Stage en Événementiel Et Support Client

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz FELFEL - good food at work Vollzeit

**Début**:octobre/novembre

**Lieu de travail**: en plein centre de Lausanne - Bel air

**A PROPOS DE NOUS**:
FELFEL est une entreprise familiale fondée en 2014 et plusieurs fois primée, qui révolutionne l’alimentation au travail dans toute la Suisse. Avec les frigos FELFEL, les employés profitent chaque jour de repas faits maison, de boissons et d’encas savoureux, avec un nouveau menu chaque semaine.

En 2021, nous avons également lancé Gavetti, la première machine à café intelligente afin de permettre à tous les employés de profiter d'un café digne d’un barista au bureau, à tout moment de la journée.

Comme vous pouvez imaginer... chez FELFEL, on parle essentiellement de gastronomie, de café et tout ça, en bonne compagnie Qui ne serait pas heureux dans une telle ambiance ?

**L’ÉQUIPE CUSTOMER HAPPINESS & TON IMPACT**:
Nous recherchons des " Rockstars " pour rejoindre le programme de stage de l'équipe Customer Happiness Ce qui signifie de se donner au maximum pour atteindre chaque objectif, donner la priorité à l'esprit d'équipe et à l'humour dans chaque tâche et, bien sûr, rendre chaque journée mémorable Nous sommes heureux d'accueillir toutes personnes prêtes à susciter la joie, qui cherchent un changement dans leur carrière ou qui veulent entrer dans le monde de l'hospitalité

Nous sommes convaincus qu'avec un bon snack, on peut améliorer la journée d’une personne. L'hospitalité étant au cœur de nos préoccupations, nous visons l'excellence dans le service que nous offrons, la technologie que nous fournissons et les relations que nous construisons avec nos clients. Pour faire simple, chez FELFEL, l'équipe Customer Happiness est fière de rendre tout le monde heureux et de répandre la joie en offrant de la bonne nourriture au travail.

Ce qui rend l'équipe Customer Happiness unique est la diversité des personnes qui la composent et qui viennent de différents horizons professionnels (jeunes Maturants, diplômés de divers programmes d'études, personnes en réorientation professionnelle, etc.). Ensemble, nous formons une équipe solide qui donne la priorité au consommateur final Autrement dit, ici, chez FELFEL, nous sommes ceux qui favorisent la relation B2C

**QUEL SERA TON RÔLE ?**:
Le stage de 6 mois se divise en deux domaines principaux:
**La coordination d'événements**:
Nous coordonnons différents types d'événements à travers toute la Suisse, que ce soit chez nos clients ou dans nos bureaux. Nous sommes fiers de partager l’histoire de nos chefs partenaires ainsi que leurs créations et de renforcer notre relation B2C en personne. Ces événements demandent de l’organisation, une bonne gestion du temps et du leadership. Notre objectif : fournir l'excellence en termes de service Tu seras chargé(e) de préparer tout le matériel nécessaire pour les événements, de présenter les fonctionnalités du FELFEL aux collaborateurs, de partager les histoires culinaires de nos chefs partenaires et, surtout, de rendre les gens heureux - c'est la partie opérationnelle du stage qui sera un excellent moyen pour toi de travailler ton public speaking et améliorer tes compétences en matière de service.

**Le support client**:
"Il n’y a jamais de problème mais toujours une solution" - avec cette phrase en tête, nous traitons les demandes quotidiennement et nous nous efforçons d’aller au-delà des attentes de nos clients Une journée au support consiste à communiquer via nos différents canaux avec le style d'écriture FELFEL et à exécuter les tâches quotidiennes au sein du bureau - ton sens du storytelling, ton humour et ta bienveillance nous seront utiles

**Ce n’est pas tout, il y a aussi...**

**Skill Shaping**:
Chaque mois, tu pourras acquérir de nouvelles compétences et approfondir tes connaissances dans les domaines de l'hospitalité, du storytelling, de la durabilité, de la production alimentaire et bien plus encore grâce aux professionnels du secteur, aux entrepreneurs et aux talentueux FELFELiens qui partagent avec nous leur dynamisme et leur parcours vers le succès

**Make It Nice**:
Cette phrase fait partie de notre culture et nous la vivons avec fierté Pour l’équipe Customer Happiness, cela signifie exprimer sa créativité, adopter le style d'écriture FELFEL, et affiner son sens du détail

**Sneak Peaks**:
Nous avons la chance de travailler chaque jour avec des FELFELiens talentueux. Pour avoir un aperçu de leur travail quotidien et voir les tenants et aboutissants de l'entreprise, tu auras l'occasion de participer à certains rendez-vous dans différents départements.

**Rotation**:
Après avoir passé six mois au sein de l'équipe "Customer Happiness" et si un poste est disponible, tu auras peut-être la possibilité d'effectuer une rotation vers une autre équipe FELFEL (Revenue Management, Operations, B2B Sales, etc.).

**QUI ES-TU ?**:

- Tu es prêt(e) à rendre les gens heureux et

  • Assistant(e) communication et événementiel

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Tunon Vollzeit

    Assistant(e) communication et événementiel Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Un/e assistant/e communication et événementiel Type de contrat : Stage Secteur : Communication Localisation : Lausanne Dans le cadre de notre...

  • Assistant(e) Chef de projet événementiel

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Tunon Vollzeit

    Assistant(e) Chef de projet événementiel Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Stagiaire Evénementiel Type de contrat : Stage Secteur : RP Événementiel Localisation : Lausanne Dans le cadre de notre , notre École...

  • Stage graphiste et stage concepteur multimédia

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Espace Graphic Sàrl Vollzeit

    Place de stage graphiste et concepteur multimédia, l'imprimerie et copy shop Espace Graphic à Lausanne vous offre l'opportunité de suivre un stage d'une durée à définir dans un environnement dynamique et sympathique.Espace Graphic offre 2 fois par année des places de stages pour les graphistes et les concepteurs multimédiaPour commencer, à...

  • Stage Commercial 100% Contact Client

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Heracles Conseil Vollzeit

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi-temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. : variable (Bac +1 Master), mais experience préalable en prospection vivement...

  • Stage Commercial 100% Contact Client

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Heracles Conseil Vollzeit

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi-temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac +1 Master), mais experience préalable en prospection...

  • Stage Commercial 100% Contact Client

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Heracles Conseil Vollzeit

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi-temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. Niveau : variable (Bac +1 Master), mais experience préalable en prospection...

  • Stage Commercial 100% Contact Client

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Heracles Conseil Vollzeit

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi-temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac +1 Master), mais experience préalable en prospection...

  • Compliance officer

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz BCV Vollzeit

    Parmi les principales banques de Suisse, la BCV est numéro un sur le marché bancaire vaudois: un particulier et une entreprise sur deux sont ses clients. L'une de ses forces réside dans sa proximité; elle compte quelque 2000 collaborateurs et plus de 60 agences dans le canton. La BCV propose une grande variété de services et contribue au développement...

  • Compliance officer

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz BCV Vollzeit

    Parmi les principales banques de Suisse, la BCV est numéro un sur le marché bancaire vaudois: un particulier et une entreprise sur deux sont ses clients. L'une de ses forces réside dans sa proximité; elle compte quelque 2000 collaborateurs et plus de 60 agences dans le canton. La BCV propose une grande variété de services et contribue au développement...

  • Compliance officer

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz BCV Vollzeit

    Parmi les principales banques de Suisse, la BCV est numéro un sur le marché bancaire vaudois: un particulier et une entreprise sur deux sont ses clients. L'une de ses forces réside dans sa proximité; elle compte quelque 2000 collaborateurs et plus de 60 agences dans le canton. La BCV propose une grande variété de services et contribue au développement...

  • Chef de projet marketing régional en stage H/F

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz MBway Vollzeit

    MISSIONS :Participer à l'animation des réunions internes de présentation et de coordination des projets (ordres du jour, mise à jour des documents de suivi de présentation et rédiger les comptes rendus de suivi des réunions et projets)Assurer la mise en place en magasin des événements et des partenariats en cohérence avec l'image et les ambitions...

  • Chef de projet marketing régional en stage H/F

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz MBway Vollzeit

    MISSIONS : Participer à l'animation des réunions internes de présentation et de coordination des projets (ordres du jour, mise à jour des documents de suivi de présentation et rédiger les comptes rendus de suivi des réunions et projets) Assurer la mise en place en magasin des événements et des partenariats en cohérence avec l'image et les...

  • Stage graphiste et stage concepteur multimédia

    vor 4 Wochen

    CH-1007 Lausanne Espace Graphic Sàrl Vollzeit

    Place de stage graphiste et concepteur multimédia, l’imprimerie et copy shop Espace Graphic à Lausanne vous offre l’opportunité de suivre un stage d’une durée à définir dans un environnement dynamique et sympathique.Espace Graphic offre 2 fois par année des places de stages pour les graphistes et les concepteurs multimédia Pour commencer, à...

  • Compliance officer

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz BCV Vollzeit

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  • Stage en Marketing à Lausanne

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Sacrée Soirée Vollzeit

    **Offre de Stage en Marketing chez Sacrée Soirée** La société Sacrée Soirée, regroupant les entités Sacree-Soiree.ch, T19bis.ch, BonbonRose.ch, Spoon-spoon.ch... recherche un(e) stagiaire pour une durée entre 6 et 12 mois, chargé(e) de promouvoir sa communication et d’assister la responsable marketing. **Responsabilités**: - Gestion et...

  • Compliance officer

    vor 1 Woche

    1003 Lausanne, Schweiz BCV Vollzeit

    Une évaluation méthodique et objective des risques de conformité liés au blanchiment d'argent et au financement du terrorismeDes activités les plus connues à celles qui sont plus spécifiques, la BCV offre toute la palette des métiers bancaires. L'évolution des exigences de la clientèle et réglementaires nécessite que l'on dispose de spécialistes...

  • Compliance Officer

    Vor 7 Tagen

    1003 Lausanne, Schweiz BCV Vollzeit

    Une évaluation méthodique et objective des risques de conformité liés au blanchiment d'argent et au financement du terrorismeDes activités les plus connues à celles qui sont plus spécifiques, la BCV offre toute la palette des métiers bancaires. L'évolution des exigences de la clientèle et réglementaires nécessite que l'on dispose de spécialistes...

  • Stage en Start-up

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz BeeMed SA Vollzeit

    **Nous recherchons, pour notre start-up, un/e stagiaire pour une durée minimum de 6 mois afin de venir compléter notre petite équipe de 4 personnes dans le cadre de la création d’une toute nouvelle plateforme communautaire dans le domaine médical.** Entrée en fonction : dès que possible Lieu de travail : Lausanne, centre Temps de travail : 100%...

  • Business developer

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz MBway Vollzeit

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Business developer (H/F) en stage en Suisse. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un stage en Suisse pour vous former et acquérir un  ...

  • Business developer

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz MBway Vollzeit

    MBway Grand Genève, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Business developer (H/F) en stage en Suisse. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un stage en Suisse pour vous former...