Ict Junior Supporter

ROCKEN® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
- Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren._

**Deine Rolle**:
Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit agierendes Unternehmen, das hochwertige Fahrradkomponenten entwickelt, produziert und vermarktet. Sie stehen für Präzision und Zuverlässigkeit und werden mit dem Ziel entwickelt, jedem Fahrer für jedes Terrain verlässliche Komponenten für ein unvergessliches Fahrerlebnis zu bieten. Angetrieben von der Leidenschaft für den Radsport arbeiten mehr als 600 Mitarbeiter an insgesamt sechs Standorten weltweit daran, dass deren Produkte Massstäbe setzen.

**Deine Verantwortung**:

- Entgegennahme und Voranalyse von Störungsmeldungen der gruppenweiten System User sowie deren eigenständige Behebung mittels Remote
- oder Direktbetreuung
- Koordination und Mitarbeit in 2nd Level Supportfällen in enger Zusammenarbeit mit dem System Engineering Team
- Leitung oder Mitarbeit in zukunftsorientierten IT-Projekten sowie Erstellen entsprechender Konzepte
- Ansprechperson für externe Partner und Koordination sowie Kontrolle deren Dienstleistungen unter Berücksichtigung in Verbindung stehender interner Arbeiten
- Projekt
- und Supportarbeit in den weltweiten Tochtergesellschaften

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in EFZ
- Erste Berufserfahrung als ICT Supporter:in in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Praktische Erfahrung in den Bereichen Windows und Mac OS Client, Printing, Scanning sowie Smartphone
- Idealerweise fachliche Kompetenzen in SAP Basis oder SolMan, Citrix, VMware als auch Unified Communication
- Ausgeprägtes Flair für die Welt der Informationstechnologien

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
1 - 2 years