Studentenjob in Der Kundenberatung

**Anforderungen**:

- Allgemeine Berufserfahrung mit Kunden
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis
- Gute Kommunikation. Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 10 Wochen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 08:00-22:00 Uhr ist zwingend notwendig
- Bevorzugt werden bilingual (Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch) sprechende Kandidaten
- Die Rahmenkonditionen für die Mitarbeiter mit 50-90% Pensum: 5 Tage Woche, Arbeitstage: Montag - Sonntag

**Aufgabenbereich**:

- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
- Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up
- und Cross-Selling)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Kundenorientierte, freundliche Produkt
- und Dienstleistungsberatung

Art der Stelle: Pensum: 40-60%, Pensum: 20-40%, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge