Sachbearbeiter in Ecommerce Operations 50%

vor 3 Wochen

Birsfelden, Schweiz Delica AG Vollzeit

Du bist gerne mit Kunden in kontakt und hilfst ihnen gerne weiter bei Fragen oder Unklarheiten. Kundendienst und Second Level Support sind deine Passion? Dann komm ins innovative Genuss-Segment der Migros-Industrie (Chocolat Frey, Café Royal, Crème d'Or etc.).**Delica AG**:

- Hafenstrasse 120
- 4127 Birsfelden
- **Route berechnen**

**Was Sie bewegen**:

Unterstützung des Kundendienstes im Second Level Support (u.a. Gutschriften erstellen, Retouren verbuchen, technische Probleme lösen, etc. )
Überwachung der Lagerbestände im ERP System Odoo, sicherstellen der Verfügbarkeit und Bestellung des Nachschubs in die verschiedenen Warenlager in der Schweiz und im Ausland.
Aktive Kommunikation mit dem Kundendienst bei Marketingaktionen, Lieferrückständen und speziellen Kundenanfragen
Pflege und Weiterentwicklung der Stammdaten nach SEO Richtlinien in Odoo, insbesondere bei Neulistungen
Coaching Kundendienstpersonal sowie Erstellung von entsprechenden Schulungsunterlagen

**Was Sie mitbringen**:
**Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)**:

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung

**Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung**:

mit Vorteil im eCommerce Umfeld und/oder Kundendienst

**Deutsch (fliessend)**:
**Englisch (sehr gute Kenntnisse)**:
**Französisch (von Vorteil)**:

Vertiefte PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office-Programme
Optional Anwenderkenntnisse in ERP Systemen (SAP One, Odoo)
Kompetente sowie selbständige Persönlichkeit mit einer vorausschauenden Denkweise, hoher Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

**Was wir Ihnen bieten**:
**Gesund arbeiten**:

- Finanzielle Beteiligung an Kursen der Migros Fitnessinstitute. Übernahme der Kosten bei einer Grippeimpfung.

**Cumulus-Punkte**:

- Mehrfach Cumulus-Punkte auf Food
- und Nonfood-Artikel

**Migros Bank**:

- Die Migros gewährt höhere Zinssätze auf dem Privat
- sowie Anlagenkonto für ihre Mitarbeitenden

**Verpflegung**:

- Die Mitarbeitenden profitieren von einem umfangreichen Angebot und vergünstigten Menü-Preisen

**Migros Klubschule**:

- Die Mitarbeitenden erhalten eine finanzielle Beteiligung auf selber gewählte Kurse bei der Klubschule

**Flache Hierarchien**:

- Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»

  • Laborant Laborlogistik 50

    vor 3 Wochen

    Birsfelden, Schweiz SGS Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung SGS Analytics Switzerland AG  bietet ein vielseitiges Angebot an bioanalytischen Dienstleistungen für die klinische Entwicklung und Arzneimittelentwicklung von Pharmazeutika und Biologika. Wir bieten ein breites Spektrum an analytischen Methoden zur PK-Analytik, Immunogenität sowie zur Freigabe- und Stabilitätsprüfung...