Inkassospezialist in Mit Fachverantwortung

Pensum 100%
**Was Ihre Aufgabe besonders reizvoll macht**:
Wir suchen eine engagierte und motivierte Mitarbeiterin oder einen engagierten und motivierten Mitarbeiter für unsere Inkassoabteilung. In dieser Position sind Sie verantwortlich für ein fachlich korrektes und professionelles Inkasso der Gebühren aus “Fahren ohne gültigen Fahrausweis” gemäss dem Verbundstarif ZVV/T600. Sie sind der Experte oder die Expertin, wenn es um die Beantwortung anspruchsvoller Korrespondenz geht und beherrschen die deutsche Sprache in schriftlicher, telefonischer und persönlicher Kommunikation mit Kunden und Amtspersonen wie Ombudsstellen, Betreibungsämtern, Friedensrichtern und richterlichen Behörden.

Darüber hinaus gehört es zu Ihren Aufgaben, die Personalien bei den Einwohnerkontrollen in der ganzen Schweiz zu überprüfen. Auch die Nachbearbeitung von Verlustscheinen und anderen Verfahren liegt in Ihrer Verantwortung.

Sie haben einen Blick für Details und behalten den Überblick über Zahlen? Perfekt Sie erstellen die Monats
- und Jahresreporte und führen diverse andere Auswertungen und Statistiken durch. Auch bei Teil-Projektaufgaben und der Mitarbeit bei Projekten bringen Sie sich aktiv ein.

Und das ist noch nicht alles Sie sind bereit, an Schlichtungsverhandlungen teilzunehmen und können stolz auf Ihre Erfolgsquoten-Nachweise für den ZVV sein.

**So ticken Sie**:

- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein
- Multitaskingfähig und teamorientiert
- Belastbarkeit, Flexibilität und offen gegenüber Veränderungen

**Ihr Erfahrungsschatz**:

- Eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise eine fachspezifische Weiterbildung im Inkassowesen
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position erwünscht
- Gute Fremdsprachenkenntnisse sprechen/Leseverständnis, von Vorteil in Italienisch, oder Französisch und Englisch

**Ihr Lohn**:
Bringen Sie mit, was an Wissen und Erfahrungen für diese Stelle wichtig ist? Wunderbar, dann machen wir Ihnen gerne eine faire Lohnofferte, die **zwischen 80’000 und 92’000 Franken** liegen wird (100%-Pensum). Oft sind auch Bewerbungen von Talenten interessant, die noch nicht ganz alle Anforderungen erfüllen oder, auf der anderen Seite, überdurchschnittlich viel Wissen und Erfahrungen mitbringen. In diesen Fällen sind auch Anfangslöhne leicht unter oder über dieser Bandbreite möglich.

**Freuen Sie sich weiter auf**:

- Die kerngesunde Pensionskasse der Stadt Zürich mit ihren erst-klassigen Vorsorgeleistungen verschafft Ihnen heute schon die Sicherheit für morgen.
- Wir helfen Ihnen, körperlich und geistig fit zu bleiben: 500 Franken für Weiterbildungskurse Ihrer Wahl oder an Ihr Sportabo.
- Mit dem Gratis-GA die ganze Schweiz entdecken und die Familie fährt dank grosszügigen Ermässigungen ebenfalls richtig gut.