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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Für eine **Festanstellung** bei unserem Kunden in **Cham**, suchen wir eine*n motivierte*n
1st Level Supporter - Service Desk DE/FR (w/m/d)
Sind Sie an der IT-Welt interessiert? Für diese Position heissen wir sprachtalentierte Quereinsteiger herzlich willkommen Bei unserem Kunden bekommen Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für IT und Sprachen zu verbinden.
**Ihre Qualifikationen**:
- **Erfahrung als IT Supporter oder Kundenservice mit fundiertem Verständnis für technische Zusammenhänge**:
- **Abgeschlossene oder geplante Weiterbildung in Informatik**:
- **Gute Kenntnisse der MS Office Produkte und Microsoft Betriebssysteme**:
- Freude am Kundenkontakt, hohe Dienstleistungs
- und Kundenorientierung
- **Fliessende Deutsch
- und Französischkenntnisse**, Italienisch von grossem Vorteil
**Ihre Aufgaben**:
- Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen von Kunden und Benutzern
- Weiterleitung von Störungsmeldungen und Fragen an das 2nd-Level-Support-Team oder die entsprechenden Fachabteilungen
- Erfassung und Klassifizierung relevanter Informationen
- Durchführung von Voranalysen bei Störungsmeldungen und Fragen, Einleitung von Workarounds und Lösung von Anfragen per Telefon
- Schulung der Anwender in Bezug auf den sachgerechten Einsatz der bereitgestellten technischen und applikatorischen Ressourcen
- Erstellung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Cham ZG, Zug, Schweiz iET SA VollzeitFür eine **Festanstellung** bei unserem Kunden in **Cham**, suchen wir eine*n motivierte*n1st Level Supporter - Service Desk DE/FR (w/m/d)Sind Sie an der IT-Welt interessiert? Für diese Position heissen wir sprachtalentierte Quereinsteiger herzlich willkommen Bei unserem Kunden bekommen Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für IT und Sprachen zu...
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Ict Supporter in 1st/2nd Level
vor 2 Monaten
Cham, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner Spezialist für IT und Sicherheit für Netzwerkumgebungen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes und qualifiziertes Team, das sich auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und effizienter Netzwerke und Systeme spezialisiert hat. Es setzt die neueste Technologie ein, um sicherzustellen, dass seine Kunden auf dem neuesten...
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Ict Supporter in 1st/2nd Level
vor 3 Wochen
Cham, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner Spezialist für IT und Sicherheit für Netzwerkumgebungen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes und qualifiziertes Team, das sich auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und effizienter Netzwerke und Systeme spezialisiert hat. Es setzt die neueste Technologie ein, um sicherzustellen, dass seine Kunden auf dem neuesten...
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1st Level Support, 80-100%
vor 2 Monaten
Cham, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 80'000**: Unser ROCKEN Partner Spezialist für IT und Sicherheit für Netzwerkumgebungen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes und qualifiziertes Team, das sich auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und effizienter Netzwerke und Systeme spezialisiert hat. Es setzt die neueste Technologie ein, um sicherzustellen, dass...
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1st Level Support, 80-100%
vor 3 Wochen
Cham, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 80'000**: Unser ROCKEN Partner Spezialist für IT und Sicherheit für Netzwerkumgebungen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes und qualifiziertes Team, das sich auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und effizienter Netzwerke und Systeme spezialisiert hat. Es setzt die neueste Technologie ein, um sicherzustellen, dass...
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Application Supporter
vor 2 Wochen
Cham, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN® Partner ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich der Beratungs - und Dienstleistungsbranche, das mehr als 150 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Als Teil einer Unternehmensgruppe bietet unser Partner seinen Kunden ein breites Spektrum an Marktberatung und Dienstleistungen an....
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Ict Supporter in
vor 2 Monaten
Cham, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner Spezialist für IT und Sicherheit für Netzwerkumgebungen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes und qualifiziertes Team, das sich auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und effizienter Netzwerke und Systeme spezialisiert hat. Es setzt die neueste Technologie ein, um sicherzustellen, dass seine Kunden auf dem neuesten...
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Application Supporter
vor 1 Woche
Cham ZG, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:Unser ROCKEN Partner ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich der Beratungs- und Dienstleistungsbranche, das mehr als 150 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Als Teil einer Unternehmensgruppe bietet unser Partner seinen Kunden ein breites Spektrum an Marktberatung und Dienstleistungen an. Der ROCKEN...
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Application Support Cloud Service m/w/d
vor 1 Monat
Cham, Schweiz ATOSS Software AG VollzeitApplication Support Cloud Service m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Mettingen, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet DEINE AUFGABEN: Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung, insbesondere zu Cloud-Themen (2nd Level Support) Analyse von Problemstellungen und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden Beantwortung von...
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Application Support Cloud Service m/w/d
vor 3 Wochen
Cham, Schweiz ATOSS Software AG VollzeitApplication Support Cloud Service m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Mettingen, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet DEINE AUFGABEN: Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung, insbesondere zu Cloud-Themen (2nd Level Support) Analyse von Problemstellungen und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden Beantwortung von...
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Application Support Cloud Service m/w/d
Vor 2 Tagen
Cham, Schweiz ATOSS Software AG VollzeitApplication Support Cloud Service m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Mettingen, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet DEINE AUFGABEN: Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung, insbesondere zu Cloud-Themen (2nd Level Support) Analyse von Problemstellungen und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden Beantwortung von...
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Ict Supporter in
vor 1 Woche
Cham ZG, Zug, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner Spezialist für IT und Sicherheit für Netzwerkumgebungen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes und qualifiziertes Team, das sich auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und effizienter Netzwerke und Systeme spezialisiert hat. Es setzt die neueste Technologie ein, um sicherzustellen, dass seine Kunden auf dem neuesten...
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Junior 1st and 2nd Level Support
vor 1 Woche
Cham ZG, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 85' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du erarbeitest und dokumentierst nachvollziehbare Lösungsansätze von Störungen im Unternehmen- Du kümmerst dich aktiv um das Monitoring über die Software- und Hardware Auslastung sowie pflegst und installierst Komponenten der IT-Infrastruktur und des Netzwerk, die Clients sowie Mobile Devices- Du arbeitest...
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System Engineer Im Service Desk Enterprise
vor 1 Monat
Cham, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen* Täglicher Kundenkontakt* Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle* Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support* Ticketingverantwortung inkl. Triage 2nd und 3rd Level Support* Support in Deutsch, Englisch und...
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System Engineer im Service Desk Enterprise
vor 1 Monat
Cham, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen * Täglicher Kundenkontakt * Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle * Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support * Ticketingverantwortung inkl. Triage 2nd und 3rd Level Support * Support in Deutsch, Englisch und...
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System Engineer im Service Desk Enterprise
vor 3 Wochen
Cham, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen * Täglicher Kundenkontakt * Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle * Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support * Ticketingverantwortung inkl. Triage 2nd und 3rd Level Support * Support in Deutsch, Englisch und...
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System Engineer Im Service Desk Enterprise
vor 3 Wochen
Cham, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen* Täglicher Kundenkontakt* Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle* Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support* Ticketingverantwortung inkl. Triage 2nd und 3rd Level Support* Support in Deutsch, Englisch und...
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System Engineer für 2. + 3. Level ICT Support
vor 1 Woche
Cham ZG, Zug, Schweiz Schick Personal VollzeitUnser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen im Bereich ERP Lösungen für Klein- und Mittelunternehmen. Wir suchen eine Persönlichkeit mit Erfahrung im ERP Abacus Programm.AufgabenIn dieser abwechslungsreichen Funktion übernimmst du die Verantwortung für die hoch verfügbaren ICT Lösungen der Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Durch deine fundierte...
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System Engineer für 2. + 3. Level ICT Support
vor 2 Monaten
Cham, Schweiz Schick Personal VollzeitUnser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen im Bereich ERP Lösungen für Klein- und Mittelunternehmen. Wir suchen eine Persönlichkeit mit Erfahrung im ERP Abacus Programm. Aufgaben In dieser abwechslungsreichen Funktion übernimmst du die Verantwortung für die hoch verfügbaren ICT Lösungen der Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Durch deine fundierte...
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System Engineer für 2. + 3. Level ICT Support
vor 2 Monaten
Cham, Schweiz Schick Personal VollzeitUnser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen im Bereich ERP Lösungen für Klein- und Mittelunternehmen. Wir suchen eine Persönlichkeit mit Erfahrung im ERP Abacus Programm. Aufgaben In dieser abwechslungsreichen Funktion übernimmst du die Verantwortung für die hoch verfügbaren ICT Lösungen der Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Durch deine fundierte...