Ict-supporter/in

Finanzdirektion
- Amt für Informatik

**ICT-Supporter/in 100%**:
Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbständige Anstalten. Beauftragt mit der Umsetzung der neuen Strategie Informations
- und Kommunikationstechnologie (IKT) begleitet das Amt den Kanton in der digitalen Welt.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n dienstleistungsorientierte/n ICT-Supporter/in mit breit gefächerten ICT-Kenntnissen.

**Stellenbeschreibung**:
Du hilfst mit, die PC-Arbeitsplätze unserer Kunden im ganzen Kanton zu betreiben. Zu Deinen Aufgaben gehören der 1st Level Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur der Anwender/innen im ganzen Einzugsgebiet des Kantons Zürich. Dies beinhaltet die Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Störungen und Anfragen mittels Fernwartung sowie die Koordination mit anderen Fachstellen. Das Erstellen von Anwenderanleitungen und von Einträgen in die Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.

**Anforderungsprofil**:
Wir wenden uns an eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Grundausbildung als lnformatiksupporter/in, welche mehrjährige Berufsbildung mitbringt und zudem mit Vorteil über Microsoft Zertifizierungen im Clientbereich verfügt. Du hast Freude am Kundenkontakt und schätzt die Abwechslung zwischen administrativen Tätigkeiten und der Kundenberatung. Du kennst die Microsoft-Umgebung und gängige Netzwerktopologien sind Dir vertraut. Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse und hast ein gutes Leseverständnis im Englischen. Wenn Du ein offener, kundenorientierter Mensch bist, passt Du perfekt in unser gut eingespieltes Team.

**Wir bieten**:
Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen und attraktiven Arbeitsumfeld.
Wenn Du Herausforderungen als Chance und Vielfalt als Bereicherung erkennst, wirst Du Dich bei uns wohlfühlen. Du wirst Dich in unserem jungen und aufstrebenden Amt einbringen und wirken können.
Der Kanton Zürich zeichnet sich als ein solider, fairer und verlässlicher Arbeitgeber aus. Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Home-Office, einen modernen Arbeitsplatz in der Nähe des Hauptbahnhofs Zürich, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Lunchchecks usw.
Zu uns kommst Du aber nicht nur wegen den Benefits, sondern weil Du Dich auch für das grosse Ganze einbringen möchtest: dem Dienst an der Gesellschaft.

**Fühlst Du dich angesprochen?**:
Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung. Bitte nutze dazu das Online-Tool.

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