Teamleiter Service Desk
vor 3 Wochen
Um unseren Kunden eine reibungslose und serviceorientierte Anlaufstelle zu bieten, brauchen wir eine erfahrene und empathische Teamleitung. Mit deiner Fachkompetenz und deinem Gespür für Menschen sicherst du die Servicequalität, optimierst Abläufe und förderst eine positive Teamkultur. Als zentrale Ansprechperson behältst du den Überblick über Serviceanfragen, die SLA-Konformität und unterstützt dein Team tatkräftig im operativen Alltag.
**Das machst du bei uns**:
- Du führst und motivierst ein Team von aktuell 13 Mitarbeitenden und unterstützt sie in ihrer Weiterentwicklung
- Du stellst einen zuverlässigen Telefon
- und Ticketdienst sicher und sorgst dafür, dass unsere SLA-Standards eingehalten werden
- Störungen und Serviceanfragen bearbeitest du so, dass alle Anliegen termingerecht und professionell gelöst werden
- Du erkennst konzeptionelle Schwächen (z. B. Automatisierungsmöglichkeiten, Produktoptimierungen) und leitest diese zur Bearbeitung weiter
- Die Bearbeitung von Kulanzfällen und Reklamationen sowie die operative Unterstützung im Tagesgeschäft gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
**Dann passt du zu uns**:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position - idealerweise im Gesundheitswesen oder in der IT
- Du bist eine selbstbewusste, empathische und offene Persönlichkeit, die mitanpackt und ihr Team motiviert
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem Blick für Ressourcen und Prozessoptimierung liegt dir im Blut
- Erfahrung in der Teamleitung und stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken
- Ein ausgeprägtes Gespür für die Anliegen der Mitarbeitenden und Kunden rundet dein Profil ab
**Diese Vorteile bieten wir dir**:
- Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Freiheit bei der Arbeitszeitplanung wie z. B. Jahresarbeitszeit
- 40-Stunden-Woche
- 26 Tage Ferien
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Wir feiern die Feste, wie sie fallen: z. B. Sommerfeste, Teamevents, Weihnachtsfeier, Skiweekends
- Wir belohnen die langjährigen Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken von Ferientagen und Geldleistungen
- Versichert für die Privatabteilung bei Unfall, überdurchschnittlich gute Pensionskasse
- Parkplatz für Auto / Velo vorhanden
**Wann und wo startest du**:
Du bist mit Kopf, Herz und Engagement für uns und unsere Kundschaft im Einsatz, arbeitest am Hauptsitz in Seuzach oder im Homeoffice. Mit anpacken kannst du eigentlich bereits morgen: Je nach Verfügbarkeit kannst du per sofort einsteigen oder wir vereinbaren gemeinsam einen Starttermin.
**Kontakt**:
**Kassandra Kyburz**:
Leiterin Personal
052 320 55 55
Deisrütistrasse 10
8472 SeuzachDossiers von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt.
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Teamleiterin / Teamleiter Service
vor 2 Wochen
Seuzach, Schweiz Alterszentrum im Geeren VollzeitDer Neubau des Alterszentrum im Geeren ist fertig und alle 8 Wohngruppen im Haus Feld und im Haus Dorf wurden bezogen. Idyllisch im Grünen gelegen und eingebettet im Zentrum von Seuzach bietet es bis zu 170 Bewohnenden ein familiäres zu Hause. Übergangspflege, Pflegewohngruppen, spezialisierte Demenzpflege und ambulante Tagesbetreuung sind das tägliche...
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Mitarbeiter/in Service Desk
vor 2 Wochen
Seuzach, Schweiz Vitodata AG VollzeitDu bist Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden – Du hilfst mit, dass unsere Kunden Ihre Patienten/Patientinnen bestmöglich betreuen können.Mit deinem Einsatz und deinem wachen Geist, unterstützt du unsere Kunden bei Anwendungsfragen und beim Beheben von Störungen unserer Soft- und Hardware.Es bereitet dir Freude Fragen zu beantworten und...
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Mitarbeiter/in Service Desk
Vor 6 Tagen
Seuzach, Schweiz Vitodata AG VollzeitDu bist Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden – Du hilfst mit, dass unsere Kunden Ihre Patienten/Patientinnen bestmöglich betreuen können. Mit deinem Einsatz und deinem wachen Geist, unterstützt du unsere Kunden bei Anwendungsfragen und beim Beheben von Störungen unserer Soft- und Hardware. Es bereitet dir Freude Fragen zu beantworten und...
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Mitarbeiter/in Service Desk
vor 4 Wochen
Seuzach, Schweiz Vitodata AG VollzeitWo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Orpund als auch in Immensee. Mit dir werden wir als Vitodata noch besser! **Das machst du bei uns**: - Du bist Dreh - und Angelpunkt für unsere Kunden -...
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Mitarbeiter/in Service Desk
vor 3 Wochen
Seuzach, Schweiz Vitodata AG VollzeitWo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Immensee als auch in Orpund. Mit dir werden wir als Vitodata noch besser! **Das machst du bei uns**: - Du bist Dreh - und Angelpunkt für unsere Kunden -...
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Mitarbeiter/in Service Desk
vor 1 Woche
Seuzach, Schweiz Vitodata AG VollzeitWo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Orpund als auch in Immensee. Mit dir werden wir als Vitodata noch besser! **Das machst du bei uns**: - Du bist Dreh - und Angelpunkt für unsere Kunden -...
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Junior-aussendienstmitarbeitender (M/w/d) Ostschweiz
vor 3 Wochen
Seuzach, Schweiz Kessel VollzeitKESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes...
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Junior-Aussendienstmitarbeitender (m/w/d) Ostschweiz
vor 3 Wochen
Seuzach, Schweiz KESSEL AG VollzeitKESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes...
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Teammitglied Applikationssupport
vor 3 Wochen
Seuzach, Schweiz Vitodata AG VollzeitBei uns bringst du nicht nur dein fundiertes Know-how mit ein, sondern setzt auch frische Impulse, die unsere Applikationen auf ein neues Level heben. Deine Leidenschaft für technische Innovationen spiegelt sich in deiner Bereitschaft wider, dein Wissen grosszügig mit Kolleginnen und Kollegen zu teilen - sei es in unseren Büros in Seuzach, Immensee oder...