Sachbearbeiter/in Inkasso

Luzern

Wir von der CSS sind Gesundheitspartnerin für 1.75 Millionen Versicherte. Und vielleicht schon bald auch deine Partnerin für deine berufliche Zukunft? Uns würde es freuen. Denn hier kannst du etwas bewirken: Zusammen mit deinen 50 Kolleginnen und Kollegen bist du der Dreh
- und Angelpunkt für die Themen Inkasso und Prämienverbilligung. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Alleskönner (na ja, zumindest fast). Es warten viele sinnvolle Aufgaben auf dich. Wann lernen wir uns kennen?

**So sieht dein Alltag aus**:

- Tauche eigenständig in die Welt der Betreibungsverfahren ein und begleite unsere Privatkundinnen und -kunden, sowie unsere Geschäftskundinnen und -kunden in allen Belangen.
- Dein Kommunikationstalent kommt im schriftlichen und telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden, Ämtern und internen Stellen voll zum Einsatz.
- Du bist die Stimme, die Kundenanfragen eigenständig und kompetent beantwortet - du zeigst dabei nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Serviceorientierung.
- Im täglichen Zahlungsverkehr sorgst du für klare Verhältnisse durch das Verbuchen von Zahlungseingängen, Kontobereinigungen und Umbuchungen.
- Kundenreklamationen nimmst du mit Fingerspitzengefühl entgegen und findest passende Lösungen.
- Deine Ideen sind gefragt Du kannst Prozessverbesserungen anstossen und aktiv zur Optimierung beitragen.

**Das bringst du mit**:

- Deine kaufmännische Grundausbildung hast du bereits erfolgreich gemeistert oder punktest mit einer gleichwertigen Qualifikation - am besten bei einer Versicherung oder einem Finanzdienstleister.
- Der Admin-Bereich ist kein Neuland für dich und du bringst bereits wertvolle Berufserfahrung mit.
- Deine Deutschkenntnisse sind nicht nur sehr gut, sondern du überzeugst auch durch eine ausgezeichnete Ausdrucksweise. Weitere Sprachen sind ein Plus
- Hohe Sozialkompetenz ist bei dir nicht nur ein Schlagwort, sondern eine echte Stärke. Selbst in kniffligen Gesprächssituationen bewahrst du einen kühlen Kopf.
- Beides passt für uns: Du bringst schon Erfahrungen mit dem SchKG mit oder hast Interesse, mehr in dieses Thema einzutauchen.
- Teamfähigkeit, Zahlenflair und Freude am Kontakt mit deinen wichtigsten Stakeholdern runden dein Profil ab.

**Was uns auszeichnet**:
**Friendly Work Space**:
Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

**Fair Compensation**:
Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.

**kununu TOP COMPANY**: