Superviseur

vor 3 Wochen


Geneve, Schweiz THE WOODWARD Vollzeit

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**

Le superviseur s’assure du bon fonctionnement du service et de la satisfaction client pour toutes les prestations servies, dans le respect des standards de qualité LQA, des normes d’hygiène HACCP et des procédures en vigueur au sein de l’hôtel.
Il assure un suivi relationnel d’excellence auprès de notre clientèle.
Le Superviseur est responsable de l'ensemble de la brigade, en l'absence de ses supérieurs hiérarchiques.

**Fonctions Opérationnelles**:

- Le superviseur doit mettre en pratique et faire respecter toutes les décisions qui ont été prises par le responsable de restaurant ainsi que de ses collègues superviseurs et maître d'hôtel pour que tous, soient sur la même ligne directrice.
- Assure le suivi et le contrôle de la qualité de toutes les prestations servies.
- Avertit ses supérieurs, la direction et la cuisine de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle. Gérer le cas échéant, le problème, tout en informant ses supérieurs de l’évolution et des décisions prises en accord avec les procédures internes.
- Assure un suivi relationnel client personnalisé de qualité (explications, conseils, écoute,).
- Est responsable du suivi de l’entretien et de la qualité du matériel et des offices.
- Il est capable d'assurer le poste de chef de rang et de le remplacer à tout moment pour le bon fonctionnement de service.
- Afin d’assurer un service et un suivi clientèle de qualité, peut-être amené à assister ses collègues dans certaines de leurs fonctions.
- Doit avoir une connaissance parfaite de toutes les cartes (produits servis, allergènes, composition des plats...)
- Doit être capable de réaliser une fermeture de caisse.

**Fonctions administratives**:

- Assure le suivi des bons de commandes et facturations.
- Est en charge de la gestion, des commandes et du suivi des stocks produits, matériels et lingerie.
- Être force de proposition pour la mise en place de procédures/standards.

**Fonctions managériales**:

- Collabore à l’organisation et à la coordination journalière du service.
- Participe à l’encadrement de l’équipe de son service.
- Participe à la bonne communication et coordination intra et inter services (consignes, briefings, informations clients ).
- Participe à la formation, au développement et à l’accompagnement de l’équipe.
- Est garant du respect et du suivi des règles d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail établies au sein de l’hôtel.
- Être en étroite collaboration avec la cuisine, et les autres services de l'hôtel, notamment les Guest Relations.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Qualification : qualifié
- Formation : maturité professionnelle ou Brevet fédéral ou équivalent (école hôtelière)
- Expérience professionnelle : Plus de 3 ans d’expérience

Poste à temps complet.
- Travail le Dimanche, les jours fériés travail en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de CHF4'800.00 par mois

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 10 heures
- Périodes de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Geneve, Schweiz Start emploi Vollzeit

    Pour l’un de nos clients spécialisé dans l’ingénierie, nous recherchons un **Technicien Superviseur Gaz 100%** (Mission temporaire - Télétravail possible) **Mission**: - Superviser une équipe - Superviser l’acheminement du gaz - Faire le lien entre le fournisseur gaz et les clients - Régler les éventuelles perturbations en lien avec...

  • Superviseur Travaux

    vor 4 Wochen


    Geneve, Schweiz TechFirm Vollzeit

    Pour notre équipe Techfirm Industrial Services, nous recherchons notre prochain(e) **SUPERVISEUR CHANTIER (H/F)** Prêt(e) à nous rejoindre en Suisse pour relever ensemble de nouveaux défis ! **QUELLES SERONT VOS TÂCHES ?** - Gérer les problématiques de coactivité entre les fournisseurs et avec l’exploitant - Planification court-terme, et respect...


  • Geneve, Schweiz SOTEB Vollzeit

    **SOTEB National Elektro**, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est spécialisée dans le génie électrique, l'instrumentation et la maintenance industrielle. Elle installe, entretient et assure la maintenance d'équipements électriques / automatismes sur le site du CERN. Votre mission consistera dans la réalisation des tâches suivantes: - **...


  • Geneve, Schweiz Synergie Vollzeit

    Secteur : Bâtiment, Energie & Artisanat - Référence : 2489 - Conseiller(ère) : MENUEL Marion - 022 908 38 20 **A propos de nous **:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons...


  • Geneve, Schweiz SOTEB NATIONAL ELEKTRO Vollzeit

    **SOTEB National Elektro**, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est spécialisée dans le génie électrique, l'instrumentation et la maintenance industrielle. Elle installe, entretient et assure la maintenance d'équipements électriques / automatismes sur le site du CERN. **Missions**: Votre mission consistera dans la réalisation des tâches...


  • Geneve, Schweiz United Nations Vollzeit

    Le poste est à pourvoir au Sous-groupe des services audio-visuels aux conférences, Groupe des services techniques, Section des bâtiments et des services techniques, Services centraux d'appui, Division de l'administration, à l'Office des Nations Unies à Genève (ONUG). Le (la) titulaire relève du superviseur du sous-groupe des services audio-visuels aux...

  • Operations Executive

    vor 4 Wochen


    Geneve, Schweiz AmerisourceBergen Vollzeit

    - What you will be doing OBJECTIF DU POSTE: Manipulation et traitement d'expéditions sensibles au temps et à la température par voie aérienne et routière. RESPONSABELSTES: Le titulaire du poste sera chargé de: - Gérer de manière autonome les expéditions d'importation et d'exportation par voie aérienne et routière, en veillant au respect des...


  • Geneve, Schweiz United Nations Vollzeit

    Le poste est à pourvoir au sous-groupe des services audio-visuels aux conférences, groupe des services techniques, section des bâtiments et des services techniques, services centraux d'appui, Division de l'administration, à l'Office des Nations Unies à Genève (ONUG). Le (la) titulaire relève du (de la) superviseur (superviseuse) du sous-groupe des...


  • Geneve, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si !!** **Intégrité, Vigilance & Serviabilité** sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise **_durable, équitable, inclusive _**et qui vous offre la possibilité de **_développer vos compétences_**, **_d'évoluer _**en investissant pour...


  • Geneve, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si !!** **Intégrité, Vigilance & Serviabilité** sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise **_durable, équitable, inclusive _**et qui vous offre la possibilité de **_développer vos compétences_**, **_d'évoluer _**en investissant pour...

  • Compteur D'inventaire

    vor 4 Wochen


    Geneve, Schweiz RGIS Inventory Specialists Vollzeit

    Nous, la société RGIS Suisse, sommes l'un des leaders mondiaux dans le segment des stocks et le partenaire de confiance pour tout ce qui concerne l'inventaire. Pour notre entreprise internationale, qui propose en Suisse des services d'inventaire et des solutions de vente au détail pour des grands magasins connus, des entreprises commerciales et des...

  • Object Manager

    Vor 6 Tagen


    Geneve, Schweiz ISS Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: ISS Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision...

  • Chauffeur

    vor 4 Wochen


    Geneve, Schweiz United Nations Vollzeit

    Le poste se situe dans la sous-unité logistique, unité voyages et logistique, Section des achats et des transports, Services centraux d'appui, Division de l'administration à l'Office des Nations Unies à Genève. **Responsibilities**: Sous la supervision du chef de la sous-unité logistique, le titulaire du poste est chargé des tâches suivantes: -...


  • Geneve, Schweiz Effektiv Vollzeit

    **Société**: Leur forte capacité d’innovation et leur expertise en ingénierie leur permettent d’accompagner plusieurs clients (groupes industriels et instituts de recherches) dans la mise en œuvre de solutions fiables, qualitatives et économiquement efficaces. Toutes ces solutions sont déployées dans le monde entier sur une variété de marchés...


  • Geneve, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...


  • Geneve, Schweiz Hilton Vollzeit

    **JOB OPPORTUNITY** **Housekeeping Supervisor - Gouvernant(e)** **Hilton Geneva Hotel & Conference Centre** **Situe pres de l'aeroport de Geneve, l'hotel est situe a 2 kms du Lac Leman. Nous offrons 496 chambres, 3 restaurants, un club de fitness LivingWell avec une large piscine et plus de 5'500 m2 d'espace evenements et conferences. Au Hilton Geneva...

  • Parker-valet

    Vor 5 Tagen


    Geneve, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Numéro de l'Emploi** 24028454 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Geneva Marriott Hotel, 1 Chemin Du Ruisseau, Geneva, Switzerland, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Ouvrir les portes et aider...

  • Guest Service-driver

    vor 4 Wochen


    Geneve, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Numéro de l'Emploi** 23128817 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Geneva Marriott Hotel, 1 Chemin Du Ruisseau, Geneva, Switzerland, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Transporter les clients depuis ou jusqu'à des...