International Customer Service Industrie

vor 5 Monaten

Vaduz, Schweiz CONCAPE Vollzeit

CONCAPE, deine Personalberatung für die Ostschweiz und Liechtenstein, bietet dir eine spannende Gelegenheit in einem vielseitigen Industrieunternehmen mit internationalem Scope im Rheintal.

Präge die Customer Service Zukunft mit deinen innovativen Ideen

**Zweck der Rolle**:
Als Customer Service Specialist spielst du eine zentrale Rolle bei der Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen. Bei uns geht es nicht nur um administrative Aufgaben - wir schätzen strategisches und kreatives Denken, um optimale Lösungen für unsere Kunden und das Unternehmen zu finden.

Aufgaben

**Customer Service Specialist INDUSTRIE (w/m/d) - 100% Standort**: St. Gallen RHEINTAL (CH)

**Deine Hauptaufgaben**:

- Verwaltung von Kundenaufträgen E2E
- Überwachung und Bearbeitung von Kundenauftragsänderungen.
- Zusammenarbeit mit dem Logistikteam, um Bestellungen auszuliefern.
- Kontrolle von Zahlungsverzögerungen und Schuldeneintreibung.
- Aktive Beteiligung an Projekten, um Best Practices im Auftragsmanagement zu implementieren.
- Unterstützung unseres Sales Operations Managers bei der Erreichung von Verkaufszielen.

Qualifikation

**Deine Persönlichkeit zählt**:

- Du bringst ein positives Mindset mit und möchtest dich ständig weiterentwickeln, diesen Wert leben wir im Team.
- Du bleibst auch in stressigen Situationen cool und behältst den Überblick.
- Teamarbeit liegt dir im Blut und du packst gerne mit an.
- Kommunikation ist für dich der Schlüssel: Du gibst und empfängst Feedback und kommunizierst effektiv mit dem Team.

**Deine Kompetenzen**:

- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem operativen, multifunktionalen Industrieumfeld in der Auftragsabwicklung
- Gutes Verständnis von ERP-Systemen in einem globalen Produktionsumfeld.
- Sichere Anwendung von MS Office.
- Du sprichst fliessend Englisch und Deutsch; Italienisch wäre wünschenswert, ist aber kein must-have
- Du bist ein Teamplayer und bringst gute Problemlösungsfähigkeiten mit.

**Benefits**:

- Homeoffice: 2 Tage pro Woche
- Weiterbildungsförderung: Wir unterstützen dich auf deinem Bildungsweg.

Hast du noch Fragen im Vorfeld? Kein Problem Melde dich einfach bei Fabian Schaad auf LinkedIn oder schreib uns.

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