Kundenservice-experte

vor 7 Monaten


Allschwil, Schweiz Wella Company Vollzeit

Function: Supply Chain- Location: Allschwil, BL, CH- Work Arrangement: On-site**Profi Verkaufsinnendienst (w/m/d)**

**ÜBER WELLA**

Wella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin und ghd gründet. Mit 6.000 Mitarbeitern weltweit und einer Präsenz in über 100 Ländern ermöglichen Wella Company und seine Marken den Konsumenten, sich in ihrem eigenen Look & Feel zu verwirklichen. Als Vorreiter in der Haar

**ÜBER UNSEREN INNENDIENST**

Gemeinsam mit unserem Wella Außendienst leben wir für die Friseurbranche und den direkten Kontakt zu unseren Kunden. Wir sind verantwortlich für das Wachstum und die Beratung unserer Friseurkunden. Unsere Innendienst-Team ist ein wichtiger Sparringspartner für unseren Aussendienst und unterstützt beim Aufbau und Wachstum der Salons und bei der Vermarktung unserer Produkte sowie der Etablierung unserer Dienstleistungskonzepte.

**DIE AUFGABEN IM EINZELNEN**

**Kundenbetreuung**
- Kundenbetreuung in Koordination mit dem Aussendienst
- und dem Marketingteam
- Eingabe von Bestellungen, Bearbeitung von Kundenretouren und Garantiefällen
- Bearbeitung und Abrechnung von Sonderaktionen
- Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern
- Bearbeitung von Anfragen, Kundenwünschen und Reklamationen

**Projekte und Support**
- Mitarbeit in Projekten und Umsetzung im Fachbereich
- Sicherstellen einer reibungslosen Abwicklung des Order-to-Cash Prozesses
- Einleiten von Korrekturmassnahmen
- Fachliche Unterstützung der Mitarbeitenden im Bereich Customer Service
- Unterstützung bei der Umsetzung und Einhaltung der Compliance Richtlinien

**WAS SIE MITBRINGEN**
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Handel, Verkauf)
- Sehr gute Deutsch
- Französisch
- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundendienst
- Erfahrung mit den gängigen MS-Office Produkten und ggf. mit SAP
- Hohe Problemlösungsbereitschaft, Prozess
- und Kundenorientierung
- Offenes, aufgeschlossenes Wesen
- Hohe Ergebnisorientierung und Selbstmotivation

**WAS SIE BEI WELLA ERWARTET**
- Attraktives Gehalts
- und Urlaubspaket
- Förderung des persönlichen Potenzials und individueller Karrierewege
- Umfassendes Onboarding
- Ein kollegiales Arbeitsklima bei einem Arbeitgeber mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein internationales sowie vielfältiges Umfeld, in dem das **„WIR“** im Vordergrund steht

**Werden Sie ein Teil der „WELLA- Familie“ und wirken Sie beim Neuaufbau der Eigenständigkeit mit. Wir leben unsere Werte**

Wir bieten qualifizierten Kandidaten gleiche Beschäftigungschancen ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder andere Merkmale. Wir halten uns an die nationalen, bundesstaatlichen und staatlichen Behindertengesetze und treffen angemessene Vorkehrungen für Bewerber und Mitarbeiter mit Behinderungen.



  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Beruflicher HintergrundPKS Personal AG ist ein renommiertes Personalvermittlungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung. Unsere Kunden sind Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die sich auf eine effiziente und zuverlässige Logistik- und Kundenservice-Lösung verlassen können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Kundenservice-Spezialist bei PKS Personal AG unterstützen Sie unsere Kunden in der Lebensmittelindustrie bei der Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden, die Erfassung von Bestellungen und die Koordination von...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    BeschreibungPKS Personal AG ist ein renommierter Dienstleister in der Personalberatung. Wir suchen eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit als Verkaufs- und Kundenservice-Mitarbeiter/in für unsere Aufgaben.AufgabenDie telefonische und schriftliche Entgegennahme und Erfassung von Kundenbestellungen zur weiteren Verarbeitung im...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Exedra Ag Vollzeit

    BeschreibungFirmenportraitDie Exedra AG ist seit 1996 ein marktfähiger Dienstleister, der qualifiziertes Personal mit seiner Kundschaft zusammenbringt.Sie bietet eine Plattform für Partnerschaften an, die durch ein modernes Dienstleistungsverständnis gekennzeichnet ist.GehaltDas Gehalt für diesen Job wird auf Grundlage des Standorts Basel und der...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Basilea Pharmaceutica Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly motivated Strategic Financial Liaison Expert to join our Finance team at Basilea Pharmaceutica.


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    Bei fledro Personal Consulting AG, einem renommierten Anbieter von Personalberatungsdienstleistungen, suchen wir für unser Team einen erfahrenen und hochmotivierten Schreiner-Ladenbau-Experten.Neben unserem jungen und aufgeschlossenen Team bietet uns unsere Fortbildungsmöglichkeiten eine einzigartige Chance, sich weiterzuentwickeln. Die Fortschrittliche...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz SKAN AG Vollzeit

    JobbeschreibungAufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums bei SKAN suchen wir eine erfahrene Person als Prozessmanager Export Expert zur Unterstützung unserer Exportabteilung. In dieser temporären Anstellung für sechs Monate unterstützt du uns dabei, die bestehenden Exportprozesse zu dokumentieren, zu optimieren und transparenter zu...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Berufsbild:Wir suchen einen Finanz-Experten, der unsere Geschäftsabläufe optimieren kann. Als FP&A-Leiter wird er für die Entwicklung und Implementierung von Finanzstrategien verantwortlich sein. Er soll sicherstellen, dass unsere Unternehmensplanung stets auf dem neuesten Stand ist.Aufgaben:Die Hauptaufgaben umfassen das:Erstellen von Finanzberichten und...


  • Allschwil, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Position Title**:Principal Data Acquisition Expert - eSource** Janssen Research and Development, L.L.C., a member of Johnson and Johnson's Family of Companies, is recruiting for a **Principal Data Acquisition Expert - eSource** to join our **Data Acquisition & Coding (DAC)** team within Integrated Data Analysis and Reporting (IDAR) Data...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    ÜberblickIn unserem Unternehmen Mooser & Partner AG ist ein herausforderndes Projekt zur Suche nach einer erfahrenen Persönlichkeit entstanden. Unser Standort in Basel-West wächst stark, daher benötigen wir eine proaktive und serviceorientierte Person, die unser Controlling-Team unterstützen kann.Beschreibung der PositionAls Finanz-Experte mit...


  • Allschwil, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Janssen Research and Development, L.L.C., a member of Johnson and Johnson's Family of Companies, is recruiting for a Principal Data Acquisition Expert - electronic Data Capture (eDC) to join our Data Acquisition & Coding (DAC) team within Integrated Data Analysis and Reporting (IDAR) Data Management to be based in Spring House, PA; Wayne/Chesterbrook, PA;...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Abbott Vollzeit

    Job Title: Global Supply Chain Biosimilars MBA Development ExpertWe are seeking a motivated and detail-oriented MBA Intern to support the EPD supply chain organization on key initiatives related to the biosimilars in Basel, Switzerland.The successful candidate will have strong analytical and project management skills, excellent communication and...


  • Allschwil, Schweiz kollabo AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber aus Allschwil steht für traditionelles Handwerk und innovative Technologie. Der mittelgrosse Betrieb ist tätig im im Bereich Elektroinstallationen, Prüfungen und Photovoltaikanlagen. Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Handwerks! Deine Aufgaben Installation, Inbetriebnahme und Reparatur elektrischer Anlagen...

  • Sachbearbeiter/in 100%

    vor 21 Stunden


    Allschwil, Schweiz Mussler Hard- & Software AG Vollzeit

    Die Mussler Hard - & Software AG ist ein renommiertes Informatikunternehmen, das sich auf die Umsetzung von individuellen Hard - und Softwarelösungen für mittelständische Unternehmen in der Region Basel und Baselland spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden umfassende Dienstleistungen von der Konzeption bis zum IT-Support und setzen dabei auf...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Unser UnternehmenMit unserem international vernetzten und national bestens bekannten Unternehmen im Bereich Medtech bieten wir eine vielseitige Herausforderung an. Technische Innovationen, eine moderne Infrastruktur und eine überzeugende Marktstellung zeichnen unsere hochwertigen Dienstleistungen und Produkte aus.Lohn und GehaltWir bieten ein interessantes...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Abbott Vollzeit

    About UsAt Abbott, we are committed to delivering innovative solutions that transform the lives of our customers.Your RoleWe are seeking a highly motivated MBA Intern to join our Global Supply Chain team in Basel, Switzerland. This exciting opportunity will provide you with hands-on experience in evaluating and selecting planning systems, simplifying and...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    ÜbersichtUnser Unternehmen, Mooser & Partner AG, ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenorientierung.LöhneDer geschätzte Lohn für diesen Job beträgt zwischen €80.000 und €120.000 pro Jahr, abhängig von der Erfahrung und den Qualifikationen des Kandidaten.AufgabenbereichIn dieser Rolle werden...


  • Allschwil, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wenn du eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice hast und es liebst, in einem engagierten Team zu arbeiten, dann ist das hier die perfekte Stelle für dich!AufgabenHerzlicher Empfang und kompetente Beratung unserer Kunden und LieferantenSouveräne Entgegennahme von eingehenden AnrufenAktualisierung von Kunden- und Interessentenadressen im...


  • Allschwil, Schweiz Adecco Vollzeit

    Du hast ein Auge fürs Detail und eine Leidenschaft für Projektkoordination? Unterstütze das Team unseres Auftraggebers bei der erfolgreichen Planung und Umsetzung spannender Projekte und sorge dafür, dass alles reibungslos läuft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!AufgabenÜberwachung von Projektaktivitäten und Tagesgeschäft sowie Erstellung einer...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Übersicht über die StelleWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich in unserer Organisation mit ihren vielfältigen Aufgaben zurechtfindet. Der neue Kollege wird Teil unseres Teams sein und unsere Prozesse unterstützen.Löhne und BezahlungIn der Regel kann ein guter Finanzprofi wie Sie bis zu €90.000 im Jahr verdienen. Je nachdem, was Sie bei...