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Sachbearbeiter:in Kundencenter

vor 2 Monaten

Ittigen, Schweiz GVB Gruppe Vollzeit

**Das erwartet dich**:
Als Sachbearbeiter:in Kundencenter übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben:

- Entgegennehmen und Beantworten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch
- Beraten der Versicherten zu den Themen Versicherung, Brandschutz und Inkasso
- Erfassen von Schadensmeldungen und Schätzungen
- Pflegen von Informationen und Daten im System

**Das bringst du mit**:

- Kaufmännischer Abschluss (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Tätigkeit in der Versicherungs-, Bau
- oder Immobilienbranche von Vorteil
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikativ und kundenorientiert
- Know-how in SAP von Vorteil
- Sehr gutes Deutsch und gutes Französisch (B2)

**Das bieten wir**:
Du führst die Aufgaben eigenverantwortlich aus und hast ein erfahrenes Team zur Seite. Eine Fachperson arbeitet dich sorgfältig ein und begleitet dich.
Wir bieten dir einen fairen Lohn, überdurchschnittliche Sozialleistungen und interessante Rahmenbedingungen wie:

- Flexible Arbeitsmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit und ein Notebook für mobiles Arbeiten
- Interne und externe Weiterbildungen
- Vorzugskonditionen bei Versicherungsprodukten
- Attraktive Hypotheken für selbstbewohntes Wohneigentum
- Beiträge an ÖV/PubliBike, Fitnesscenter
- und Handy-Abos
- Reka-Checks

**Interessiert?**:
Bei inhaltlichen Fragen wende dich bitte an Andrea Iseli, Teamleiterin Kundencenter, Telefon 031 925 12 74

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Gebäudeversicherung Bern (GVB)
Papiermühlestrasse 130
3063 Ittigen

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