Ict Supporterin

Du analysierst die Anfragen unserer kompetenten Kundenansprechpartner und löst diese selbständig oder zusammen in der jeweiligen Fachgruppe. Als kompetente Schnittstelle zwischen unseren langjährigen KMU-Kunden, Herstellern und Partnern kommunizierst Du offen. Des Weiteren übernimmst Du den Unterhalt der IT-Infrastruktur unserer Kunden und kannst Dein Wissen aktiv in unseren IT-Projekten einbringen.

**Deine Aufgaben**:

- Selbstständiger Support im 1st
- und 2nd-Level (telefonisch sowie vor Ort)
- Überwachen der Monitoring Tools
- Benutzer
- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory und Azure AD)
- Verwalten von Applikations-, Software
- sowie Systemupdates
- Testen diverser Hardwarekomponenten und Abwicklung von Garantiefällen
- Erstellen und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte)

**Deine Fähigkeiten und Talente**:

- Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung (ICT-Fachfrau/-mann EFZ)
- Freude an Teamarbeit, sicheres Auftreten
- Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und kundenorientiertes Denken
- Interesse für aktuelle Technologien und Motivation zur stetigen Weiterentwicklung
- gute Deutschkenntnisse

**Wir bieten**:

- Dich erwarteten ein motiviertes Team und eine kollegiale Firmenkultur
- Moderner, zentraler Arbeitsort direkt am Bahnhof mit Parkgarage
- Möglichkeit im Teilzeitpensum (mind. 60%) zu arbeiten mit Home-Office-Anteil
- Weiterbildungen unterstützen wir nicht nur mit Worten, sondern auch finanziell

**Bewerbung**:
**Ansprechpartner**:
IN4OUT AG, Bruno Stöckli
Hintere Bahnhofstrasse 6
5000 Aarau
+41 62 834 50 70