Studentische Hilfskraft Sca

Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversor
- gung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen arbeiten mit Engagement und höchstem fachlichen Anspruch. Werden Sie Teil unseres Teams - denn Jobs bei uns bieten mehr als anderswo.

Das Support Center Abrechnung (SCA) gehört zur Abteilung Patientenmanagement und versteht sich als Dienstleistungszentrum für interne wie externe Kund*innen, welches bei Fragen zu Tarif
- und Versicherungsfachwissen, gesetzlichen Grundlagen oder systemtechnischer Natur Unterstützung bietet.

Für die Betreuung der telefonischen Hotline suchen wir im SCA per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Studentische Hilfskraft SCA 50-80%
vorerst befristete Stelle für ein halbes Jahr

**Ihre Aufgaben**
- Selbständige und kundenorientierte Beantwortung von internen und externen telefonischen Anfragen betreffend Rechnungskopien
- Weiterleitung von Anrufen an die richtigen internen Ansprechpartner*innen
- Durchführung von Patientenadressabklärungen
- Mutieren von Patientenstammdaten im SAP ISH
- Registrierung und Triagierung von Beanstandungen in Zusammenhang mit Rechnungskopien im Rückweisungstool (ART-Tool)

**Ihr Profil**
- Student*in Universität oder Fachhochschule
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Fliessende Französischkenntnisse (mündlich) zwingend, gute mündliche Englisch
- und Italienisch-Kenntnisse von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (Offce-Anwendungen) werden vorausgesetzt
- Zuverlässige und selbständige Person mit hoher Dienstleistungsorientierung
- Teamplayer mit vernetzter Denkweise, schneller Auffassungsgabe und Freude am Telefonieren
- Sprachgewandte, kommunikationsstarke Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt

**Wir bieten Ihnen**
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit im universitären Umfeld
- Spannende Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Familienfreundliche Personalpolitik
- Campus an zentralem Standort mit guter Verkehrsanbindung

**Bewerbung / Kontakt**

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Anika Züchner, Teamleiterin SCA Services, Telefon
- +41 61 556 59 31
, oder Frau Tanja Nauer, Leiterin SCA, Telefon +41 61 556 55 25 gerne zur Verfügung.
- Frau Tanja Perrot Hiltmann, Human Resources, freut sich über Ihre vollständige online Bewerbung (Kennziffer 21773).
- Universitätsspital Basel
- Bewerbermanagement