Kundenbindungsspezialist in

**Lohn - 105'000 - 120'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner besteht aus einer Gemeinschaft von Experten und Expertinnen, die sich darauf spezialisiert haben, kreative und innovative Lösungen zu entwickeln. Sie unterstützen zahlreiche Grossunternehmen in unterschiedlichen Branchen bei ihren digitalen Herausforderungen und begleiten sie auf dem Weg zum Erfolg. Ihre Stärken liegen in der digitalen Strategieentwicklung, im Generieren von ansprechenden Designs und reibungslose Bernutzerfahrungen und in der effizienten Projektsteuerung,.

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**Deine Verantwortung**:

- In deiner Funktion als Client Partner nimmst du eine zentrale Rolle innerhalb der Organisation ein.
- Deine Hauptaufgabe besteht darin, neue Projekte zu akquirieren, Kunden zu unterstützen und die Beziehungen zu vertiefen.
- Mit deiner Expertise im Bereich digitaler Projekte erkennst du die Bedürfnisse der Kunden und bringst diese mit den internen Anforderungen, um den strategischen Ausbau des Kundenstamms zu steuern.
- Du übernimmst die Verantwortung für das Projektmanagement und überwachst sorgfältig die Einhaltung des Budgets und des Zeitplans für die Projekte.
- Die Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und die erfolgreiche Durchführung von Projekten innerhalb des interdisziplinären Teams stehen im Vordergrund deiner Aufgaben.
- Die Pflege von dauerhaften Kundenbeziehungen und die aktive Betreuung der Grosskunden sind wesentliche Aspekte Ihrer Tätigkeit.
- Deine Fähigkeit, Kernziele schnell zu erfassen und klare Vorgaben zu machen, wird ein Eckpfeiler deines Erfolgs sein.
- Darüber hinaus wirst du die Ziele und KPIs der Kunden aufmerksam verfolgen und aktiv Verbesserungen vorschlagen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kundentreue weiter zu festigen.

**Deine Skills**:

- Du zeichnest dich mit deinem tiefgreifendem Verständnis von agilem Projektmanagement aus.
- Du bist bereit, die Extrameile zu gehen, um aussergewöhnliche digitale Produkte für die Kunden zu entwickeln.
- Du verfügst über praktische Erfahrungen in den Bereichen Account Management und Business Development..Darüber hinaus zeichnest du dich durch aussergewöhnliche Kommunikations
- und Teamfähigkeit, unstillbare Neugierde und eine echte Offenheit für konstruktives Feedback aus.
- Du gehst Probleme und Herausforderungen an, sprichst diese direkt an und ergreifst eigenständig die Initiative.
- Kundenorientierung und das Bestreben, Erwartungen zu übertreffen, ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Mit deinem positiven Kommunikationsstil und deinen hervorragenden Präsentationsfähigkeiten zeichnet dich durch die effiziente Leitung von Meetings und Workshops aus.
- Die sich ständig weiterentwickelnde Landschaft der digitalen Medien und Technologien ist deine Leidenschaft.
- Die Erarbeitung digitaler Strategien und Konzepte passt nahtlos zu deinen analytischen und prozessorientierten Denken.
- Idealerweise bringst du bereits Agenturerfahrung mit.
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sind ein absolutes Muss, Französischkenntnisse sind ein wertvoller Bonus.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Flache Hierarchien**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
5+ years