Night Audit Agent

Empfang / Rezeption

Hôtel de luxe 5 étoiles, Le Mirador Resort & Spa est niché au centre de la Riviera suisse entre Lausanne et Montreux, sur les hauteurs de Vevey, au Mont-Pèlerin. À 45 minutes de Genève, surplombant le lac Léman au cœur du vignoble de Lavaux, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, Le Mirador Resort & Spa offre l’une des plus belles vues panoramiques de Suisse et d’Europe. Le format « Boutique hôtel » de l’établissement de 63 chambres et suites luxueuses permet de se détendre et de se relaxer, dans un cadre intime, avec un service à l’écoute des envies. La cuisine gastronomique du mythique restaurant Le Trianon, l’exquise cuisine de son restaurant Le Patio, son Wellness Centre combinant Spa by Alpeor, fitness et centre médical, ainsi que son offre unique pour banquets, mariages, séminaires et conférence en font l’un des meilleurs hôtels de la région.

**Pour compléter notre équipe Front Office, nous cherchons dès que possible**:
**un(e) Night auditor tournant (H/F) - CDI - 100%**

**Rejoins l’aventure Mirador **
- Assure la permanence de l‘accueil-réception de l'établissement pendant la nuit.
- Accueil les clients tardifs de façon physique ou téléphonique, et effectue les check-in, check-out ou réservation via le PMS.
- Assure les clôtures de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction.
- Garantis le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...)

Cette liste n'est pas exhaustive...
- Réactif, autonome et doté d'un sens de la prise de décision.
- Au bénéfice d'un diplôme hôtelier ou d'une expérience en hôtellerie.
- Parlant français, anglais courant, notion arabe un atout.
- Expérience de 2 ans minimum, idéalement en hôtellerie de luxe.
- Capacité à effectuer des tâches de maintenance basiques (remplacement d'ampoules, la réparation de robinets et d'autres interventions mineures)
- Connaissance d'Opéra.
- Connaissance des normes LQA (Luxury Quality Assurance) est un avantage apprécié.