Ict 1st Level Supporter

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:
Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach
- & Führungs
- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer
- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Festanstellung
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Region Bern
Gehaltsrahmen: Nach Vereinbarung
Eintritt: Ab sofort

Deine Perspektiven
- Ein vielseitiges, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Eine wertschätzende und fördernde Kultur in einem familiären Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten in dem Bereich des 2nd Level Supports
- Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen

Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für den Onsite 1st Level Support (Netzwerk, Client Umgebung und Telefonsysteme)
- Du bist zuständig für die Entgegennahme, Triage, Koordination, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Du übernimmst die Bereitstellung, Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen mit Hard
- und Software
- Du koordinierst die Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
- Du erstellst Anleitungen, Checklisten und einfache Dokumentationen
- Du hilfst mit bei der Unterstützung und Schulung der IT-User

Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder Quereinsteiger mit mehrjähriger IT-Erfahrung in der Informatik
- Du konntest bereits Berufserfahrung im 1st Level Support sammeln
- Du hast fundierte Kenntnisse in folgenden Microsoft-Technologien: MS-Office, Exchange und Active Directory
- Du hast eine selbstständige, eigenständige und umsetzungsorientierte Arbeitsweise
- Du bist eine selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Kontaktperson
Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht Dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung.
Deine Bewerbung

Wir sichern Dir absolute Diskretion zu.

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Unser Kunde ein weltweiter Qualitäts
- und Innovationsführer, benötigt Dich als erfahrenen und motivierten ICT 1st Level Supporter (m/w/d). Du kennst Dich bestens in folgenden Microsoft-Technologien wie MS Office, Exchange und Active Directory aus? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung