Sachbearbeiter:in Kundendienst Frontoffice

vor 3 Wochen


St Gallen, Schweiz SAK St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG Vollzeit

**Sachbearbeiter:in Kundendienst Frontoffice** **(80-100 %)**:
**St.Gallen**:
**:
Im Kundendienst Frontoffice kommen die Anfragen zu sämtlichen Themenbereichen der SAK zusammen (z.B. Verrechnung, Stromprodukte, Digitale Dienste, Prosumer, Wärme, E-Mobilität, Glasfaser). Du bist in dieser Position nicht nur eine Visitenkarte, sondern ein lebendiger Ausdruck unseres Engagements für Qualität und Service.

**Dein Tätigkeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben**:

- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
- Empfang von Kunden und Geschäftspartnern
- Weiterleitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Beratung der Kunden und Auskunft zu diversen SAK Produkten (Rechnungen, Stromprodukte, Glasfaser etc.)
- Entgegennahme und Erfassung von Mieter
- Eigentümerwechsel und anderen Mutationen
- Stammdatenpflege in allen erforderlichen Systemen

**Du bringst folgende Eigenschaften mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung / Fachperson Kundendialog EFZ oder Call Center Agent:in
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Technisches Verständnis sowie Interesse an der Energiebranche / Erste Berufserfahrung in der Strombranche von Vorteil
- Teamplayer, hohe Kundenorientierung sowie eine selbständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
- Offenheit für interne Schulungen aus den Fachabteilungen zur Vertiefung der Fachkenntnisse
- Gute Anwenderkenntnisse im Bereich der Informatik (MS-Office, IS-E von Vorteil)

**Das erwartet Dich bei uns**:

- 30 Tage Urlaub
- 41-Stunden-Woche mit 30 Minuten bezahlter Pause pro Tag
- Attraktive Sozialleistungen und grosszügige Arbeitgeberbeteiligung an die Pensionskasse
- Mobilitätsentschädigung von 60 CHF im Monat
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen
- Kostenfreie Nutzung unserer E-Bikes und E-Scooter
- Spannende Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre und eine Du-Kultur
- Zahlreiche weitere Vergünstigungen, Mitarbeiteraktionen und Anlässe
- Überdurchschnittliche Ferientage bei Mutter
- und Vaterschaft

**Interessiert?**

Deine Ansprechperson im Team ist Nicole Senn. Weitere Auskünfte erhältst Du unter +41 71 229 53 21.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.



  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SAK Stch-Appenzellische Kraftwerke AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter:in Kundendienst Frontoffice** ** %)**:**St.Gallen**:**:Im Kundendienst Frontoffice kommen die Anfragen zu sämtlichen Themenbereichen der SAK zusammen (z.B. Verrechnung, Stromprodukte, Digitale Dienste, Prosumer, Wärme, E-Mobilität, Glasfaser). Du bist in dieser Position nicht nur eine Visitenkarte, sondern ein lebendiger Ausdruck unseres...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG Vollzeit

    Sachbearbeiter:in Kundendienst Frontoffice %)St.Gallen ​Im Kundendienst Frontoffice kommen die Anfragen zu sämtlichen Themenbereichen der SAK zusammen (z.B. Verrechnung, Stromprodukte, Digitale Dienste, Prosumer, Wärme, E-Mobilität, Glasfaser). Du bist in dieser Position nicht nur eine Visitenkarte, sondern ein lebendiger Ausdruck unseres Engagements...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG Vollzeit

    Sachbearbeiter:in Kundendienst Frontoffice %)St.Gallen ​Im Kundendienst Frontoffice kommen die Anfragen zu sämtlichen Themenbereichen der SAK zusammen (z.B. Verrechnung, Stromprodukte, Digitale Dienste, Prosumer, Wärme, E-Mobilität, Glasfaser). Du bist in dieser Position nicht nur eine Visitenkarte, sondern ein lebendiger Ausdruck unseres Engagements...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abonax AG Vollzeit

    Sachbearbeiter:in KundendienstDie Energiebranche ist im Umbruch Schweizer Energieversorgungsunternehmen stehen vor vielfältigen Herausforderungen – heute und in Zukunft. abonax unterstützt EVU als verlängerte Werkbank in allen strategischen, konzeptionellen und operativen Aufgaben und leistet so einen aktiven Beitrag zur Energiewende. Wir suchen...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abonax AG Vollzeit

    Sachbearbeiter:in KundendienstDie Energiebranche ist im Umbruch Schweizer Energieversorgungsunternehmen stehen vor vielfältigen Herausforderungen – heute und in Zukunft. abonax unterstützt EVU als verlängerte Werkbank in allen strategischen, konzeptionellen und operativen Aufgaben und leistet so einen aktiven Beitrag zur Energiewende. Wir suchen...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abonax AG Vollzeit

    Sachbearbeiter:in KundendienstDie Energiebranche ist im Umbruch Schweizer Energieversorgungsunternehmen stehen vor vielfältigen Herausforderungen – heute und in Zukunft. abonax unterstützt EVU als verlängerte Werkbank in allen strategischen, konzeptionellen und operativen Aufgaben und leistet so einen aktiven Beitrag zur Energiewende. Wir suchen...


  • St. Gallen, Schweiz ASGA Pensionskasse Vollzeit

    **Beschreibung**: Die Asga Pensionskasse ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 160 qualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen stehen die...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ASGA Pensionskasse Vollzeit

    **Beschreibung**:Die Asga Pensionskasse ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 160 qualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen stehen die...


  • CH- St. Gallen Asga Pensionskasse Genossenschaft Vollzeit

    Die Asga Pensionskasse ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 160 qualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen stehen die Kund:innen im...


  • CH- St. Gallen Asga Pensionskasse Genossenschaft Vollzeit

    Die Asga Pensionskasse ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 160 qualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen stehen die Kund:innen im...


  • CH- St. Gallen Asga Pensionskasse Genossenschaft Vollzeit

    Die Asga Pensionskasse ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 160 qualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen stehen die Kund:innen im...


  • CH-9001 St. Gallen Asga Pensionskasse Genossenschaft Teilzeit

    Die Asga Pensionskasse ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 160 qualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen stehen die Kund:innen im...


  • CH-9001 St. Gallen Asga Pensionskasse Genossenschaft Teilzeit

    Die Asga Pensionskasse ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 160 qualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen stehen die Kund:innen im...