CRM Manager:in

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner produziert nicht nur Taschenmesser, sondern auch Haushalts
- und Berufsmesser sowie Uhren und Parfums. Dabei werden fast alle Produkte immer noch in der Schweiz hergestellt - trotz weltweiter Bekanntheit.

Sorgst du stets für gute Qualität? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- ** Projektleitung für Produktregistrierung**: Führung und Organisation eines unternehmensweiten Projekts zur Produktregistrierung
- ** Analyse von Kundendaten**: Datengestützte Einblicke durch Analyse von Kundendaten zur Ableitung effektiver Handlungsempfehlungen
- ** Verbesserung von Kundenbewertungen**: Überprüfung und Implementierung strategischer Massnahmen zur Verbesserung von Bewertungen und Rezensionen auf verschiedenen Plattformen
- ** Kundenbindung stärken**: Entwicklung und Umsetzung von innovativen Massnahmen zur Steigerung der Kundenbindung und -loyalität
- ** Community Engagement**: Aufbau und Pflege von externen Communities sowie Einführung einer Plattform zur Förderung des Austauschs und Engagements
- ** Endkunden-Umfragen**: Durchführung von Umfragen unter Endkunden, um datenbasierte Einblicke für Verbesserungsmöglichkeiten zu gewinnen
- ** Unterstützung globaler Märkte**: Beratung und Unterstützung globaler Märkte in strategischen Themen wie Kundenbewertungen und CRM-Massnahmen

**Deine Skills**:

- Stark ausgeprägte **analytische Fähigkeiten**:

- ** Kommunikationstalent **für crossfunktionale und globale Teamarbeit
- Bachelor in Betriebswirtschaft oder **Marketing/Kommunikation** oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im** Aufbau und Umsetzung von CRM-Massnahmen**, inklusive **CRM-Systemnutzung**:

- Weiterbildung in **strategischem Kundenmanagement** oder Customer Relationship Management
- ** 4-5 Jahre Berufserfahrung im Marketing**, mindestens 2 Jahre im **CRM-Bereich**:

- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (Level C1), Kenntnisse in weiteren Sprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Internationales Umfeld**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years