Rezeptionist/ in

Empfang / Rezeption
Reservierung

Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant „Gourmet Bar“ mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das Business & Lifestyle Hotel liegt in der lebhaften Basler Stadt, 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar.

Zur Verstärkung unseres Teams im Novotel Basel City suchen wir ab sofort oder nach Vereinbahrung

**Rezeptionist 100% (m/w/d)**

Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und garantieren unseren internationalen Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Ihre Aufgaben sind neben dem Check-in und Check-out die schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und vorteilsweise in Französisch. Das Führen der Hotelkasse und die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses ist für Sie selbstverständlich. Des Weiteren sind Sie mitverantwortlich für die Entgegennahme und Beratung sämtlicher telefonischer und persönlicher Anfragen und Reservierungen im Hotel und für viele weitere administrative Aufgaben.
- Erste Erfahrungen in ähnlicher Position (vorzugsweise mit Ausbildung in der Hotellerie)
- Hohes Dienstleistungs
- und Qualitätsbewusstsein
- Perfektes Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil (Französisch)
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie ein starkes Verkaufsgeschick, ausgeprägte Gast
- und Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab
- Sie sind ein Teamplayer und leidenschaftlicher Gastgeber,
- Gute EDV-Kenntnisse (PMS FOLS sowie TARS Kenntnisse von Vorteil)