Ict Supporter

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist eine global tätige Unternehmung mit Hauptsitz im Thurgau. Das Unternehmen bildet den Unternehmensbereich Life Science und vertreibt, entwickelt, produziert, installiert und modifiziert Anlagen zur Reinigung und Sterilisation in den Anwendungsbereichen Pharma, Medizin, Labor und Medical Devices.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Rolle**:

- Du bist verantwortlich für das Entgegennehmen von Supportanfragen (Tickets/Hotline)
- Du arbeitest bei Cyber Security Incidents mit, analysierst und entfernst Schadcode.
- Du sicherst das Support-Know-how im Team, indem du beispielsweise eine Knowledge-Datenbank und Dokumentation pflegst.
- Du installierst und wartest Client-Hardware wie PCs, Notebooks, Drucker, Monitore, Handys usw.
- Du erstellst und verwaltest Benutzerkonten in verschiedenen Systemen wie Active Directory, Microsoft 365, Skype for Business usw.
- Du arbeitest an der Optimierung des Produkt
- und Softwarekatalogs mit.
- Du berätst und schulst Mitarbeiter und erstellst benutzerfreundliche Anleitungen.

**Deine Verantwortung**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und bringst Erfahrung im IT-Support MIT
- Du besitzt Fachkenntnisse im Microsoft-Umfeld
- In deinem Umgang mit Kunden zeigst du dich stets freundlich, hilfsbereit und kommunizierst auf angemessene Weise entsprechend der jeweiligen Hierarchie.
- Selbst in hektischen Situationen trittst du sicher auf.
- Du bist offen für neue Fach
- und Aufgabengebiete und hast eine hohe Lernbereitschaft.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:

- ** Homeoffice**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years