Sachbearbeiterin Kundendienst

vor 1 Tag

Basel, Schweiz IWB (Industrielle Werke Basel) Vollzeit

Manche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen nämlich einiges, damit das so ist - und bleibt.

Zum Beispiel als:
**Sachbearbeiterin Kundendienst (w/m)**:
**80-100%**:
**Freue dich auf spannende Aufgaben**:

- Als erste Anlaufstelle unseren Kunden zur Verfügung stehen und zu Verbrauch, Rechnungsstellung und Produkte Auskünfte erteilen.
- Stammdatenänderungen und Rechnungskorrekturen im CRM erfassen und mutieren.
- Gemeinsam mit internen und externen Stellen die Kundenanliegen koordinieren.
- Reklamationen bearbeiten und dadurch die Zufriedenheit steigern.
- Kontinuierliches Verbesserungsmanagement, damit wir unsere Kunden noch besser bedienen können.

**Damit machst du uns noch besser**:

- Du hast jede Menge Freude und Drive, unseren Kundenservice auf ein nächst höheres Level zu heben.
- Als Sachbearbeitungs-Profi nimmst die Anliegen unserer Kunden ernst und steuerst einen erheblichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit bei.
- Dein Ausbildungsrucksack ist mit einer kaufmännischen Berufsbildung auf mind. Niveau E gefüllt.
- 5 Jahre Berufserfahrung oder mehr in einem technischen oder vertrieblichen Umfeld in einer ähnlichen Aufgabe.
- Redegewandt und teamfähig - nicht nur auf Papier, sondern auch im «daily business».

**Davon profitierst du**:

- Aufbruchsstimmung und viel frischem Wind in der ganzen IWB.
- «Kultur des Helfens» - man unterstützt sich und gibt sein Wissen weiter.
- Positiver "Groove", auch Humor und Lachen kommen nicht zu kurz.
- Hallo Mensch Wir sind erfrischend unkompliziert und du triffst bei uns auf sympathische Menschen - lerne sie hier kennen.
- Wir haben noch viel mehr zu bieten, schau einfach mal hier vorbei.

**Dein Arbeitsort**:

- Industrielle Werke Basel. So steht es in grossen Lettern an unserem Hauptsitz mitten in Basel. Die meisten Geschäftsbereiche sind hier untergebracht, auch dein Arbeitsplatz. Das Gebäude ist ein gelungener Mix aus Tradition und Moderne, mit Sorgfalt und Weitsicht stetig weiterentwickelt. Wir haben den charakteristischen Bau sorgfältig renoviert und modernisiert. Hier lässt es sich gut arbeiten und neue Ideen entwickeln.- Adresse: Margarethenstrasse 40, 4002 Basel
- öV-Anschluss: Eigene Tramhaltestelle IWB (Linie 2 und 16) / Bahnhof Basel SBB in 6 Fussminuten
- Parkplätze: Wenige vorhanden, kostenpflichtig**Alles klar?**: Wunderbar, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Wenn du zuerst noch ein paar Fragen hast, her damit. David Hänggi ist vielleicht schon bald dein Chef und unter

061 275 51 17 gerne für dich da.
Für alle Fragen rund um IWB als Arbeitgeberin wende dich an Paola Gigandet vom HR, Telefon +41 61 275 51 09.

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Pfister Vorhangservice suchen wir eine/n SachbearbeiterIn Kundendienst (d/f) Aufgaben - In dieser Drehscheibenfunktion sind Sie die kompetente Ansprechperson für unsere deutsch und französisch sprechenden Kundinnen und Kunden. - Sie sind für die kundenorientierte und effiziente Bearbeitung von Kundendienstfällen verantwortlich. -...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Pfister Vorhang Service AG Vollzeit

    Für unsere Niederlassung in Thoerishaus suchen wir eine/n SachbearbeiterIn Kundendienst (d/f) 50-100% Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle. Deine Aufgaben In dieser Drehscheibenfunktion bist du die...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Pfister Vorhang Service AG Vollzeit

    Für den Hauptsitz von Pfister Vorhang Service AG in Thörishaus BE suchen per sofort eine/n: SachbearbeiterIn Kundendienst (d/f) / DisponentIn 70 - 100% Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle. **Deine...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Pfister Vorhang Service AG Vollzeit

    Für den Hauptsitz von Pfister Vorhang Service AG in Thörishaus BE suchen per sofort eine/n: SachbearbeiterIn Kundendienst (d/f) / DisponentIn 80% bis 100% Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle. Ihre...

  • Disponentin / Sachbearbeiterin

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz city-work ag Wil Vollzeit

    Für unseren langjährigen Kunden, ein schweizweit bekanntes Unternehmen, suchen wir per sofort **Disponentin/Sachbearbeiterin 100%**: - Tätigkeit: _ - Mithilfe beim telefonischen Kundendienst - Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Fragen und Reklamationen - Anforderungen: _ - Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt - Du hast eine abgeschlossene...

  • .sachbearbeiterin Kundendienst/verkauf

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    **Aufgaben, die Ihnen vertraut sind**: - Auftragsabwicklung - Korrespondenz auf Deutsch, Englisch und Französisch - Ansprechperson für Kunden (telefonisch und schriftlich) - Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und den internen Abteilungen - Mitarbeit im Einkauf - Terminüberwachung - Stammdatenpflege - Allgemeine administrative Aufgaben - Abgeschlossene...

  • Sachbearbeiterin Seafreight

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Pervivo Vollzeit

    Sachbearbeiterin Seafreight (m/w/d) Stelle: 1824.03.12592 - Wir unterstützen unseren Kunden, ein bekanntes Speditionsunternehmen (KMU) mit einer langjährigen Firmentradition, bei der Rekrutierung eines einsatzfreudigen Seefrachtprofis. Stellenbeschreibung Weitere Informationen Aufgaben: - Ihre Hauptaufgaben: - Abwicklung der Seefrachtverkehre Export -...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Rutishauser-DiVino SA Vollzeit

    Rutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und...

  • Sachbearbeiterin Seefracht

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Pervivo Vollzeit

    Sachbearbeiterin Seefracht / Seafreight (m/w/d) Stelle: 1822.03.11733 Wir unterstützen unseren Kunden, ein bekanntes Speditionsunternehmen (KMU) mit einer langjährigen Firmentradition, bei der Rekrutierung eines einsatzfreudigen Seefrachtprofis. Stellenbeschreibung Weitere Informationen Aufgaben: Ihre Hauptaufgaben: - Abwicklung der...

  • Sachbearbeiterin Seefracht

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Pervivo Vollzeit

    Sachbearbeiterin Seefracht / Seafreight (m/w/d) Stelle: 1823.05.12397 - Wir unterstützen unseren Kunden, ein bekanntes Speditionsunternehmen (KMU) mit einer langjährigen Firmentradition, bei der Rekrutierung eines einsatzfreudigen Seefrachtprofis. Stellenbeschreibung Weitere Informationen Aufgaben: - Ihre Hauptaufgaben: - Abwicklung der...

  • .SachbearbeiterIn Kundendienst/Verkauf | Branchenneutral KV

    vor 8 Stunden

    Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    STELLENVAKANZ 52304.3257AUSGANGSLAGE:Wo Sie tätig werden könnten? Bei einem sehr erfolgreichen und innovativen Hersteller im technischen Bereich. Ein Platz im Backoffice/Kundendienst Team ist frei - daher suchen wir für unseren Kunden:AUFGABEN:Aufgaben, die Ihnen vertraut sind: AuftragsabwicklungKorrespondenz auf Deutsch, Englisch und...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Notariat Und

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Einwohnergemeinde Oberägeri Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Vorbereitung öffentlicher Urkunden für Grundstücksgeschäfte - Beglaubigung von Unterschriften und Kopien - Betreuung von Empfang und Telefon Notariat - Allgemeine Sekretariatsarbeiten - Mitarbeit Kundendienst Einwohnerkontrolle Unsere Erwartungen: - Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung - Berufserfahrung im Notariats - und...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Auftragsbestätigungen erstellen und Kundenaufträge annehmen - Kundenstammdaten einpflegen - Zufriedenheit der Kundschaft im After-Sales fördern durch Meetings - Reklamationsmanagement und Retouren versenden - Unterstützen der KV Lehrlinge - Prozessgestaltung im Team in Form einer Projektarbeit **Motivation** Wenn du die Anforderungen erfüllst und an...