Sachbearbeiter Customer Service 100%
vor 1 Woche
**Jobbeschreibung**:
Als Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie.
**Deine Aufgaben**:
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Lösung von Kundenproblemen und Eskalation komplexer Fälle an die entsprechende Abteilung.
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Retouren.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen in unserem CRM-System.
- Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank.
- Ausführen von kleineren buchhalterischen und administrativen Aufgaben
- Einhaltung der SLA
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Affinität für den Umgang mit CRM Systemen
- Flair für Zahlen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kentnisse in Französisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
- Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben.
- Rasche Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.
- Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Aufgaben in einem schnelllebigen Umfeld
**Wir bieten dir**:
- Vielfältiges und spannendes Umfeld in einem gut positionierten internationalen Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz
- Arbeitszeiten von Montag - Freitag zwischen 08:00h - 18:00h
- Arbeiten von zu Hause möglich
- Kostenloser Bezug von Kontaktlinsen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmässige Teamevents und ein jährliches globales "Get Together" irgendwo auf der Welt
**zusätzliche Infos**:
Es werden nur Bewerbungen via Link angenommen.
**Über uns**:
**Die Vision Group AG** ist der klare Marktführer im E-Commerce für Kontaktlinsen in der Schweiz. Unser Ziel ist es, jedem einfachen, erschwinglichen und bequemen Zugang zu Kontaktlinsen zu ermöglichen. Mit unseren starken Marken Lensvision, discountlens, MrLens McLinsen & Lens24 sind wir seit über 10 Jahren erfolgreich auf dem Kernmarkt Schweiz etabliert. Darüber hinaus bedienen wir die Märkte in Deutschland, Österreich, Italien und Frankreich.
Mit unserem technologiegetriebenen Ansatz werden wir weiter wachsen und die Welt der Optik massgeblich voranzubringen und mitzugestalten. Unser Erfolg basiert unter anderem auf einem hoch motivierten Team, dessen Fähigkeiten wir kontinuierlich fördern und unterstützen, sowie auf unserer agilen und zukunftsorientierten Arbeitsweise.
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Sachbearbeiter/in 80-100%
vor 3 Wochen
Dietlikon, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Sachbearbeiter/in 80-100%*** **min. CHF 31.50 / Std.**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Telefonanrufen - Assistenz in Personaladministration - Assistenz einfache Buchhaltung - Allgemeine administrative Tätigkeiten **MEIN PROFIL** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bürofach - Auch...
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Sachbearbeiter/in 80-100%
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Sachbearbeiter/in 80-100%*** **min. CHF 31.50 / Std.**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Telefonanrufen - Assistenz in Personaladministration - Assistenz einfache Buchhaltung - Allgemeine administrative Tätigkeiten **MEIN PROFIL** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bürofach - Auch...
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Sachbearbeiter Innendienst
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter Innendienst (m/w) 80-100%, DietlikonSie möchten in einem internationalen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten, das Innovation, Kundennähe und Qualität grossschreibt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter im...
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Sachbearbeiter Installation
vor 1 Woche
Dietlikon, Schweiz Personal Knobel VollzeitDietlikon - ab sofort - 80 - 100 - Job - ID: 4752**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer...
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Sachbearbeiter Reiseversicherung 80-100%
Vor 7 Tagen
Dietlikon, Schweiz NYDEGGER PersonalEngineering AG VollzeitEin kleines, kompetentes Team betreut Sie bei der Stellensuche persönlich. Dank unserer einfachen Struktur behalten Sie stets den Überblick. Ob für Temporär - oder Dauerstellen: Wir bieten eine einfache Abwicklung in einer freundschaftlichen und vertraulichen Atmosphäre. Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihr berufliches Weiterkommen. Wir...
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Sachbearbeiter/in Back-Office 100%
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/in Back-Office 100%DietlikonT&N steht für massgeschneiderte ICT-Lösungen im Business-Umfeld. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, gegründet 1996, heute mit 180 Mitarbeitenden an zwölf Standorten in der Schweiz und in Österreich.Werden Sie ein Teil unseres Teams! Für unseren Hauptsitz in Dietlikon suchen wir ab sofort oder nach...
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Sachbearbeiter in Rechnungswesen
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz QUALIPET Vollzeit**QUALIPET** ist die **Nr. 1** im Schweizer Zoofachhandel. In 85 Filialen mit über 750 Mitarbeiter*innen und 60 Lernenden bieten wir Kleintiere aus kontrollierter Zucht, artgerechtes Zubehör und hochwertige Nahrung an, inklusive der Eigenmarke Harmony. Als Schweizer Familienunternehmen stehen wir für eine artgerechte Haltung der Tiere, Beständigkeit und...
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Sachbearbeiter Verkauf Innendienst
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter Verkauf Innendienst (w/m/d) 100% DietlikonSachbearbeiter Verkauf Innendienst (w/m/d) 100% DietlikonDietlikonPräsenzÜber das Unternehmen: Derendinger, ein Unternehmen der Swiss Automotive Group, ist bekannt als Markt-Leader mit dem grössten Vertriebsnetz in allen Sprachregionen der Schweiz.Was wir bieten:Ein bewährtes, kollegiales und...
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Sachbearbeiter/in Administration 100%
vor 3 Wochen
Dietlikon, Schweiz T&N AG Vollzeit**T&N steht für massgeschneiderte ICT-Lösungen im Business-Umfeld. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, gegründet 1996, heute mit rund 200 Mitarbeitenden an elf Standorten in der Schweiz und in Österreich.** **Werden Sie ein Teil unseres Teams! Für unseren Hauptsitz in Dietlikon suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte...
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Sachbearbeiter/in Administration 100%
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz T&N AG Vollzeit**T&N steht für massgeschneiderte ICT-Lösungen im Business-Umfeld. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, gegründet 1996, heute mit rund 200 Mitarbeitenden an elf Standorten in der Schweiz und in Österreich.** **Werden Sie ein Teil unseres Teams! Für unseren Hauptsitz in Dietlikon suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte...
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Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst
vor 3 Wochen
Dietlikon, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 100% **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Raum Dietlikon **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Unsere Auftraggeberin prägt den Schweizer Schleifmittelmarkt und überzeugt durch Leistungsstärke und Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung des Teams wurden wir beauftragt eine/n Sachbearbeiter/In Verkauf...
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Sachbearbeiter in Rechnungswesen
Vor 6 Tagen
Dietlikon, Schweiz QUALIPET VollzeitQUALIPET ist die Nr. 1 im Schweizer Zoofachhandel. In 85 Filialen mit über 750 Mitarbeiter*innen und 60 Lernenden bieten wir Kleintiere aus kontrollierter Zucht, artgerechtes Zubehör und hochwertige Nahrung an, inklusive der Eigenmarke Harmony. Als Schweizer Familienunternehmen stehen wir für eine artgerechte Haltung der Tiere, Beständigkeit und...
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Sachbearbeiter in Rechnungswesen Befristet Für 6
Vor 4 Tagen
Dietlikon, Schweiz QUALIPET VollzeitQUALIPET ist die Nr. 1 im Schweizer Zoofachhandel. In 85 Filialen mit über 750 Mitarbeiter*innen und 60 Lernenden bieten wir Kleintiere aus kontrollierter Zucht, artgerechtes Zubehör und hochwertige Nahrung an, inklusive der Eigenmarke Harmony. Als Schweizer Familienunternehmen stehen wir für eine artgerechte Haltung der Tiere, Beständigkeit und...
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Sachbearbeiter Innendienst
Vor 2 Tagen
Dietlikon, Schweiz yellowshark VollzeitSie möchten in einem internationalen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten, das Innovation, Kundennähe und Qualität grossschreibt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter im Innendienst (m/w)zur Verstärkung des Teams. In dieser...
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Autoersatzteile-verkäufer Im Customer Service
Vor 7 Tagen
Dietlikon, Schweiz Normauto OE-Teile AG VollzeitSie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, sind verantwortungsbewusst und einsatzfreudig. Es ist Ihnen ein Anliegen, unsere Kunden jederzeit fachkundig, freundlich und rasch zu bedienen. **Ihre Herausforderungen** - Entgegennahme von telefonischen Ersatzteilebestellungen - Beschaffung von Original-Ersatzteilen über unser Lieferantennetz -...
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Sachbearbeiter Innendienst
vor 3 Wochen
Dietlikon, Schweiz yellowshark AG VollzeitSie möchten in einem internationalen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten, das Innovation, Kundennähe und Qualität grossschreibt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter im Innendienst (m/w) zur Verstärkung des Teams. In dieser...
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Sachbearbeiter Kreditoren
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter Kreditoren (w/m/d) 100% DietlikonStandort: DietlikonUnternehmen: Derendinger, ein Unternehmen der Swiss Automotive Group, ist bekannt als Markt-Leader mit dem grössten Vertriebsnetz in allen Sprachregionen der Schweiz.Was wir bieten:Ein bewährtes, kollegiales und werteorientiertes Mitarbeiterumfeld mit flachen HierarchienEine...
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Verkaufsberater*in 60-100% (m/w/d)
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz TN Switzerland VollzeitVerkaufsberater*in 60-100% (m/w/d), DietlikonMediaMarktSaturn Retail GroupDeine AufgabenDu erkennst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und bietest ihnen massgeschneiderte Lösungen anDu gehst dank deiner offenen Art gerne proaktiv auf Kundinnen und Kunden zuDu kennst unsere Produkte und Service Angebote und findest für alle das RichtigeDu bist...
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CUSTOMER SERVICE MANAGER FRAGRANCES EUROPE
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz LUZI AG VollzeitSie unterstützen das Sales Team EUROPE administrativ und organisatorisch im Order Management sowie im B2B Sales Support verschiedener europäischer Länder.IHRE AUFGABENAuftragsabwicklung (Sicherstellung eines reibungslosen Bestellablaufs inkl. Fakturierung und Erstellen der benötigten Versanddokumente)Ganzheitliche Unterstützung des Sales Teams bei allen...
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CUSTOMER SERVICE MANAGER FRAGRANCES EUROPE
vor 2 Wochen
Dietlikon, Schweiz LUZI AG VollzeitWir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Familienunternehmen und eines der führenden mittelständischen Dufthäuser. Unsere Vielfältigkeit zeichnet sich durch eine stark internationalisierte Kundschaft sowie teamorientierte und motivierte Kollegen aus. Den Erfolg haben wir nicht nur unseren kreativen Fähigkeiten, sondern auch unserer einzigartigen und...