Responsable Du Département Réseau

vor 3 Wochen


Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

**370 000 clients particuliers font confiance à la BCV**

Plus de 300 collaboratrices et collaborateurs œuvrent au service de la clientèle des particuliers dans près de 60 agences réparties au sein de neuf régions du canton de Vaud. En collaboration directe avec le Directeur général de la division Retail et pour piloter ces régions, nous cherchons la future ou le futur

**Responsable du département Réseau (f/h)**

**Vos missions principales**:

- garantir la prise en charge de la clientèle des particuliers de manière optimale, tout en visant l'atteinte d'objectifs commerciaux ambitieux,
- optimiser et piloter le suivi de la vente ainsi que différents processus de travail,
- assurer l’adhésion de vos équipes à la stratégie de la Banque, notamment par une très bonne compréhension des interactions business avec les départements Private Banking et PME,
- faire appliquer les différentes politiques de gestion des ressources humaines en lien avec le recrutement, la gestion de la performance, le développement des compétences et la mise en place d’une relève pour les postes-clés,
- garantir le strict respect des normes de contrôle opérationnel, ainsi que des règles internes, juridiques et déontologiques spécifiques à votre domaine d’activité,
- conduire ou participer à différents projets d’envergure et les décliner en plans d’action.

**Votre profil**:

- formation supérieure (universitaire, HEG ou diplôme en économie bancaire),
- expérience confirmée de plusieurs années dans la conduite d’un réseau de vente de services bancaires ou financiers,
- excellentes compétences managériales,
- aptitudes à appréhender les situations avec une réelle vue d’ensemble et à accompagner vos équipes dans le changement (notamment en lien avec les évolutions digitales),
- compétence dans la conduite de projets (structuration des réflexions, analyse des problématiques, pertinence des propositions, déclinaison de celles-ci en plan d’actions)
- parfaite maîtrise du français, bonnes connaissances d’anglais et d’allemand souhaitées.

**La BCV, c’est**:

- une culture d’entreprise orientée vers la performance, l’esprit d’équipe et le dépassement de soi qui s’appuie sur une forte politique de formation,
- une équipe dirigeante dynamique, attachée au Canton de Vaud, qui défend une gouvernance moderne inspirée des meilleures pratiques,
- une entreprise cotée en bourse et notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011,
- un employeur qui s’implique activement dans la communauté vaudoise,
- une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus, consultez les **10 bonnes raisons** de nous rejoindre, le descriptif de **nos métiers** et l'ensemble des **offres d'emploi**.



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