per sofott oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n Front Office Agent (a), 60% -100% , Selbstständig unsere Dienste führen...

  • Front Office Team Member

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Unser Grand Hotel National ist ein traditionsreiches 5-Sterne Hotel am Vierwaldstättersee. Wir suchen einen motivierten Front Office Mitarbeiter, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.Als Front Office Mitarbeiter bist du der erste Gesichtspunkt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für das Check-In und...

  • Front Office Shift Leiter

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front Office Shift Leader am Hotel Astoria in der Luzerner Neustadt sind Sie für die Selbstständigkeit der Front Office-Schicht verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Abrechnung, Check-in und Check-out der Gäste, die Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen und die Verwaltung der Reservationen für die Restaurants...

  • Kaderposition als Front Office Manager im Luxushotel

    vor 11 Stunden

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    BeschreibungAls Kadermitglied im Front Office des Art Deco Hotel Montana erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Position. Als Front Office & Reservation Manager sind Sie für den reibungslosen Ablauf der Reservationsabteilung sowie die Gästezufriedenheit verantwortlich.Aufgaben:Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office inkl....

  • Front Office

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Festanstellung | per 01.02.2025 **Front Office & Reservation Manager (a), Mitglied des Kaderteams, **100%** **Art Deco Hotel Montana,** **Luzern** Dein Arbeitsplatz ist das Herzstück des Hotels. Du liebst es, wenn kein Tag ist wie der andere, und Du bist mit Begeisterung Gastgeber*in? Dann schaffe gemeinsam mit uns einen Wohlfühlort, wo Menschen...

  • Front Office Agent: Gästezusammenführung und Wohlfühlort

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Unser TeamIn unserem fabelhaften Front Office Team suchen wir eine/nFront Office Agent (a), 60% -100%AufgabenWir suchen jemanden, der unsere Zimmer und Zusatzleistungen aktiv verkaufen möchte und Gäste von Check in bis Check out individuell und herzlich betreuen möchte.Deine Aufgaben:Selbstständig unsere Dienste führenReservationen annehmen und...

  • Front Office Trainee

    vor 3 Monaten

    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Praktikum | per 01.12.2024 **Front Office Trainee (a)** **Art Deco Hotel Montana,** **Luzern** Wartest Du darauf, Dein theoretisches Know How am Front Office in die Praxis umzusetzen? Pack Deine Chance und präge die emotionalen und begeisternden Hotelerlebnisse im Art Deco Hotel Montana mit. Unsere Mission: Wir schaffen einen Wohlfühlort, wo Menschen...