Gestionnaires D’assistance Internationale

vor 3 Wochen

Fribourg, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

Description

Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Pour renforcer les activités de **la** **Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève**, nous cherchons plusieurs **Gestionnaires d’Assistance internationale germanophones ou italophones. **Ils seront intégrés au Département Assistance véhicules à l’étranger et participeront à la gestion des cas d’Assistance pour les problèmes de Véhicules à l’étranger pour l’ensemble de nos membres résidant en Suisse. Ces postes sont disponibles à **partir de mars 2023 et** **jusqu’à fin septembre ou octobre,** pour des taux variant entre 50% et 100%. En juillet et août le taux d’activité doit être de 100%.

Responsabilités
- Traitement des dossiers d’assistance à l’étranger suite à une panne ou un accident de la voiture
- Organisation des prestations d’assistance selon les contrats et les directives en vigueur : continuation du voyage des passagers, hôtel, transport et récupération de la voiture
- Contacts téléphoniques et écrit avec les membres, les prestataires de service et les différents intervenants

Exigences obligatoires
- Formation niveau maturité
- Expérience préalable dans un service clientèle : un atout
- Connaissances du domaine automobile pas nécessaires
- ** Très bonne maitrise de l’allemand (niveau C et plus) ou du suisse-allemand (oral et écrit) du français et de l’anglais.**:

- **Maitrise de l’italien **et d’autres langues **un gros avantage**:

- Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées
- Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage
- Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et internet
- ** Flexibilité et disponibilité pour des horaires entre 7h30 et 22h du lundi au dimanche, selon planning fixé à l’avance.**

Nous offrons
- Une formation complète des outils et du métier de l’assistance
- Une véritable expérience professionnelle
- Un travail au sein d’équipes motivées et compétentes
- La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle
- Un environnement de travail de qualité
- Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l’international

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

Odette Gabrielli

1214 Vernier

Langues German French Italian Education Maturité / Maturité spécialisée Expériences professionnelles 1+ years

  • Gestionnaires D’assistance Internationale

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Description Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation...

  • Coordinateur de Projet

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - Pour l'un de nos clients, une...

  • Coordinateur de Projet

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - Pour l'un de nos clients, une...

  • Gestionnaire en Assurance Entreprise

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    F/H- Nyon- Certificat AFA - Account Manager - FR/ANG - Type de contrat- Temps plein- Publié- 31.01.2024- Secteur d'activité client- Services**A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos...

  • Gestionnaire Logistique Export 100%

    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En tant que Gestionnaire Logistique export, vous serez au cœur de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Votre rôle sera de préparer et émettre la documentation essentielle pour les expéditions internationales, en respectant les réglementations. Vous répondrez aux demandes des Maisons/filiales, résolvant des problèmes...

  • Gestionnaire Logistique Export 100%

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Quelle est ma fonction ?** En tant que Gestionnaire Logistique export, vous serez au cœur de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Votre rôle sera de préparer et émettre la documentation essentielle pour les expéditions internationales, en respectant les réglementations. Vous répondrez aux demandes des Maisons/filiales, résolvant des...

  • Gestionnaire Logistique Export 100%

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Quelle est ma fonction ?** En tant que Gestionnaire Logistique Export, vous serez au cœur de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Votre rôle sera de préparer et émettre la documentation essentielle pour les expéditions internationales, en respectant les réglementations. Vous répondrez aux demandes des Maisons/filiales, résolvant des...

  • Gestionnaire Logistique Export 100%

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Quelle est ma fonction ?** En tant que Gestionnaire Logistique export, vous serez au cœur de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Votre rôle sera de préparer et émettre la documentation essentielle pour les expéditions internationales, en respectant les réglementations. Vous répondrez aux demandes des Maisons/filiales, résolvant des...

  • Gestionnaire Logistique Export 100%

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En tant que Gestionnaire Logistique export, vous serez au cœur de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Votre rôle sera de préparer et émettre la documentation essentielle pour les expéditions internationales, en respectant les réglementations. Vous répondrez aux demandes des Maisons/filiales, résolvant des problèmes...

  • Gestionnaire Logistique Export 100%

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En tant que Gestionnaire Logistique export, vous serez au cœur de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Votre rôle sera de préparer et émettre la documentation essentielle pour les expéditions internationales, en respectant les réglementations. Vous répondrez aux demandes des Maisons/filiales, résolvant des problèmes...

  • Un(E) Gestionnaire Service Clients À 100%

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Multicuirs SA Vollzeit

    bracelets montres haut de gamme dédiés aux plus grandes marques horlogères. Bienvenue dans notre univers du bracelet de montre et de la maroquinerie de luxe. - « Savoir-faire, compétences, pilotés par une équipe au service de ses clients »Dans le cadre du développement de notre activité et pour renforcer le service des opérations, nous...

  • Gestionnaire Informatique Industrielle

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

    _Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe. _ - Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. _ - Pour le compte d’un de nos clients, une prestigieuse Manufacture...

  • Gestionnaire en Assurance Sociales

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    F/H- Nyon- Certificat AFA - Back Office - FR/ANG - Type de contrat- Temps plein- Publié- 31.01.2024- Secteur d'activité client- Services**A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos...

  • Gestionnaire en Assurance Sociales

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    F/H- Nyon- Certificat AFA - Back Office - FR/ANG - Type de contrat- Temps plein- Publié- 16.02.2024- Secteur d'activité client- Services**A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos...

  • Gestionnaire Logistique Inventaire Et Stocks

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une entreprise internationale active dans le domaine du luxe basée dans le canton de Fribourg nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire logistique inventaire et stocks (H/F): **Vos Responsabilités**: - Être le référent du flux inventaires et autres processus sur la base des modes opératoires mis en place - Apporter un...

  • Gestionnaire Salaires

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Mission: Participation à la gestion administrative RH des collaborateurs : demandes de permis, gestion AVS, gestion LPP, suivi des maladies et accidents Gestion de paies pour des sociétés extétieures ( notamment structures internationales) Vous êtes le contact privilégié des collaborateurs en matière de paie et des organismes...

  • Gestionnaire Salaires

    vor 15 Stunden

    Fribourg, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Mission: Participation à la gestion administrative RH des collaborateurs : demandes de permis, gestion AVS, gestion LPP, suivi des maladies et accidents Gestion de paies pour des sociétés extétieures ( notamment structures internationales) Vous êtes le contact privilégié des collaborateurs en matière de paie et des organismes...

  • Gestionnaire Logistique Vente

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Wer sind wir? **CARBAGAS AG **, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz. Wir sind überall in Ihrem Alltag und Sie sehen es nicht! Von den Blasen in Ihrer Limonade über den Chip in Ihrem Smartphone bis hin zur Reduzierung...

  • Gestionnaire Logistique Import

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour une entreprise internationale spécialisée dans le secteur du luxe, je recherche pour leur succursale de **Villars-sur-Glâne**, un g**estionnaire logistique import** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Prise en charge des demandes transport des clients internes et externes - Gestion de la comptabilité des passavants CITES import...

  • Collaboratrice RH

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous recherchons pour une grande entreprise du canton de Fribourg **Collaboratrice RH (h/f/d) pour la fin août en temporaire**: **Votre défi** - Gestion administrative efficiente sur l'ensemble du cycle de vie des collaborateurs (entrée, mutations, sortie) - Soutien dans le cadre des processus de recrutement (organisation entretiens, etc.) - Rédaction de...