Teamleiterin Verkaufsinnendienst

Teamleiterin Verkaufsinnendienst (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

- Verantwortung über sämtliche Prozess
- und Administrations-Aufgaben des Unternehmens im Sinne eines wichtigen Teils der Wertschöpfungskette
- Fachliche und personelle Leitung eines mittelgrossen Teams von Spezialistinnen und Spezialisten, aktive Partizipation am Tagesgeschäft mit einem eigenen Kundenportfolio hauptsächlich von wichtigen Key Accounts
- Erarbeitung, Koordination und Umsetzung von Prozessen im Bereich Offertwesen, Verkaufsabwicklung, Kunden
- und Lieferanten-Bestellungen, Reklamations-Management u.v.m
- Sicherstellen einer hochwertigen, nachhaltigen, termingerechten und qualitativen Dienstleistung u.a. mittels eines spezifischen CRM/ERP-Systems
- Mitarbeit bei interdisziplinären Gesamtprojekten, enger, regelmässiger Austausch mit dem Leitungs-Team aus den Bereichen Vertrieb, Logistik und Marketing sowie direkt mit dem Geschäftsführer, Teilnahme an Events und speziellen Veranstaltungen

Ihr Profil:

- Fundierte Grundausbildung mit kaufmännischem, verkäuferischem, technischem oder künstlerischem Charakter und Weiterbildung Richtung Betriebswirtschaft, Vertrieb, Architektur, Möbel, Einrichtung oder vergleichbarem Know-how
- Nachhaltiger Leistungsausweis in einer operativen Kundendienst-Tätigkeit mit Geschäfts-Entwicklungs-Charakter im Umfeld von Retail, Inneneinrichtungen, Büro-Design, Accessoires oder vergleichbaren Bereichen
- Mehrere Jahre Beratungs
- und Verkaufs-Erfahrung im Innendienst in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie und zeitgemässen Strukturen
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, gutes Business-Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil, wohnhaft in der Arbeitsregion zwingend
- Gute Computer-Kenntnisse (Microsoft-Palette, ERP-System), engagierte, gewinnende Persönlichkeit mit strukturierter, zielorientierter Arbeitsweise sowie Organisationstalent, Zahlenflair und Sozialkompetenz