Head Customer Relations

Vor 6 Tagen

Kloten, Schweiz yourmile AG Vollzeit

gesucht:
**Head Customer Relations**

**Das Unternehmen ** yourmile AG ist mit den Marken 7x7 und go im Kanton Zürich die Nummer 1 für Taxi
- und Limousinen-Dienstleistungen. Wir bieten unseren Kunden rund um die Uhr eine individuelle Reise von A nach B. Dabei stellen wir höchste Qualität bei der Bestellung, der Beförderung und Bezahlung sicher.

Mit der innovativen Softwarelösung go vernetzen wir schweizweit die Mobilitätsbran
- che der ersten und letzten Meile und führen unsere Partner in die digitale Zukunft.

Im Zuge unserer Expansionsstrategie suchen wir eine/n Head Customer Relations zur Führung unseres Multi-Channel 24/7-Contact Centers und unserer Digitalprojekte.

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind verantwortlich für den professionellen Betrieb unseres Contact Centers mit seinen analogen und digitalen Bestellkanälen.
- Mit Ihrem Team von Call Center Agents stellen Sie rund um die Uhr unsere Erreich
- barkeit und die Vermittlung von Fahraufträgen an unsere Flotten sicher.
- Im Rahmen Ihrer Personalverantwortung fordern und fördern Sie Ihre Teams, um den internen und externen Anforderungen gerecht zu werden.
- Mobilitätsanliegen von B2B-Key Accounts betreuen Sie persönlich, wobei Sie Pro
- jektanfragen zusammen mit dem Fahrdienstteam strukturieren und offerieren.
- Digitalisierungs
- und Automatisierungsprojekte realisieren Sie als selbständige: r
- Projektleiter: in zusammen mit externen Software-Entwicklern.
- Als mobilitätsaffine und gut vernetzte Person interessieren Sie sich für aktuelle Markttrends und helfen mit, diese Potentiale zu erschliessen.

**Was Sie mitbringen**
- Sie verfügen über eine Fachausbildung in Betriebswirtschaft oder Verkauf und ide
- alerweise Berufserfahrung im Bereich Tourismus oder Mobilität.
- Sie haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und helfen Ihren Mitarbeitenden bei Bedarf, so gut wie Sie zu werden.
- Sie haben eine hohe Eigenmotivation und den unternehmerischen Antrieb, neue
- Geschäftsfelder zu identifizieren und zusammen mit Ihrem Team zu bedienen.
- Dank Ihrer zukunftsgerichteten Haltung hinterfragen Sie Bestehendes und suchen nach Optimierungspotential, zum Beispiel durch den Einsatz digitaler Hilfsmittel.
- Sie sind versiert im Umgang mit zeitgemässen Softwaretools und verfügen über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen, multikulturellen Mobilitätsumfeld und freuen sich auf anspruchsvolle Herausforderungen. Dank Ihrer Professionalität bleiben Sie auch in hektischen Momenten gelassen und lösungsorientiert.

**Ihre Benefits**
- Moderner Arbeitgeber in Kloten mit nationaler Vernetzung im Mobilitätsumfeld
- Zeitgemässe Entschädigung und flexible Einsatzzeiten
- yourmile ist ein Unternehmen der europaweit tätigen Emil Frey Gruppe

**Kontakt**

Unser CEO Felix Engelhard, freut sich über Ihr vollständiges Bewerbungsdossier. Ein
- gaben von Personalvermittlungen können leider nicht berücksichtigt werden.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Firmenanlässe
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Sales Advisor Ger/eng

    Vor 7 Tagen

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. **POSITION** Your main responsibilities will be the following: - To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments - To participate in the...

  • Sales Advisor

    vor 1 Tag

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professionals (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. **POSITION** Your main responsibilities will be the following: - To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments - To participate in the...

  • Assistant Store Manager 100%

    Vor 2 Tagen

    Kloten, Schweiz The SWATCH Group Vollzeit

    Job descriptionMain responsibilities among others include:Supporting the Store Manager in leading the teamActing as Deputy of the Store Manager in his/her absenceDriving SalesCustomer acquisition and retentionEnsure the whole organization and running of the store together with the SMSALES:Lead by example in service and customer care.Knowing the different...

  • Sales Advisor Ger/eng

    Vor 7 Tagen

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. **POSITION Your main responsibilities will be the following: - To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments - To participate in the...

  • Sales Advisor

    vor 1 Tag

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professionals (m/w) for their beautiful flagship store in Zurich-Kloten. **POSITION Your main responsibilities will be the following: - To ensure a role of welcoming and service to customers in the different product departments - To participate in the...

  • Client Advisor

    vor 6 Stunden

    Kloten, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For one of the leading Watch brands in the world, we are currently recruiting a new Retail Sales professional (m/w) for their beautiful flagship store in the Zurich-Kloten area. This is an opportunity to grow with one of the very best brands in the industry and aim for new heights in your career in Retail Sales! **POSITION** Your main responsibilities will...

  • Operator Inside Sales

    Vor 3 Tagen

    Kloten, Schweiz Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee Vollzeit

    Das sind WIR!Helvetic Motion AG ist ein junges dynamisches und unabhängiges Schweizer KMU spezialisiert auf individuelle Mobilität. Als Franchisepartner des weltweit grössten Autovermietungsunternehmen Enterprise Holdings Inc. führen wir die Marken Enterprise rent-a-car, National und Alamo in der Schweiz. Zudem betreiben wir den Valet Parkservice...

  • Solution Sales Executive

    Vor 7 Tagen

    Kloten, Schweiz SAP SE Vollzeit

    Solution Sales Executive (f/m/d) Business Technology Platform (BTP)At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to...

  • Senior Product Development Engineer

    Vor 2 Tagen

    Kloten, Schweiz Envista Holdings Corporation Vollzeit

    Senior Product Development Engineer page is loadedSenior Product Development EngineerApply locations Switzerland, Zurich, Kloten time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R5020872Job Description:Nobel Biocare is seeking a highly motivated and skilled engineer who is passionate about driving new product developments to improve...

  • MEE Architecture Advisor Expert

    Vor 7 Tagen

    Kloten, Schweiz SAP SE Vollzeit

    At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...