Kunden- Und Reiseberater/in

Allgemeine Informationen

Wir suchen in Poschiavo eine/n
**Kunden
- und Reiseberater/in (80-100%)**.

**Ihre Hauptaufgaben**
- Kunden
- und Reiseberatung am POS (Schalter, Telefon, E-Mail)
- Austausch mit lokalen Partnern und Leistungsträgern (Infostellen, Hotels, Stationshalterbahnhöfe)
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von verschiedenen Events in der Region
- Aufgaben im Rahmen von definierten Drittpartnergeschäften wie z.B. Tourismus, Post, Bergbahnen etc.
- Administrative Tätigkeiten sowie Kunden-Support über alle Kanäle und Ausführen von Buchhaltungsaufgaben (Tages-, Zwischen-, Monatsabschluss)
- Dispositionsstelle Güterverkehr Bernina inklusive Verzollungen
- Unterstützung des Marktverantwortlichen (Gruppenreservierungen, Billette, Verrechnung)

**Ihre Qualifikationen**
- Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel (mit Vorteil im öffentlichen Verkehr oder im Tourismus)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Italienisch
- und Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse in Englisch
- Geographiekenntnisse (Schweiz/Europa)
- Gute EDV-Kenntnisse insbesondere im Bereich Vertriebssysteme (Applikationen und Kanäle)
- Herzblut und Engagement sowie sicheres und gewinnendes Auftreten

**Das bieten wir Ihnen**
- 2. Klasse Generalabonnement
- Vergünstigungen auf Freifahrscheine im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Attraktive Sozialnebenleistungen und gesunde Pensionskasse
- Zusätzlicher Kauf von Freitagen
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB

**Auskünfte**
- Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Paolo Sterli, Leiter Produktion Region Süd, +41 81 288 54 19