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Responsabilità Principali:

- Monitorare e supervisionare le attività quotidiane dell'ufficio per garantire il rispetto dei processi aziendali e degli standard di qualità.
- Raccogliere dati quantitativi utili a monitorare le attività e promuovere il miglioramento delle stesse definendo ed analizzando i KPI necessari.
- Coordinare con i team operativi per garantire l'efficienza e l'efficacia delle operazioni.
- Analizzare i processi esistenti per identificare aree di miglioramento e proporre soluzioni per ottimizzare l'efficienza operativa.
- Sviluppare e implementare procedure standard per garantire il rispetto dei processi aziendali.
- Condurre verifiche regolari per valutare il rispetto delle procedure.
- Formare il personale sulle procedure e le pratiche aziendali per garantire una comprensione completa e il rispetto dei processi.
- Collaborare con i diversi gruppi per risolvere eventuali problemi operativi e implementare soluzioni a lungo termine.
- Gestire la documentazione relativa ai processi e alle procedure, assicurando la conformità e la tracciabilità delle attività.

Requisiti:

- Ottima Conoscenza del pacchetto Office (Power Point, Word, Excel)
- Ottima Conoscenza della lingua inglese
- Capacità di organizzazione del proprio lavoro e del proprio tempo
- Capacità comunicative e relazionali (forte esigenza di interagire con diversi altri gruppi di lavoro)
- Proattività nel proporre ed implementare miglioramenti nei processi e nelle soluzioni tecniche al fine di incrementare l'automazione
- Conoscenza dei principi e delle funzionalità degli strumenti di schedulazione (ad esempio UC4)
- Conoscenza dei principi e delle funzionalità degli strumenti di Deployment (ad esempio BladeLogic, Microsoft Azure DevOps)
- Conoscenza dei principi e delle funzionalità degli strumenti di Enterprise Managed File Transfer
- Conoscenza dei principi e delle funzionalità degli strumenti di monitoraggio (ad esempio Splunk)
- Conoscenza dei concetti base del Cloud

Esperienze:

- Esperienza di ambito Bancario
- Esperienza in ambienti IT complessi e multi-tecnologia

Formazione:

- È richiesta una Laurea Universitaria (Gestione Aziendale o simili)