Technicien Support Industriel

vor 3 Wochen


Le Locle, Schweiz Enova Vollzeit

**Technicien de proximité**

**Equipe support industriel**

Date de début : Dès que possible

Conditions requises **:Autorisation de travail suisse**

Lieu de travail : Le Locle
- **Enova Group **_a été créé à Genève et fournis des services informatiques en Suisse depuis 2018. _**Enova Consulting**_ _est une société de conseil spécialisée dans la stratégie numérique, la performance opérationnelle et les technologies de l'information au départ. Nos activités sont axées sur les compétences IT les plus demandées par les entreprises et le management de projets de bout en bout._
- Maintenant nous pouvons proposer et adapter des offres orientées sur d’autres domaines d’activités tel que l’ingénierie, la pharmaceutique, mais avant tout nous avons une maitrise des sujets autour de l’intelligence artificielle et de la data science par exemple grâce à _**Enova Data**_._
- Basé à Genève et Zurich, notre approche holistique et notre expertise nous permettent d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous entretenons des partenariats forts avec nos clients et avec nos experts hautement qualifiés, dans une poursuite de l'excellence._

**Contexte**:
Nous avons besoin de vos connaissances en informatique, en réseaux et en communication pour le bon fonctionnement d'une société dans le secteur industriel et du luxe à Genève. De l'installation à la maintenance des réseaux, le **technicien de proximité** intervient à plusieurs niveaux.

**Missions**:

- Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux,
- Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe) et de protection des données,
- Monitorat technique en accompagnement des mises en oeuvre,
- Gestion de la sécurité périphérique,
- Intervention de dépannage si nécessaire.
- Le traitement des incidents techniques et la gestion du parc informatique
- L’installation et la réparation des équipements informatiques
- La validation et la vérification de la mise en œuvre des matériels informatiques.

**Votre profil**
- Après le bac, BTS, DUT ou Titre Professionnel de niveau III industriel ou tertiaire (informatique, réseaux, serveurs ou systèmes d'exploitation). Des expériences significatives en entreprise sont indispensables.
- Vous êtes déjà intervenu(e) en tant que Technicien de proximité ou Technicien support en entreprise.

о Support industriel **N1 et N2** obligatoires
- Traitement des incidents et demandes (outil : ServiceNow)
- Bonne capacité d'analyse, excellente organisation et forte autonomie
- Sens des priorités
- Forte sensibilité aux concepts de Cybersécurité
- Compréhension des technologies industrielles
- Capacité d'analyse des échanges entre les équipements et les systèmes d'informations
- Certification ITIL souhaitée

о Support industriel
- Les systèmes d'exploitation Windows
- Les outils de la suite Office 365 (Outlook, Powerpoint, Excel.)
- Outil de collaboration Microsoft Teams
- Connaissances réseau, téléphonie, Wifi et « bluetooth »
- Bonne compréhension des technologies liées à la sécurité (VPN,
- antivirus, SSO...)
- Connaissances des systèmes d'impression Canon
- Connaissances génériques des outils de vidéo conférence
- Configuration et support de douchettes (« lecteur code-barres ») Connaissances souhaitées de la solution de backup Acronis
- Être à l'aise dans les environnements industriels
- Bonnes connaissances du matériel informatique « hardware » en général

**Ce que nous offrons**:

- Possibilité de télétravail: 1 à 2 jours en moyenne
- 5 semaines de vacances
- Possibilité de package de relocalisation

**Le processus de recrutement**:
Enova propose un processus de recrutement qui est en général en 4 temps:

- Un premier entretien en vidéo conférence par TEAMS pour faire connaissance: en apprendre plus sur votre parcours et vos compétences. C’est aussi un moment de partage ou nous vous présenterons Enova et ses activités.
- Si vous êtes shortlisté vous pouvez aller en second entretien avec en général le manager du compte client ou bien un autre collaborateur de Enova, soit à distance par TEAMS soit dans nos locaux en face2face.
- Une fois les premières informations et étapes passées nous organisons une rencontrer et/ou un entretien technique avec les équipes techniques du client
- Si nous nous projetons ensemble sur une collaboration nous vous présenterons durant un 3ème entretien, idéalement en physique, le contrat de travail que nous vous proposons.

Pour les postes techniques nous attirons votre attention sur l'importance d'un test technique en ligne pour évaluer votre niveau notamment sur les langages de programmation par exemple.

**VOUS VOUS DEMANDEZ ENCORE POURQUOI VOUS DEVRIEZ POSTULER ?**

Vous travaillerez aux côtés d'experts en utilisant les techn



  • Le Locle, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Vos tâches : -...


  • Le Locle, Schweiz Proman Vollzeit

    Description du poste Nous recherchons pour le compte d'une Prestigieuse Manufacture Horlogère de la région un Technicien service généraux afin de renforcer les équipes en place. Technicien Infrastructure Dépanner et réparer les équipements del’infrastructure Effectuer les travaux de Maintenance préventive Garantir le bon fonctionnement des...


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  • Le Locle, Schweiz BM-EMPLOI SA Vollzeit

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  • Le Locle, Schweiz BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS Vollzeit

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  • Agent Fields Services

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    vor 11 Stunden


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  • Le Locle, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, un client, une Manufacture horlogère haut de gamme, offre pour le secteur du Locle un(e): **Technicien de maintenance Infrastructure H/F***: Contrat temporaire de 6 mois **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Dépanner et réparer les** équipements de l'infrastructure**: - Effectuer les...

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    vor 21 Stunden


    Le Locle, Schweiz ValJob Vollzeit

    Votre missionPour un client basé au Locle, exerçant dans le domaine industriel, nous sommes à la recherche d'une(e) Technicien(ne) qualité pour un emploi fixe avec un début à convenir.Vos responsabilités :- Gestion des non-conformités- Animer les résolutions de problèmes- Contact avec les clients et gérer leur réclamation produit- Identifier et...


  • Le Locle, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Dans le cadre de ses activités de développement, un client, une Manufacture horlogère haut de gamme, offre pour le secteur du Locle un(e) :Technicien de maintenance Infrastructure H/FContrat temporaire de 6 mois DESCRIPTION DE LA MISSION: Dépanner et réparer les équipements de l'infrastructureEffectuer les travaux de Maintenance...


  • Le Locle, Schweiz Manpower Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaire un informaticien de support en entreprise (H/F) **Votre profil** - Petites interventions de réparation et dépannage bureautique, audiovisuel et téléphonie (imprimantes, câbles, rallonges électriques, ampoules, encre, etc.) - En cas de pannes importantes, faire appel aux services techniques spécialisés...