Head Customer Relations

vor 3 Wochen

Kloten, Schweiz yourmile AG Vollzeit

gesucht:
**Head Customer Relations**

**Das Unternehmen ** yourmile AG ist mit den Marken 7x7 und go im Kanton Zürich die Nummer 1 für Taxi
- und Limousinen-Dienstleistungen. Wir bieten unseren Kunden rund um die Uhr eine individuelle Reise von A nach B. Dabei stellen wir höchste Qualität bei der Bestellung, der Beförderung und Bezahlung sicher.

Mit der innovativen Softwarelösung go vernetzen wir schweizweit die Mobilitätsbran
- che der ersten und letzten Meile und führen unsere Partner in die digitale Zukunft.

Im Zuge unserer Expansionsstrategie suchen wir eine/n Head Customer Relations zur Führung unseres Multi-Channel 24/7-Contact Centers und unserer Digitalprojekte.

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind verantwortlich für den professionellen Betrieb unseres Contact Centers mit seinen analogen und digitalen Bestellkanälen.
- Mit Ihrem Team von Call Center Agents stellen Sie rund um die Uhr unsere Erreich
- barkeit und die Vermittlung von Fahraufträgen an unsere Flotten sicher.
- Im Rahmen Ihrer Personalverantwortung fordern und fördern Sie Ihre Teams, um den internen und externen Anforderungen gerecht zu werden.
- Mobilitätsanliegen von B2B-Key Accounts betreuen Sie persönlich, wobei Sie Pro
- jektanfragen zusammen mit dem Fahrdienstteam strukturieren und offerieren.
- Digitalisierungs
- und Automatisierungsprojekte realisieren Sie als selbständige: r
- Projektleiter: in zusammen mit externen Software-Entwicklern.
- Als mobilitätsaffine und gut vernetzte Person interessieren Sie sich für aktuelle Markttrends und helfen mit, diese Potentiale zu erschliessen.

**Was Sie mitbringen**
- Sie verfügen über eine Fachausbildung in Betriebswirtschaft oder Verkauf und ide
- alerweise Berufserfahrung im Bereich Tourismus oder Mobilität.
- Sie haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und helfen Ihren Mitarbeitenden bei Bedarf, so gut wie Sie zu werden.
- Sie haben eine hohe Eigenmotivation und den unternehmerischen Antrieb, neue
- Geschäftsfelder zu identifizieren und zusammen mit Ihrem Team zu bedienen.
- Dank Ihrer zukunftsgerichteten Haltung hinterfragen Sie Bestehendes und suchen nach Optimierungspotential, zum Beispiel durch den Einsatz digitaler Hilfsmittel.
- Sie sind versiert im Umgang mit zeitgemässen Softwaretools und verfügen über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen, multikulturellen Mobilitätsumfeld und freuen sich auf anspruchsvolle Herausforderungen. Dank Ihrer Professionalität bleiben Sie auch in hektischen Momenten gelassen und lösungsorientiert.

**Ihre Benefits**
- Moderner Arbeitgeber in Kloten mit nationaler Vernetzung im Mobilitätsumfeld
- Zeitgemässe Entschädigung und flexible Einsatzzeiten
- yourmile ist ein Unternehmen der europaweit tätigen Emil Frey Gruppe

**Kontakt**

Unser CEO Felix Engelhard, freut sich über Ihr vollständiges Bewerbungsdossier. Ein
- gaben von Personalvermittlungen können leider nicht berücksichtigt werden.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Firmenanlässe
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Head Customer Relations

    Vor 5 Tagen

    Kloten, Zürich, Schweiz yourmile AG Vollzeit

    gesucht:**Head Customer Relations****Das Unternehmen ** yourmile AG ist mit den Marken 7x7 und go im Kanton Zürich die Nummer 1 für Taxi- und Limousinen-Dienstleistungen. Wir bieten unseren Kunden rund um die Uhr eine individuelle Reise von A nach B. Dabei stellen wir höchste Qualität bei der Bestellung, der Beförderung und Bezahlung sicher.Mit der...

  • Call Center Agent 50-100%

    vor 2 Monaten

    Kloten, Zürich, Schweiz yourmile AG Vollzeit

    Call Center Agent 50-100% (m/w/d)Das Wichtigste in Kürze Arbeitspensum50-100%StartNach VereinbarungArbeitsortKlotenDeine AufgabenDu betreust unsere Geschäfts- wie auch Privatkunden mündlich und schriftlich sowohl im Inbound als auch Outbound-Kontakt. Inbound sorgst Du im Schichtbetrieb dafür, dass unsere Fahrgäste wann immer sie wollen von Tür zu Tür...

  • Call Center Agent 50-100%

    Vor 5 Tagen

    Kloten, Zürich, Schweiz yourmile AG Vollzeit

    Call Center Agent 50-100% (m/w/d)Das Wichtigste in Kürze Arbeitspensum50-100%StartNach VereinbarungArbeitsortKlotenDeine AufgabenDu betreust unsere Geschäfts- wie auch Privatkunden mündlich und schriftlich sowohl im Inbound als auch Outbound-Kontakt. Inbound sorgst Du im Schichtbetrieb dafür, dass unsere Fahrgäste wann immer sie wollen von Tür zu Tür...

  • Call Center Agent 50-100%

    vor 3 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz yourmile AG Vollzeit

    Call Center Agent 50-100% (m/w/d)Das Wichtigste in Kürze Arbeitspensum50-100%StartNach VereinbarungArbeitsortKlotenDeine AufgabenDu betreust unsere Geschäfts- wie auch Privatkunden mündlich und schriftlich sowohl im Inbound als auch Outbound-Kontakt. Inbound sorgst Du im Schichtbetrieb dafür, dass unsere Fahrgäste wann immer sie wollen von Tür zu Tür...

  • Customer Satisfaction Agent

    Vor 5 Tagen

    Kloten, Zürich, Schweiz Helvetic Motion AG Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionGuest Relation / Kundenbetreuung**WIR suchen zur Verstärkung des Teams an unserem Hauptsitz in Kloten einen Customer Satisfaction Agent **(per sofort oder nach Vereinbarung)- **Du überzeugst uns, wenn**- du Dienstleister bis in die Haarspitzen bist- du Telefon, E-Mail und Chat-Support liebst- du Beschwerden &...

  • Customer Service Representative M/w

    vor 4 Wochen

    Kloten, Schweiz Helvetic Motion AG Vollzeit

    Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung **WIR suchen zur Verstärkung des Teams an der Vermietstation Zürich Flughafen und/oder Vermietstation Zürich Downtown, Genferstrasse 36, 8002 Zürich eine/einen Customer Service Representative!** (per sofort oder nach Vereinbarung) - DU arbeitest gerne mit Menschen und für Menschen? - DU bist...

  • Customer Service Representative M/w

    Vor 5 Tagen

    Kloten, Zürich, Schweiz Helvetic Motion AG Vollzeit

    Empfang / RezeptionGuest Relation / Kundenbetreuung**WIR suchen zur Verstärkung des Teams an der Vermietstation Zürich Flughafen und/oder Vermietstation Zürich Downtown, Genferstrasse 36, 8002 Zürich eine/einen Customer Service Representative**(per sofort oder nach Vereinbarung)- DU arbeitest gerne mit Menschen und für Menschen?- DU bist Dienstleister...

  • Head of Data

    vor 1 Woche

    Kloten, Schweiz Unilode Vollzeit

    **ABOUT UNILODE** **POSITION OVERVIEW** The Head of Data is responsible for managing all the data in Unilode. This consists of 2 responsibilities: - Managing the Enterprise Data Warehouse (EDW) to provide accurate and consistent data insights (KPI reports, customer insights, forecasts etc) to our users based on unified and global definitions. - Managing...

  • Sales Advisor Ger/eng

    vor 3 Wochen

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. **POSITION** Your main responsibilities will be the following: - To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments - To participate in the...

  • Sales Advisor

    vor 2 Wochen

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professionals (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. **POSITION** Your main responsibilities will be the following: - To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments - To participate in the...

  • Vvip Flight Attendant

    vor 3 Wochen

    Kloten, Schweiz NOMAD AVIATION Vollzeit

    To reinforce the Flight Operations team, we are currently recruiting for a Gulfstream 650 Flight Attendant. For this worldwide charter operation we are looking for a passionate and dynamic team member with high communication skills, who maintain a high standard of flight safety, comply with the company regulations and provide professional services to our...

  • Sales Advisor Ger/eng

    Vor 5 Tagen

    Kloten, Zürich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten.POSITIONYour main responsibilities will be the following:To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments To participate in the development of sales,...

  • Sales Advisor

    Vor 5 Tagen

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. This is an opportunity to grow with one of the very best brands in the industry and aim for new heights in your career in Retail Sales! **POSITION** Your main responsibilities will be the...

  • Marketing Specialist 60 %

    vor 2 Monaten

    Kloten, Schweiz Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee Vollzeit

    As a Marketing Specialist, you will contribute to Enterprise Switzerland's mission to become the preferred mobility partner for households and corporates in Switzerland. You will support the marketing department to communicate and engage with our users, and market our products and services.Your Mission Support the marketing department to assist in the...

  • Marketing Intern

    vor 2 Monaten

    Kloten, Schweiz Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee Vollzeit

    As a Marketing Intern, you will contribute to Enterprise Switzerland's mission to become the preferred mobility partner for households and corporates in Switzerland. You will support the marketing department to communicate and engage with our users, and market our products and services.Your Mission Support the marketing department to assist in the marketing,...

  • Marketing Intern 100 %

    vor 2 Monaten

    Kloten, Schweiz Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee Vollzeit

    As a Marketing Intern, you will contribute to Enterprise Switzerland's mission to become the preferred mobility partner for households and corporates in Switzerland. You will support the marketing department to communicate and engage with our users, and market our products and services.Your Mission Support the marketing department to assist in the marketing,...

  • Sales Advisor Ger/eng

    vor 3 Wochen

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. **POSITION Your main responsibilities will be the following: - To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments - To participate in the...

  • Sales Advisor

    vor 2 Wochen

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professionals (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. **POSITION Your main responsibilities will be the following: - To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments - To participate in the...

  • Marketing Specialist 60 %

    vor 2 Monaten

    Kloten, Schweiz Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee Vollzeit

    As a Marketing Specialist, you will contribute to Enterprise Switzerland's mission to become the preferred mobility partner for households and corporates in Switzerland. You will support the marketing department to communicate and engage with our users, and market our products and services.Your Mission Support the marketing department to assist in the...

  • Client Advisor

    vor 2 Monaten

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in the Zurich-Kloten area. This is an opportunity to grow with one of the very best brands in the industry and aim for new heights in your career in Retail Sales! **POSITION** Your main responsibilities will...